ITULAB Laboratory Clinical Analysis - Itu - SP
3.3/5
★
based on 8 reviews
Contact ITULAB Laboratory Clinical Analysis
| Address : | ITULAB Laboratory Clinical Analysis - R. Dr. José Paula Leite de Barros, 109 - Centro, Itu - SP, 13300-035, Brazil |
| Phone : | 📞 +89 |
| Postal code : | 13300-035 |
| Website : | https://www.itulab.com.br/ |
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Odair Sabbag on Google
★ ★ ★ ★ ★ Estou aqui agora lotado se lugar para sentar as pessoas aglomeradas sem lugar para estacionar veículo. Um absurdo muito ruim mesmo. Lamentavelmente não ter concorrência em ITU.
Depois de 7 meses estou aqui na ITULAB novamente e nada mudou! Por incrivel que pareça. Vou abrir um chamado no PROCON para virem verificar. Não é possível lotado de gente, senhoras,crianças, gravidas estacionamento lotado. Horrível, desumano.
 I'm here now crowded with place to sit people crowded with no place to park vehicle. Really bad nonsense. Unfortunately, there is no competition in ITU.
After 7 months I'm here at ITULAB again and nothing has changed! Amazingly. I'm going to open a call in PROCON to come check it out. It is not possible crowded with people, ladies, children, pregnant parking lots. Horrible, inhumane.
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Adalberto De Camargo on Google
★ ★ ★ ★ ★ O laboratório não respeita a prioridade dos idosos, marquei exames de pcr para as 9.30 horas, e atendendo solicitação da recepção que me atendeu de chegar 15 minutos antes, cheguei 30 minutos antes, são 9.30 horas estou junto com minha mulher esq na recepção
The laboratory does not respect the priority of the elderly, I scheduled PCr exams for 9.30 am, and in response to a request from the reception that attended me to arrive 15 minutes earlier, I arrived 30 minutes earlier, it is 9.30 am I am together with my left wife at the reception
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Alessandra Enomoto on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento extremamente demorado cheguei às 8:10 da manhã e fui atendida às 10:11 apenas para preencher o cadastro depois aguardei mais meia hora para fazer os exames. Laboratório antigo sem nenhum conforto. Acredito que conforto deveria ser o mínimo para os pacientes que ficam 2 horas aguardando para fazer exames.
Extremely time-consuming service I arrived at 8:10 in the morning and was seen at 10:11 just to fill out the registration, then I waited another half hour to take the exams. Old laboratory without any comfort. I believe that comfort should be the minimum for patients who spend 2 hours waiting for exams.
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Fabiola dos Santos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excelente profissionais super atenciosas, minha filha fica muito nervosa quando vai tirar sangue e a equipe foi muito amorosa atendeu ela com maior amor e carinho e paciência , que uma criança merece!! quero agradecer muito aos profissionais da enfermagem Dieone ,Ana e Vivian e o senhor Luiz Tambem muito educado e pronto pra ajudar obrigada a todos
Excellent, super attentive professionals, my daughter is very nervous when she is going to draw blood and the team was very loving, attended to her with greater love, affection and patience, which a child deserves!! I want to thank the nursing professionals Dieone, Ana and Vivian and Mr Luiz Also very polite and ready to help thank you all
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Suzana Lima on Google
★ ★ ★ ★ ★ Olá! Também tive diversos problemas com o atendimento prestado pela Itulab. Mas conheci uma laboratório com um conceito diferente. Onde os profissionais acolhem os pacientes além do conforto oferecido pelo estabelecimento. Hoje recomendo o laboratório Innova Care para todos os meus conhecidos. Fica em Itu e vale muito a pena!!!!
Hi! I also had several problems with the service provided by Itulab. But I met a laboratory with a different concept. Where professionals welcome patients in addition to the comfort offered by the establishment. Today I recommend the Innova Care laboratory to all my acquaintances. Stay in Itu and it's worth it!!!!
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Simone Mota on Google
★ ★ ★ ★ ★ Hoje fui levar ha minha mãe 82 anos para coletar exames de sangue e não foi atendida fiquei perplexa, pela falta de sensibilidade uma senhora de terceira idade não ser atendida, por 10 minutos, não existir exceção , como uma pessoa dessa idade portaram de Alzheimer, dificuldade de locomoção.
Éramos clientes desse, laboratório a partir de agora, não vamos voltar, tamanha falta de respeito.
Nenhum lugar tinha informação que sábado eram até 10h, e além disso sala de espera estava cheia aguardando atendimento, uma senhora não ária diferença para mais um atendimento.
Acredito que administração que trata sei público alvo dessa forma não deve ter credibilidade.
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Vladimir Tavares on Google
★ ★ ★ ★ ★ Falta de respeito com pacientes, principalmente idosos. Fui ao posto de coleta de Salto, hoje, dia 07/02/2022, por volta das 06:15 h da manhã e estava fechado. Aguardei até às 06:50h e não abriu, apesar de ter sido informado, por telefone, na sexta-feira anterior, que abriria às 06:30h. Pessoas idosas na fila, assim como eu, em jejum, em pé. Optarei por outro laboratório para fazer meus exames e não aconselho a ninguém que o utlize.
Lack of respect for patients, especially the elderly. I went to the Salto collection post today, 02/07/2022, around 06:15 am and it was closed. I waited until 06:50h and it didn't open, despite having been informed by phone the previous Friday that it would open at 06:30h. Elderly people in line, just like me, fasting, standing. I will choose another laboratory to do my exams and I do not advise anyone to use it.
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Marcia Pinto on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssima
Um dos exames que preciso fazer, não realizam em domicílio, d Dimiro. Estou com suspeita de covid, 1 teste negativo e 1 positivo e tenho muitos sintomas
Havia solicitado exame domiciliar. Falaram q esse exame não realizam em domicílio
Tive q vir até o laboratório
Expus meu caso, pedi q recebessem meus documentos, me dessem uma senha eu aguardaria na rua, um dos exames eh para dengue tambem
O atendente se negou. Disse que a coleta iria encerrar
Depois de mt argumentar e falar q estavam negando atendimento
Disse q chamaria o Supervisor
Depois de 30 min e 12 pessoas passarem na minha frente, disse q iria chamar a Polivia e a tv
Claramente negando atendimento
Me dispus a ficar no estacionamento, colherem o exame lá
Quando liguei para a Polícia, pediram que eu esperasse na porta lateral
Veio uma funcionária chamada Vívian, mt educada e prestativa, pegou meus documentos e continuo aguardando do lado de fora
Depois coloco a continuação dessa súplica por atendimento
Comecei a passar mal, pedi para sentava uma sala vazia, a atendente falou q era sala coleta Covid
Falei que era isso mesmo
Entrei e sentei
very bad
One of the tests I need to do, they don't do it at home, d Dimiro. I have a suspicion of covid, 1 negative test and 1 positive test and I have many symptoms
He had requested a home examination. They said that this exam is not performed at home
I had to come to the lab
I explained my case, asked them to receive my documents, give me a password I would wait on the street, one of the exams is for dengue too
The attendant refused. Said the collection would end
After a lot of arguing and saying that they were denying service
Said I would call the Supervisor
After 30 minutes and 12 people passed in front of me, I said I would call Polivia and the TV
Clearly denying service
I was willing to stay in the parking lot, take the exam there
When I called the police they asked me to wait at the side door
An employee called Vivian came, very polite and helpful, took my documents and I'm still waiting outside
Then I put the continuation of this supplication for service
I started to feel sick, I asked to sit in an empty room, the attendant said it was a Covid collection room
I said that was it
I went in and sat down
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