Instituto Vivah - Oftalmologia e Especialidades Médicas - Caçapava - SP
4.1/5
★
based on 8 reviews
Contact Instituto Vivah - Oftalmologia e Especialidades Médicas
| Address : | 90 - Centro, Caçapava - SP, 12281-450, Brazil |
| Phone : | 📞 +8 |
| Postal code : | 12281-450 |
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Rosemeire pedroso albuquerque on Google
★ ★ ★ ★ ★ Clínica maravilhosa, atendimento ótimo desde das as atendentes até os médicos. Excelente. Indico a todos.
 Wonderful clinic, great care from the attendants to the doctors. Excellent. I tell everyone.
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Asantos Santos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excelente atendimento as atendentes são bem atenciosas e o corpo clínico excelente ???????
Excellent service, the attendants are very attentive and the clinical staff is excellent ???????
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Patricia Pinto on Google
★ ★ ★ ★ ★ Frustrante! O médico pediu para RETORNAR em 20 dias, marcaram meu RETORNO no 21° dia e pasmem, COBRARAM UMA NOVA CONSULTA. Sinto-me lesada e impotente!!!
Frustrating! The doctor asked to RETURN in 20 days, scheduled my RETURN on the 21st day and amazed, COVERED A NEW CONSULTATION. I feel injured and powerless !!!
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Fábio Roberto on Google
★ ★ ★ ★ ★ ??
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Aline Morais on Google
★ ★ ★ ★ ★ Os médicos e a clínica ate são bons...mas sempre que trago minha avó há espera de aproximadamente uma hora ou mais para ser atendida, isso porque há hora marcada! Uma falta de respeito dos médicos com o paciente. Parecem não ter noção de quanto vale o tempo das pessoas.
The doctors and the clinic are even good ... but whenever I bring my grandmother there is a waiting time of approximately an hour or more to be seen, because there is an appointment! A lack of respect from doctors to the patient. They seem to have no idea how much people's time is worth.
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Aline Morais on Google
★ ★ ★ ★ ★ Bem, vi que o instituto respondeu minha avaliação na qual eu reclamava da demora no atendimento SEMPRE que vou a clínica, dizendo que não poderiam considerar minha ponderação pois eu acompanhava uma paciente idosa em pós-operatório e que, portanto, primeiro precisariam "fazer a consulta para depois dilatar sua pupila, processo que é mais demorado em algumas pessoas." O problema é que para a própria consulta houve espera de quase uma hora!! E o mesmo já acontecia antes mesmo da cirurgia. E não é só com a paciente idosa porque também já fui paciente da clínica e, mesmo sem nunca ter feito nenhuma operação, demorei aproximadamente uma hora pra entrar na sala do médico. A crítica aqui é construtiva. O tempo dos pacientes também é valioso. Se marcam a consulta num determinado horário, naquele o horário o médico deve estar nos chamando para a sala. Um dia ou outro de atraso é compreensível porque imprevistos acontecem com todos. Porém, ser atendida SEMPRE com quase uma hora de atraso é uma falta de respeito sim.
Well, I saw that the institute answered my assessment in which I complained about the delay in attending ALWAYS that I go to the clinic, saying that they could not consider my consideration because I was accompanying an elderly patient in the postoperative period and, therefore, they would first need to "do the consultation and then dilate your pupil, a process that takes longer in some people. " The problem is that for the consultation itself there was a wait of almost an hour !! And the same thing was happening even before the surgery. And it's not just with the elderly patient because I was also a patient at the clinic and, even though I never had an operation, it took me about an hour to enter the doctor's room. The criticism here is constructive. Patients' time is also valuable. If you make an appointment at a certain time, at that time the doctor must be calling us to the room. One day or another of delay is understandable because unforeseen events happen to everyone. However, to be attended ALWAYS almost an hour late is a lack of respect.
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Jessé Baptista Rodrigues on Google
★ ★ ★ ★ ★ É um ótimo oftalmologista, para exames, prescrição de óculos, o atendimento é bom o ambiente também, acesso a Wi-Fi televisão para os clientes nas duas recepções , porém acredito que por motivo da pandemia o atendimento está muito demorado.
He is a great ophthalmologist, for exams, prescription glasses, the service is good too, access to Wi-Fi television for customers at both receptions, but I believe that due to the pandemic the service is very time consuming.
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Lucas Ferreira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fui muito bem atendido pelas secretárias , as duas são extremamente educadas e solicitas e o Médico muito profissional.
Recomendo
I was very well attended by the secretaries, both are extremely polite and solicitous and the Doctor is very professional.
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