INTL FCStone - São Paulo - SP

3.4/5 based on 8 reviews

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INTL FCStone - R. Joaquim Floriano, 413 - Itaim Bibi, São Paulo - SP, 04534-011, Brazil

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INTL FCStone - R. Joaquim Floriano, 413 - Itaim Bibi, São Paulo - SP, 04534-011, Brazil
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Maria Eduarda Mayrinck on Google

Aline e Flavia sempre muito solicitas, realizam minhas transferências internacionais com eficiência e rapidez. Uso muito esse serviço e recomendo.
Aline and Flavia always very requested, they make my international transfers efficiently and quickly. I use this service a lot and recommend it.
V
Vania Lima Freire Gonçalves on Google

Uma das piores empresa não retornan o contato do cliente a mais de 15 dias estou a espera de um comprovante de esterno e ele não resolve a situação Uma empresa sem total compromisso com o proximo
One of the worst companies does not return customer contact for more than 15 days I am waiting for a proof of sternum and it does not solve the situation A company without total commitment to the next
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Víctor Aquino on Google

Pésimo atendimiento, para quién tenga tiempo para perder recomiendo su utilización. Las atendientes creen que son la última coca cola del desierto. Al abrir su site el navegador advierte que es una página NO SEGURA.
Terrible service, for those who have time to waste I recommend its use. The attendants believe they are the last coca cola in the desert. When opening your site the browser warns that it is an UNSAFE page.
V
Victor Hugo “Vitorugo” Queiroz on Google

Sou cliente da FCStone há mais de 1 ano, e tirando o cadastro inicial que é um pouco intimidador para ME, todo o processo tem sido super eficiente na hora de receber do exterior!
I have been a FCStone customer for over 1 year, and apart from the initial registration, which is a little intimidating for ME, the whole process has been super efficient when receiving from abroad!
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Daniel Shinji Sasai on Google

Má fé, pilantragem, pallhaçada, empresa ridícula. Seguraram quase um mês um pagamento que recebi de uma empresa do exterior, enrolaram com o cadastro, não avisavam que havia pagamento. Nunca vi tamanha má fé em uma empresa, não podia fazer nada pois estava na mão deles, tive contas atrasadas, multas, juros e tudo mais. Estudando a possibilidade de entrar com processo judicial com danos morais e materiais.
Bad faith, bullshit, bullshit, ridiculous company. They held for almost a month a payment that I received from a foreign company, they rolled it up with the registration, they did not warn that there was payment. I've never seen such bad faith in a company, I couldn't do anything because it was in their hands, I had overdue bills, fines, interest and everything. Studying the possibility of filing a lawsuit with moral and material damages.
C
Caroline Rodrigues on Google

Estamos realizando uma transação via Wester Union, sendo que me foi prometido a realização em 5 dias úteis, que finalizaram. Contudo, a transferência encontra-se parada por conta da INTL. Já realizei transações de outras formas e sempre recebi um serviço de excelência, porém com vocês, tudo está sendo péssimo. Péssimo atendimento, prazo contratual desrespeitado, falta de respeito, empatia e educação por parte de quem atende. Todos os documentos solicitados foram enviados e continuam sem prestar o serviço prometido.
We are conducting a transaction via Wester Union, and I was promised to complete it in 5 business days, which ended. However, the transfer is stopped by INTL. I have already carried out transactions in other ways and always received excellent service, but with you, everything is being terrible. Poor service, disregarded contractual term, lack of respect, empathy and education on the part of those who attend. All requested documents have been sent and still do not provide the promised service.
L
Lote Imovel on Google

É importante denunciar a forma de trabalho do Banco FCStone ao Banco Central do Brasil porque eles realizam um descumprimento da relação entre o banco remetente, remetente e beneficiário. Possuem PRAZOS LONGOS de 5 (CINCO) - 10 (DEZ), ou MAIS DIAS para reter arbitrariamente o dinheiro dos clientes gerando uma total falta de parceria, falta de respeito, falta de eficiência e transparência por tramites que podem ser realizados eletronicamente (no momento ou dia). A credibilidade da Empresa FCStones ficou prejudicada pela falta de empatia, trato, clareza nas informações solicitadas e prestadas, bem como pela burocracia absurda imposta, indo mais além do razoável.
It is important to report Banco FCStone's way of working to the Central Bank of Brazil because they do not comply with the relationship between the sending, sender and beneficiary bank. They have LONG DEADLINES of 5 (FIVE) - 10 (TEN), or MORE DAYS to arbitrarily retain customers' money, generating a total lack of partnership, lack of respect, lack of efficiency and transparency due to procedures that can be performed electronically (at the moment) or day). The credibility of the FCStones Company was impaired by the lack of empathy, treatment, clarity in the information requested and provided, as well as by the absurd bureaucracy imposed, going beyond the reasonable.
M
Marcio Chede on Google

Essa empresa é a perfeita representação do ambiente de negócios no Brasil: burocrática, lenta, ineficiente, péssimo atendimento. A burocracia é tamanha e as exigências tão absurdas (envios de documentação autenticada por correio depois de já ter apresentado todos os documentos possíveis e imagináveis) simplesmente para abrir um cadastro. Isso tudo no meio de uma pandemia. A demora é tanta que o meu pagamento ficou preso e foi retornado. Enquanto houver instituições como está, este país será uma vergonha.
This company is the perfect representation of the business environment in Brazil: bureaucratic, slow, inefficient, terrible service. The bureaucracy is so great and the demands so absurd (sending certified documents by mail after having already submitted all possible and imaginable documents) simply to open a register. All of this in the middle of a pandemic. The delay is so long that my payment got stuck and was returned. As long as there are institutions as it stands, this country will be a disgrace.

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