iTENIS - São Paulo - SP
4.1/5
★
based on 7 reviews
Contact iTENIS
| Address : | iTENIS - R. Guararapes, 344 - Lapa, São Paulo - SP, 05077-051, Brazil |
| Phone : | 📞 + |
| Postal code : | 05077-051 |
| Website : | https://itenis.com.br/ |
| Categories : |
|
C
|
Claudio Stefanuto on Google
★ ★ ★ ★ ★ |
|
D
|
Duilton Mendes on Google
★ ★ ★ ★ ★ |
|
S
|
Sergio Nastari Jr on Google
★ ★ ★ ★ ★ OTIMO ATENDIMENTO. FORAM MUITO PROFISSIONAIS COMIGO.
 GREAT SERVICE. THEY WERE VERY PROFESSIONAL WITH ME.
|
|
S
|
Sergio Som on Google
★ ★ ★ ★ ★ Quero um pandeiro de presente
I want a tambourine as a gift
|
|
M
|
Matheus Marinho on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ótimo atendimento e produto com muito qualidade, ainda entregou super rápido. Recomendo demais!!
Great service and quality product, delivered super fast. I highly recommend!!
|
|
W
|
William Park on Google
★ ★ ★ ★ ★ Essa empresa tem um péssimo atendimento. Comprei um produto e confirmei 3 vezes com eles antes de comprar se servia em raquete de tênis. Confirmaram 3X que sim. Em uma das mensagens até falaram que servia em qualquer raquete. Resultado, o produto chegou e não serve. Minha reclamação é a atitude pós venda. Quando fui reclamar que não servia (apesar de ter confirmado tantas vezes) a pessoa me manda uma mensagem apenas dizendo: "ok". Ok?? Isso é resposta ao erro cometido? Logo depois mandou outra mensagem dizendo: "Mas o que podemos fazer pra te ajudar? Não serve em raquete de tênis". As 3X que confirmei se serviria foi para que então? Enfim, a postura diante o erro é a mais errada possível. Até me ofereceram a troca por outro produto mas não quero mais. Quando se erra, primeiro se pede desculpas pelo erro. Segundo, quando se erra a postura da empresa deve ser de desculpe erramos e queremos solucionar da melhor maneira possível. Não de "ok, o que vc quer afinal?" "Quer que te ajude como? Quer trocar"? Poxa, postura de estar me fazendo um favor?? Eu não pedi de graça o produto. Eu paguei por ele. Estamos em uma época em que as empresas felizmente buscam prestar um serviço de maior qualidade e lutam entre si para isso. Quem atende melhor. Esse site infelizmente vai na contramão. Fica aqui meu alerta a todos.
This company has a terrible service. I bought a product and confirmed 3 times with them before buying if it was used as a tennis racket. 3X confirmed yes. In one of the messages they even said it would fit in any racket. Result, the product arrived and does not fit. My complaint is the after-sales attitude. When I went to complain that it didn't work (despite having confirmed it so many times) the person sends me a message just saying: "ok". OK?? Is this a response to the mistake made? Soon after, he sent another message saying: "But what can we do to help you? It doesn't fit in a tennis racket." The 3X I confirmed would be for what then? Anyway, the attitude towards the error is the most wrong possible. They even offered me the exchange for another product but I don't want it anymore. When you make a mistake, you first apologize for the mistake. Second, when the company's posture is wrong, it must be sorry, we make mistakes and we want to solve it in the best way possible. Not "ok, what do you want anyway?" "Want me to help you how? Want to change"? Wow, posture of being doing me a favor?? I didn't order the product for free. I paid for it. We are at a time when companies happily seek to provide a higher quality service and fight amongst themselves for this. Who serves the best. This site unfortunately goes against the grain. Here is my alert to everyone.
|
|
V
|
Victor Leocadio on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fui muito bem atendido. Comprei vários artigos de tenis e com certeza voltarei a comprar novamente.
I was very well taken care of. I bought several tennis items and I will definitely buy again.
|
Write some of your reviews for the company iTENIS
Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information
Nearby places in the field of Warehouse, Sports accessories wholesaler,
Nearby places iTENIS
