J & D Vidraçaria - São Paulo - SP
3.3/5
★
based on 6 reviews
Contact J & D Vidraçaria
| Address : | J & D Vidraçaria - R. Fradique Coutinho, 816 - Pinheiros, São Paulo - SP, 05416-010, Brazil |
| Phone : | 📞 +8 |
| Postal code : | 05416-010 |
| Website : | http://www.jdvidracaria.com.br/ |
| Categories : |
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Manolo on Google
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fher1577 souza on Google
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Mario Tommaso on Google
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Maurício Destri on Google
★ ★ ★ ★ ★ Serviço rápido e bem feito
 Fast and well done service
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Pedro Dias on Google
★ ★ ★ ★ ★ Total falta de compromisso.Agendei por duas vezes E não compareceu em nenhuma
Moro a dois quarteirão
Total lack of commitment. I booked twice and did not attend any
I live two block away
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Manuela Carvalho on Google
★ ★ ★ ★ ★ DESRESPEITO COM O CONSUMIDOR.
Entrei em contato 26/02 solicitando a troca do vidro de uma janela, mandando mensagens quase diárias implorando atendimento, até que mais de uma semana depois, no dia 06/03, agendam comigo atendimento na sexta (8/3) pela manhã. Eu deixei de ir trabalhar e fiquei aguardando a empresa desde às 9h, mandando mensagem e pedindo confirmação de horário. Depois de muita insistência, confirmaram que os funcionários chegariam entre 11h30 e 12h, ou seja, já no fim da manhã. Às 12h15 entro de novo em contato perguntando onde estão, e apenas 15min depois me respondem que só irão 13h30. Mesmo eu ligando, explicando que não tinha ido trabalhar, que não poderia sair pra almoçar para esperá-los, às 13h40 me avisam que haverá novo atraso. Não há qualquer compromisso com o cliente. Funcionários despreparados, empresa irresponsável. Detalhe: sou vizinha da loja. Poderiam ter vindo até a pé!
DISRESPECT WITH THE CONSUMER.
I contacted 26/02 requesting the exchange of a window glass, sending messages almost daily begging for service, until more than a week later, on 03/03, I was scheduled to meet with me on Friday (8/3) in the morning. I stopped going to work and I have been waiting for the company since 9am, sending a message and asking for confirmation of the time. After much insistence, they confirmed that the employees would arrive between 11:30 a.m. and noon, that is, at the end of the morning. At 12:15 a.m. I will be in touch again, asking where they are, and only 15 minutes later they respond that it will only be 1:30 a.m. Even when I called, explaining that I had not gone to work, that I could not go out to lunch to wait for them, at 1:40 pm they warned me that there would be a new delay. There is no commitment to the customer. Unprepared employees, irresponsible company. Detail: I am a neighbor of the store. Could have come up on foot!
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