ISO - Instituto do Sorriso - João Pessoa - PB

4.1/5 based on 8 reviews

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Address :

ISO - Instituto do Sorriso - R. Des. Souto Maior, 134 - Centro, João Pessoa - PB, 58013-190, Brazil

Phone : 📞 +888
Postal code : 58013-190
Opening hours :
Wednesday 8AM–5:30PM
Thursday 8AM–5:30PM
Friday 8AM–5:30PM
Saturday Closed
Sunday Closed
Monday 8AM–5:30PM
Tuesday 8AM–5:30PM
Categories :

ISO - Instituto do Sorriso - R. Des. Souto Maior, 134 - Centro, João Pessoa - PB, 58013-190, Brazil
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Juliene Rigatti on Google

Melhor clínica odontológica de João pessoa, atendimento diferenciado, excelente para crianças e pessoas que passaram por traumas e tem medo de ir ao dentista...expe experiência própria.... O preço é um pouco caro sim, mas vale a pena o investimento concerteza.
Best dental clinic in João Pessoa, differentiated service, excellent for children and people who have been through trauma and is afraid to go to the dentist ... experience his own experience .... The price is a little expensive, but it is certainly worth the investment.
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Olávia Delgado on Google

Atendimento excelente. A Dr. Adriely muito atenciosa uma profissional de alta qualidade. Eu levei meus filhos pra o atendimento eles gostaram muito dela. ISO eu indo
Excelent reception. Dr. Adriely a very attentive and high quality professional. I took my children to the service they liked her very much. ISO me going
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Roberia Santos on Google

Fiz meu tratamento ortodôntico no iso, depois de um tempo meus dentes voltaram a ficar abertinhos... (mesmo seguindo todos os cuidados) procurei eles e foi dito."que o tratamento era igual plástica que poderia voltar ao estado anterior sim, e que não poderiam fazer nada. Eu fiquei pasma pois sempre achei a melhor clínica .foram 5anos de dinheiro perdido e hoje continuo como a vergonha de sorrir do mesmo jeito.
I did my orthodontic treatment at the iso, after a while my teeth started to open again ... (even after all the care) I looked for them and it was said. "That the treatment was the same as plastic surgery, that I could go back to the previous state, and that they couldn’t do anything. I was amazed because I always found the best clinic. It was 5 years of lost money and today I still feel ashamed to smile the same way.
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ANDERSON SILVA on Google

Excelente atendimento, ótimos profissionais!!! Gratidão por tudo!!!♥️♥️♥️♥️
Excellent service, great professionals!!! Gratitude for everything!!!♥️♥️♥️♥️
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Reinaldo Olivetti on Google

Profissionais excelentes, mas poderia melhorar no quesito atendimento...acredito que dado a situação atual....existe uma demanda grande de pacientes e isso faz com que o retorno à próxima consulta fique um pouco extensa..chegando a quase 2 semanas! Se você não tiver pressa vale muito a pena.
Excellent professionals, but it could improve in terms of care ... I believe that given the current situation .... there is a great demand for patients and this makes the return to the next appointment a little long ... coming to almost 2 weeks! If you are in no hurry it is worth it.
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Janaina Silva on Google

Pior experiência que já tive, traumatizante eu diria ,após 3 avaliações com profissionais ,inclusive um da própria clínica para realização de um canal , 15 dias de espera para dar início ao procedimento, cheguei às 13:15 para realizar, pois estava marcado para 13:30, fui atendida as 14 horas para fazer um raio x, após isso a dentista me atendeu na recepção mesmo e disse que canal não era o procedimento indicado e me mandou fazer restauração, fiquei aguardando até às 17 horas ,fiz a restauração e estou aqui com o dente doendo insuportavelmente, porque realmente deveria ser feito canal, perdi o dia de trabalho, meu tempo , e estou aqui com uma dor terrível. O atendimento da recepção é triste. Um cliente ficar esperando atendimento de 13:15 até às 17 horas é o cúmulo.Espero em deus nunca mais precisar passar aí.
Worst experience I've ever had, traumatizing I would say, after 3 evaluations with professionals, including one from the clinic itself for a channel, 15 days of waiting to start the procedure, I arrived at 13:15 to do it, as it was scheduled for 13 : 30, I was attended at 14 hours to do an x-ray, after that the dentist attended me at the reception and said that the channel was not the indicated procedure and told me to do restoration, I waited until 5 pm, I did the restoration and I'm here with my tooth aching unbearably, because it really should be made a canal, I lost the day's work, my time, and I'm here in terrible pain. The reception service is sad. A customer waiting for service from 1:15 pm until 5 pm is the culmination. I hope in god I never need to go there again.
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vitor aciole on Google

Pior atendimento que já passei, marquei uma gengivoplastia com antecedência de mais de 1 mês, perdi um dia de trabalho para quando chegar no dia os irresponsáveis me falarem que não fazem mais o procedimento pelo plano. E ainda queriam me cobrar 500 reais para fazer o procedimento fora do plano. Deixei a avaliação aqui e irei na unidentis contar o acontecido. Obs: perguntei o valor porque me ofereceram fazer o procedimento fora do plano.
Worst service I've ever had, I scheduled a gingivoplasty more than 1 month in advance, I lost a day of work and when the day arrives, the irresponsible people tell me that they no longer do the procedure according to the plan. And they still wanted to charge me 500 reais to do the procedure outside the plan. I left the evaluation here and I will go to unidentis to tell what happened. Note: I asked the amount because they offered me to do the procedure outside the plan.
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Glauce Martins on Google

NÃO indico a clínica para ninguém! Leiam até o final usuarios. Nao indico principalmente em plena PANDEMIA! Os materiais são quebrados. Fiquei de boca aberta para uma limpeza nos dentes. A dentista ficou falando para uma funcionaria: "o pressurizador não ta funcionando." Dai a outra funcionária disse que ja tinha sido consertado. Depois viram que o problema era na caneta que tava com defeito para fazer a limpeza e mesmo assim ela continuou passando essa caneta falhando nos meus dentes. Eu devia ter pedido meu dinheiro devolta. A avaliação é muito rápida, eu tinha apenas uma pontinha de dente quebrada e um outro dente cariado para tratar! ABSURDO em plena PANDEMIA a dentista consertou apenas a pontinha do dente quebrado e disse para eu VOLTAR outro dia para fazer o outro dente! Ou seja, querem que vc fique saindo de casa para ajeitar cada dia um dente fazendo com que vc fique sendo exposto ao CORONAVIRUS. Se vc tiver 15 dentes terá que ir 15 dias para tratar apenas um dente. Assim deduzi! Eles nao elaboraram uma estrategia por conta da covid. Eu aconselho a você paciente a GRAVAR SEMPRE suas consultas, coloquem o celular gravando dentro da bolsa quando forem a médicos ou dentistas. Eu sempre faço isso deixo o celular gravando todas as consultas, façam isso também! Pois vc pode processar e pedir seu dinheiro devolta. Basta deixar gravando o áudio sem mostrar o rosto de ninguém, o médico não vai nem saber, pois é a nossa saúde em jogo. Também ouvi uma paciente pedindo para levar o raio x do dente dela pra casa! É um direito seu ter os seus exames em mãos! Sempre recebi meu raio x. Eles nao tem equipamento pra imprimir e te fornecer uma copia do teu raio x. E o pior é que eu ouvi a paciente falar que haviam perdido o prontuario dela, que perderam toda historia clinica dela. Essa mulher saiu sem o raio x. Peça seu raio x e grave se nao fornecer o exame que vc ta pagando. Uma copia fica la e a outra com vc. Outra coisa importante pessoal, temos o Google como ferramenta. Estudem antes de ir para consultas para tratar da sua saúde. Peça para preservar o maximo o seu dente. Nem sempre uma mancha é uma cárie. Podiam perguntar quantos dentes te incomodam no agendamento e Informa: que so pode fazer um por vez e que se tiver mais na avalição vai perder mais dias de trabalho e se expor mais dias ao covid e gastar dinheiro indo ate a clínica outras vezes. Eu me senti irritada, Tanto que achei que eu ia quebrar todos os dentes de tanta irritação quando sai de lá. Não sei o que me deu que não pedi para ser ressarcida imediatamente. Essa eh minha opinião. Outra dica que dou é agendar a consulta no primeiro horario, pois no finalzino do expediente é nornal o médico ta cansado. Não é possível colocar aqui zero estrelas ?
I DO NOT recommend the clinic to anyone! Read users until the end. I do not recommend mainly in the middle of PANDEMIA! The materials are broken. I kept my mouth open for cleaning my teeth. The dentist was talking to a staff member: "the pressurizer is not working." Then the other employee said it had already been fixed. Then they saw that the problem was with the pen that was defective to do the cleaning and even so she continued to pass that pen failing on my teeth. I should have asked for my money back. The evaluation is very quick, I had just a broken tooth tip and another decayed tooth to treat! ABSURD in the middle of PANDEMIA the dentist fixed only the tip of the broken tooth and told me to come back another day to make the other tooth! That is, they want you to stay out of the house to fix a tooth every day, causing you to be exposed to CORONAVIRUS. If you have 15 teeth you will have to go 15 days to treat only one tooth. So I deduced! They did not devise a strategy on account of Covid. I advise you patient to ALWAYS RECORD your appointments, put the cell phone recording inside the bag when you go to doctors or dentists. I always do this I leave the cell phone recording all the appointments, do that too! Because you can sue and ask for your money back. Just leave the audio recording without showing anyone's face, the doctor will not even know, as it is our health at stake. I also heard a patient asking to take the x-ray of her tooth home! It is your right to have your exams in hand! I always got my x-ray. They have no equipment to print and provide you with a copy of your x-ray. And the worst thing is that I heard the patient say that they had lost her medical record, that they lost all her medical history. That woman left without the x-ray. Ask for your x-ray and record it if you do not provide the exam you are paying for. One copy is there and the other with you. Another important thing, folks, we have Google as a tool. Study before going to consultations to address your health. Ask to preserve your tooth as much as possible. A stain is not always a cavity. You could ask how many teeth bother you when scheduling and Informa: that you can only do one at a time and that if you have more in the evaluation you will lose more days of work and expose yourself more days to the covid and spend money going to the clinic other times. I felt irritated, so much so that I thought I was going to break all my teeth from being so irritated when I left there. I don't know what gave me that I didn't ask to be compensated immediately. That is my opinion. Another tip I give is to schedule the appointment at the first time, because at the end of the day the doctor is tired. It is not possible to put zero stars here ?

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