Instituto Saúde Vascular - São Mateus - Fortaleza - CE
3.3/5
★
based on 8 reviews
Contact Instituto Saúde Vascular - São Mateus
| Address : | Instituto Saúde Vascular - São Mateus - Anexo ao Hospital São Mateus - Piso, Av. Santos Dumont, 5753 - 5633 - Papicu, Fortaleza - CE, 60150-162, Brazil |
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| Phone : | 📞 +88798 | ||||||||||||||
| Postal code : | 60150-162 | ||||||||||||||
| Website : | https://www.saudevascular.med.br/ | ||||||||||||||
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Debora hanah Bezerra vale on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ambiente agradável e recepcionistas super atenciosas, amplo quadro de médicos e exames, super indico.
 Nice atmosphere and very attentive receptionists, large staff of doctors and exams, super recommend.
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Larissa Ribeiro on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento horrível!!! Marcaram meu exame para o médico errado. Ainda disseram que não sabia que ele não fazia o procedimento. A equipe não sabe ao certo com que os médicos trabalham!!! No meu caso, marquei um ultrassom com doopler de membros inferiores, me ligaram 1 dia antes confirmando o exame. No dia cheguei para o exame e eles descobriram que o médico não faz o exame. Para piorar a agenda estava cheia de exame marcado !!!!
Awful service !!! They set my examination for the wrong doctor. They even said they did not know he did not do the procedure. The staff is not sure what the doctors are working !!! In my case, I checked an ultrasound with doopler of lower limbs, they called me the day before confirming the examination. The day I arrived for the exam and they discovered that the doctor does not take the exam. To make matters worse the schedule was full of marked examination !!!!
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Antonio Costa on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendentes mau educados que falam em tom de deboche com você, marquei uma consulta e no dia o médico fala que não vai atender, você liga para remarcar e os atendentes super grosseiros.
Bad polite attendants who speak in a teasing tone to you, I made an appointment and on the day the doctor says he won't answer, you call to reschedule and the super rude attendants.
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Cristiane Pimentel on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento muito bom, profissionais da recepção atenciosos e médico super competente.
Very good service, attentive reception professionals and super competent doctor.
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Camila Malaquias on Google
★ ★ ★ ★ ★ Um desrespeito total com as pessoas. Espera de mais de 1h, atendentes que não sabem tirar dúvidas e muito menos dos problemas que se passam. O médico, por falta de organização, teve que remarcar um exame prometendo prioridade que não aconteceu, mesmo sabendo da gravidade da paciente. Nem mesmo no SUS vi tanto descaso.
A total disrespect for people. Waiting for more than 1 hour, attendants who do not know how to solve doubts, much less the problems that occur. The doctor, due to lack of organization, had to reschedule an exam, promising priority that did not happen, even knowing the seriousness of the patient. Not even in SUS I saw so much neglect.
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Jacqueline Salomão on Google
★ ★ ★ ★ ★ Infelizmente o atendimento para marcar consulta é péssimo. O telefone 21807898 nunca está disponível. Os outros números também não atendem e via WhatsApp chega a ser uma piada. Não condiz com a equipe médica que é maravilhosa. Isso precisa ser resolvido logo. Um absurdo
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Kilbert on Google
★ ★ ★ ★ ★ Vivi aqui uma situação chata com um parente. Chamaram para o exame e aqui disseram que não estava autorizado, que meu plano não autorizava de imediato, que levava 5 dias, porém autorizou em poucos minutos.
Qual o motivo desse constrangimento? Por que submeter as pessoas a essa situação, chamá-las e ao chegar aqui, tratar dessa maneira.
Deus está vendo tudo isso!!!
Escolham outra clínica, se puderem!!!
I lived here a boring situation with a relative. They called for the exam and here they said that it was not authorized, that my plan did not authorize it immediately, that it took 5 days, but it authorized it in a few minutes.
What is the reason for this embarrassment? Why subject people to this situation, call them and when you get here, treat them that way.
God is watching all this!!!
Choose another clinic if you can!!!
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walter lima on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ruim o atendimento. Consulta é marcada, médico atrasa e ninguém no balcão de atendimento sabe informar o horário que vai chegar.
Outra situação quando marcamos retorno com mês de antecedência a consulta e desmarcada uns dias antes e ainda você é reagendado para mais um mês para frente.
Ou seja, comprometimento e respeito com Cliente não é um forte dessa clínica.
Bad service. An appointment is scheduled, a doctor is late and no one at the service desk knows what time to arrive.
Another situation when we schedule a return month in advance, the appointment is canceled a few days before and you are rescheduled for another month ahead.
In other words, commitment and respect for the Client is not a strong point of this clinic.
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