J & J Dentistas - São João de Meriti - RJ
1.7/5
★
based on 8 reviews
Contact J & J Dentistas
Address : | J & J Dentistas - R. Antônio Teles de Menezes, 37 - Centro, São João de Meriti - RJ, 25550-170, Brazil |
Phone : | 📞 +7 |
Postal code : | 25550-170 |
Website : | http://www.jjdentistas.com.br/ |
Categories : |
Dentist
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Junior Serpa on Google
★ ★ ★ ★ ★ alguém sabe de está funcionando normal? Eu ligo pro telefone da clínica e só dá ocupado...
does anyone know it's working normal? I call the clinic phone and it just gets busy ...
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claudia rodrigues on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fui ao local que diz ter atendimento inclusive aos domingos. Ñ fui atendida estava fechado. No domingo que diz estar aberto
I went to the place that says it has service even on Sundays. I was answered was closed. On Sunday that says it's open
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Lucas D on Google
★ ★ ★ ★ ★ Nao se preocupam com o paciente, atendimento horrível, muita má vontade.
They don't care about the patient, horrible service, a lot of ill will.
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Lidyane Farcha Vicelli on Google
★ ★ ★ ★ ★ Vocês deveriam fechar esse estabelecimento que é imundo,nunca mais piso nesse consultório!
You should close this establishment that is filthy, never floor this office again!
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Liliane Espíndola on Google
★ ★ ★ ★ ★ Então , até q o atendimento foi bom!!
agora só acho q poderiam investir mas em limpeza e visual tmb.
Dentista bom, super tranquilo
Outra coisa, façam outros cartões de visita para cancelar sábado e domingo q não funciona mais.
So, until the service was good !!
now I just think they could invest in cleaning and visual tmb.
Good dentist, super quiet
Another thing, make other business cards to cancel Saturday and Sunday q no longer works.
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Diego Santana on Google
★ ★ ★ ★ ★ Se você está pronto para passar horas na fila de espera, não ter prazo para terminar seu tratamento, aguardar a dentista chegar as 11:30 para o atendimento das 09:00 e ainda ter que contar com o humor da profissional para realizar o serviço contratado, está clinica é para você.
Abaixo segue um review mais detalhado da minha experiência!
Realizo a mais de 2 anos o tratamento de ortodontia com a dentista Juliana Barbosa, no regime de horário de chegada. O atendimento sempre foi de 09:00 as 18:00 e ao longo desse período tive grandes dificuldades de me organizar para comparecer aos encontros semanais visto que a profissional em questão nunca cumpriu seu horário a risca e chegará em média com 2 horas de atraso ao consultório. O tempo de espera para a consulta já chegou a passar de 4 horas, prejudicando os pacientes em sua rotina como trabalho, faculdade, e quaisquer outro compromisso de suas vidas pessoais ou profissionais.
A forma que encontrei para não perder horas em filas quinzenalmente foi chegar sempre nas ultimas horas de atendimento, a partir das 16:00.
Como de costume, no dia 30/10, cheguei no consultório as 17:00, perguntei a recepção e a ortodontista se ainda poderia ser atendido, ambos me confirmaram que sim. Realizei o pagamento da mensalidade, que só é cobrada em caso de uso, como esta era minha primeira visita no mês só pagaria caso fosse atendido, se não, deixaria para o mês seguinte.
Pois bem, confiei na palavra da responsável da clinica que estava na recepção e efetuei o pagamento previamente. Ao chegar na sala de atendimento, para minha surpresa, a dentista se negou a realizar a colagem das peças soltas, as mesma que frequentemente vem sendo um problema, visto que sempre soltam de forma natural seja numa simples escovação ou em uma alimentação rotineira.
A alegação da profissional é que não haveria tempo hábil para realização do serviço de manutenção correta e seguiria com um atendimento protocolar de troca de borracha porque precisaria sair ás 17:30.
Imediatamente me dirigi a recepção onde se encontrava uma das responsáveis da clinica Dra. Juliana ( Um dos J que compõem o nome da empresa). A empresária categoricamente me deu razão e discordou da postura da profissional, porém, segundo a mesma seria muito desgastante tomar alguma atitude e que infelizmente a Juliana Barbosa tem esse comportamento há 12 anos, logo não mudaria.
Como consumidor, paguei por um serviço que não fora realizado e como paciente fiquei surpreso com tamanho descaso.
Antes de realizar está reclamação tentei o estorno do pagamento com a empresa, mas foi negado, a alegação foi que embora o serviço necessário não tenha sito realizado a profissional prestou algum serviço ao me atender e isto já justifica o pagamento da mensalidade.
Depois de tantos absurdos, não tive outra escolha além de romper relações com o consultório e solicitei a devolução dos meus exames, o prazo final estipulados por eles terminou hoje (11/11/19). Até então não tive retorno das minhas ligações ou mensagens, apenas o silêncio de quem parece que tenta prender os pacientes pelo cansaço!
If you are ready to spend hours in the queue, have no deadline to finish your treatment, wait for the dentist to arrive at 11:30 for the service of 09:00 and still have to rely on the mood of the professional to perform the contracted service. , this clinic is for you.
Below is a more detailed review of my experience!
I have been performing orthodontic treatment with dentist Juliana Barbosa for more than 2 years, on a time of arrival basis. The service was always from 09:00 to 18:00 and during this period I had great difficulties to organize myself to attend the weekly meetings since the professional in question never fulfilled her time to the letter and will arrive on average with 2 hours late. clinic. The waiting time for the appointment has already gone beyond 4 hours, harming patients in their routine such as work, college, and any other compromise of their personal or professional lives.
The way I found not to lose hours in queues fortnightly was to always arrive at the last hours of service, from 16:00.
As usual, on 10/30, I arrived at the office at 5:00 pm, asked the reception and the orthodontist if it could still be attended, both confirmed to me that yes. I made the payment of the monthly fee, which is only charged in case of use, as this was my first visit in the month would only pay if it was met, if not, would leave for the following month.
Well, I trusted the word of the head of the clinic that was at the reception and made the payment in advance. Arriving in the treatment room, to my surprise, the dentist refused to bond the loose parts, the same that has often been a problem, since they always loosen naturally either in a simple brushing or a routine feeding.
The professional's claim is that there would be no time to perform the correct maintenance service and would proceed with a protocol change rubber attendance because it would need to leave at 5:30 pm.
Immediately I went to the reception where was one of the heads of the clinic Dr. Juliana (One of the J that make up the name of the company). The businesswoman categorically gave me reason and disagreed with the attitude of the professional, but according to her it would be very exhausting to take some action and that unfortunately Juliana Barbosa has had this behavior for 12 years, so it would not change.
As a consumer, I paid for a service that was not performed and as a patient I was surprised by such neglect.
Before making this claim I tried to reverse the payment with the company, but was denied, the claim was that although the required service was not performed the professional provided some service to me and this already justifies the payment of monthly.
After so many nonsense, I had no choice but to break relations with the office and requested the return of my exams, the deadline they set today (11/11/19). Until then I had no return of my calls or messages, only the silence of those who seem to try to arrest patients for tiredness!
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Daniel Rodriques on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fui ao local até então tudo bem, foi pedido os exames para colocação de aparelho, e em seguida ao entregar o exame o prazo era 7 dias para ter resposta do plano, passou-se 11 dias ao ligar para o plano se quer tinha pedido do dentista, ou seja o consumidor sendo feito de palhaço ?. Ao questionar a recepção o informado foi a doutora que não fez o pedido.
I went to the place so far so good, the tests for placing the device were requested, and then when delivering the exam, the deadline was 7 days to get a response from the plan, 11 days went by when calling the plan if you had asked for the plan. dentist, that is, the consumer being made of a clown ?. When questioning the reception, the doctor was the one who did not make the request.
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Kassia Alves on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo atendimento, má organização no atendimento, médico não tem hora pra chegar faz vc espera horas pelo atendimento mas tem hora pra sair vc não pode se atrasar.
Quase 3 meses pra terminar um tratamento simples, material acaba vc vai atoa pois não te avisam..
Enfim não indico pra ninguém..
Bad service, poor organization in the service, the doctor doesn't have time to arrive, you wait hours for the service but there is time to leave, you can't be late.
Almost 3 months to finish a simple treatment, the material ends, you'll be damned because they don't let you know...
Anyway, I don't recommend it to anyone...
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