Jacauna Móveis: Mesas, Cadeiras, Poltronas, Sofás e Móveis - Teresina PI - Teresina - PI
4.4/5
★
based on 8 reviews
Contact Jacauna Móveis: Mesas, Cadeiras, Poltronas, Sofás e Móveis - Teresina PI
| Address : | Jacauna Móveis: Mesas, Cadeiras, Poltronas, Sofás e Móveis - Teresina PI - Av. João XXIII, 1808 - Noivos, Teresina - PI, 64045-000, Brazil |
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| Phone : | 📞 +87 | ||||||||||||||
| Postal code : | 64045-000 | ||||||||||||||
| Website : | http://www.jacauna.com.br/ | ||||||||||||||
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Andrey Barbosa on Google
★ ★ ★ ★ ★ Produtos lindos e um atendimento super atencioso e diferenciado. Localizado numa avenida importante da cidade. Próximo a outros bancos e comércios.
 Beautiful products and a super attentive and differentiated service. Located on an important avenue in the city. Close to other banks and shops.
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Ricardo Alves on Google
★ ★ ★ ★ ★ Móveis de muita qualidade. Vale a pena. Fui muito bem atendido pela vendedora Luzia. Mas tive problemas com a entrega (atraso).
High quality furniture. Worth it. I was very well attended by the seller Luzia. But I had problems with delivery (delay).
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C
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Charles Nascimento on Google
★ ★ ★ ★ ★ Bem atendido, pessoal bem treinado e atendimento atencioso. Vendedora Celcilene mostrou-se muito bem informada sobre os produtos e muito gentil com a clientela.
Well attended, well trained staff and attentive service. Salesperson Celcilene was very well informed about the products and very kind to the clientele.
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S
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Socorro Marinho Mendes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Loja muito bonita. Móveis lindos. Porém há um atraso na entrega das mercadorias.
E o vendedor não lhe dar um retorno.
Very beautiful store. Beautiful furniture. However, there is a delay in the delivery of the goods.
And the seller does not give you a return.
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G
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Gustavo Silva on Google
★ ★ ★ ★ ★ Só não dou 5 estrelas pelos preços que são muito acima da média. Loja confortável, bom atendimento e boas condições de pagamento.
I just don't give 5 stars for prices that are much above average. Comfortable store, good service and good payment terms.
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P
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Patrícia Leão on Google
★ ★ ★ ★ ★ Loja muito bonita, com móveis de qualidade. Vendedores tentam agradar o cliente no momento da compra, porém, na hora da entrega é uma dificuldade, a logística da loja têm falhas. Nos foi sugerido pagar a entrega e montagem de uma mesa com 4 cadeiras no valor nada atrativo de R$ 160,00. Aceitamos pra evitar quebrar o vidro da mesa. Porém, quando tentamos vê o dia da entrega começou o problema: segunda-feira faltou funcionário na loja (justificativa: falta de água em boa parte da cidade) e sábado não fazem entrega (não entendi o porquê). Nos demais dias da semana minha irmã trabalha e não tem ninguém que poderia receber. Então, resolvi ir eu mesma buscar. Chegando lá ainda tentaram me convencer que era melhor eles fazerem a entrega, que teria um caminhão já fazendo entregas na rota, e que poderiam ir no horário que minha irmã chegasse em casa, após às 16hs. A pergunta é: porque não ligaram antes pra falar isso? Por telefone, nas tentativas de agendar a entrega, a vendedora chegou a dizer que o bairro era longe e que talvez ficaria mais caro, sendo que no dia que vendeu já se sabia o bairro. Resultado: resolvi arriscar e deu tudo numa Saveiro, além disso pagamos a montagem por R$ 30,00. Sem falar que outra coisa bem desagradável foi ouvi a gerente falando, sobre a entrega de outro cliente, na minha frente, pra vendedora que o cliente tem que entender que a entrega é marcada, não vou aqui tomar partido por nenhuma parte porque não sei mesmo o que aconteceu, mas essa conversa foi no mínimo nada ética e o tom foi bem rude. Se reclamam de um cliente na frente de outro sei que poderiam falar de mim também, até porque fui bem chateada para resolver isso. Outro problema: era 11:20 da manhã e ainda estavam achando complicado me entregarem lá porque não tinha funcionários. Como uma loja grande dessa fica sem funcionário que possa colocar o pedido do cliente no carro? Sei que apareceu um senhor lá, da loja mesmo (e antes disseram que não tinha), muito simpático, que colocou no carro. Porque se dependesse da gerência não teria levado tudo, ela só dizia que não cabia o vidro e o senhor disse que dava sim. Resumindo: precisam melhorar o atendimento geral, não adianta saber vender e não saber finalizar o pedido.
Very beautiful store, with quality furniture. Salespeople try to please the customer at the time of purchase, however, at the time of delivery it is a difficulty, the store's logistics have flaws. We were suggested to pay for the delivery and assembly of a table with 4 chairs in the unattractive amount of R $ 160.00. We accept to avoid breaking the table glass. However, when we try to see the delivery day the problem started: Monday there was a lack of employees at the store (justification: lack of water in a good part of the city) and Saturday they do not deliver (I didn't understand why). On the other days of the week my sister works and has no one who could receive her. So I decided to go and get it myself. Once there, they tried to convince me that it was better for them to deliver, that there would be a truck already delivering on the route, and that they could go at the time my sister got home, after 4 pm. The question is: why didn't you call before to say that? By telephone, in attempts to schedule delivery, the seller even said that the neighborhood was far away and that it might be more expensive, since the day she sold the neighborhood. Result: I decided to take a chance and gave everything in a Saveiro, in addition we paid the assembly for R $ 30.00. Not to mention that another very unpleasant thing was I heard the manager talking about the delivery of another customer, in front of me, to the saleswoman that the customer has to understand that the delivery is scheduled, I am not going to take sides anywhere because I really don't know what happened, but this conversation was at least unethical and the tone was very rude. If they complain about a client in front of another, I know they could talk about me too, because I was really upset to solve it. Another problem: it was 11:20 am and they were still finding it difficult to deliver me there because there were no employees. How does a large store like this remain without an employee who can place the customer's order in the car? I know there was a gentleman there, from the store (and they said he didn't have one), very nice, that he put in the car. Because if it were up to management, she wouldn't have taken everything, she just said that the glass wouldn't fit and you said yes. In short: they need to improve the general service, there is no point in knowing how to sell and not knowing how to finalize the order.
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Paulo Santos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Loja muito bonita, com móveis lindos, sofisticados, que agrada todos os gostos. Gostei muito
Very beautiful store, with beautiful, sophisticated furniture, which pleases all tastes. Really enjoyed
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ANA KELLE SOUZA on Google
★ ★ ★ ★ ★ Gostei muito da loja, sem contar da gerente Luzia que é super gente boa, sabe conquistar o cliente.
I really liked the store, not to mention the manager Luzia who is super good people, knows how to win over the customer.
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