Janelas e Persianas América Decor - São Paulo - SP
3/5
★
based on 8 reviews
Persianas America Decor - America Decor - Americadecor.com.br
As persianas da linha Duette possuem características que trazem ao imóvel muito mais que a questão estética. Matérias que permitem bloqueio de raios UV preservando móveis e pisos, mas sem perder a luminosidade quando necessária, conforto térmico que impede, tanto no verão, quanto no inverno, a troca brusca com a temperatura externa, mantendo assim o conforto do ambiente.
Contact Janelas e Persianas América Decor
| Address : | Janelas e Persianas América Decor - R. Jesuíno Arruda, 780 - Itaim Bibi, São Paulo - SP, 04535-001, Brazil |
| Phone : | 📞 +789 |
| Postal code : | 04535-001 |
| Website : | http://americadecor.com.br/ |
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Bete Ferreira Dias Martins on Google
★ ★ ★ ★ ★ Eles são muito bons. Desde o atendimento por telefone , a dedicação no serviço e boas ideias. Foi ótimo fizemos uma reforma na persiana antiga e ficou muito bom....
Sucesso para vcs. E .continuem com esse atendimento nota 100.
 They are very good. From telephone service, dedication to service and good ideas. It was great we did a renovation on the old blind and it was very good ....
Success for you. And .continue with this 100 note service.
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Kelly on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento pessimo, pela segunda vez que tentei ser atendida. Preciso praticamente implorar pela visita, e o atendimento ruim começa pela loja, pois o técnico nunca chegou a ir em minha casa.
Poor service, for the second time I tried to be served. I have to practically beg for the visit, and the bad service starts at the store, because the technician never came to my house.
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Guilherme Veiga on Google
★ ★ ★ ★ ★ Acabo de ser insultado e ameaçado por um motorista desta empresa, na Rua Camargo, no Butantã, o qual dirigia um Fiat Toro branco, placa GHS-0090.
Liguei na empresa e a Sra Lia que disse ser a gerente, não demonstrou qualquer interesse em se averiguar, tampouco se desculpou pelo marginal que dirige o veículo da empresa. Lamentável.
Adoraria adicionar o vídeo do marginal me mostrando o dedo do meio, mas eles não permitem fotos aqui. Talvez este seja o motivo...
Tentei avaliar no FB, mas eles não permitem avaliações lá... espertinhos...
I have just been insulted and threatened by a driver from this company, at Rua Camargo, in Butantã, who was driving a white Fiat Toro, plate GHS-0090.
I called the company and Mrs. Lia, who said she was the manager, showed no interest in finding out, nor did she apologize for the marginal who runs the company vehicle. Unfortunate.
I would love to add the video of the marginal showing me the middle finger, but they do not allow photos here. Perhaps this is the reason ...
I tried to evaluate on FB, but they don't allow evaluations there ... smart guys ...
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debora Mirlene on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pontualidade no horário da chegada.
Compromisso na data de entrega das persianas.
Agilidade na entrega de orçamento.
Excelentes profissionais.
Técnicos qualificados e treinados para prestar o melhor serviço.
recepcionista presta o serviço com Cortez, clareza, educada, exclarece de forma objetiva as informações solicitadas ao atendimento.
Recomendo a empresa a todos os clientes empresa responsável e ética.
Punctuality on arrival time.
Commitment on the blinds delivery date.
Agility in budget delivery.
Excellent professionals.
Qualified and trained technicians to provide the best service.
receptionist provides the service with Cortez, clarity, polite, objectively excludes the information requested to attendance.
I recommend the company to all customers responsible and ethical company.
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Diego Calixto on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo, somente de cara pode se ver que persiana não se escreve com C.
Há um mês pedi para que verificassem uma persiana para fazer a troca de um freio, eles levaram minha persiana e até agora não trouxeram de volta.
Durante todo esse tempo eles nunca me ligaram para sequer informar que houve um problema ou algo similar, tive que ligar por diversas vezes para saber do paradeiro do meu item, a pessoa que me atendeu, simplesmente não tem boa vontade nenhuma e nunca sabe passar uma resposta com segurança, não tem uma explicação razoável para absolutamente nada.
Claro que depois de duas semanas ligando, eles me disseram que não tinha a peça para fazer a troca, após isso solicitei minha persiana de volta e desde então eles dizem que até as 18:00 eles me entregarão, detalhe, eles não me informaram o dia.
Uma pequena observação, tive que dar um desconto para o cliente 10 vezes maior do que o conserto da persiana.
Terrible, you can only see from the face that blinds are not written with C.
A month ago I asked them to check a blind to change a brake, they took my blind and so far have not brought it back.
During all this time they never called me to even inform me that there was a problem or something similar, I had to call several times to know the whereabouts of my item, the person who answered me simply has no good will and never knows how to pass a message. Answer safely, has no reasonable explanation for absolutely nothing.
Of course after two weeks of calling, they told me they didn't have the piece to make the switch, after that I requested my shutter back and since then they say until 18:00 they will hand me over, detail, they didn't inform me the day.
A small note, I had to give the customer a discount 10 times higher than the blind repair.
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Guilherme Amaral on Google
★ ★ ★ ★ ★ O “técnico” Cristóvão me atendeu na data de hoje de uma maneira grosseira, com pouco caso! Não me forneceu uma ordem de serviço e orçamento escrito e foi apenas “de boca”! Algum absurdo! Perguntei a ele o que era não de obra e o que era peça e ele não soube responder e disse que era a loja que havia passado o orçamento.
Após ele se negar para eu falar com alguém da loja, eu mesmo liguei e a Daniela me perguntou: “qual o orçamento que ele te passou?” Respondi: Ele disse que você que passou a ele.
Enfim, ficou claro alguma coisa muuuuito estranha entre o “técnico” e a tal Daniela.
Após, resolvi falar com o Lucas, que disse ser gerente e o mesmo apenas disse que era “aquele” o valor, sem mencionar qual seria!
Questionei qual seria o valor da mão de obra e peça e ele disse não saber e que seria melhor ligar para o proprietário de nome Eduardo.
Liguei para ele e estou aguardada do um posicionamento, pois fui muuuuito mal tratado e além de tudo por péssimos profissionais.
The “technician” Cristóvão attended me on today's date in a rude way, with little case! He didn't provide me with a work order and written quote and was just “by mouth”! Some nonsense! I asked him what was non-construction and what was a part and he couldn't answer and said that it was the store that had passed the budget.
After he refused to let me talk to someone at the store, I called myself and Daniela asked me: "what's the budget he gave you?" I replied: He said that you passed him.
Anyway, it was clear something soooo strange between the "technician" and that Daniela.
Afterwards, I decided to talk to Lucas, who said he was a manager and he just said that the price was “that”, without mentioning what it would be!
I asked what would be the value of labor and ask and he said he didn't know and that it would be better to call the owner named Eduardo.
I called him and I'm waiting for a position, because I was soooo badly treated and above all by terrible professionals.
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Fernando Vaz Afonso on Google
★ ★ ★ ★ ★ Apos um agendamento não cumprido, hoje veio o técnico ao nosso ap para fazer um orçamento de solução que minimiza-se significativamente o ruído e o frio/calor. O técnico Yuri foi atencioso e disse que tinha uma solução mais econômica que seria usar uma esteira especifica e o trilho onde ela passa com espuma/melhor isolamento. Na parte da tarde, fui contatado pelo Sr Cristovao que se identificou como técnico que estaria fazendo o orçamento. Me informou que a solução não poderia ser aquela que foi passada pelo primeiro técnico, uma vez que não resolveria o meu problema. Que teria que ser uma solução de mudança de toda a estrutura da janela. Expressei a minha indignação, como pode uma empresa enviar 1 técnico de manha, que da uma solução e a tarde receber uma ligação de outro técnico dizendo que o que foi proposto de manha não resolveria o meu problema.
Sr. Cristovao reforçou que ele estava sendo honesto e meu amigo. Sinceramente não procuro amigos, e honestidade tem que ser o básico, não deve ser “vendido” como um extra.
Enfim, uma péssima imagem de uma empresa dá a um potencial clientes.
Obviamente não irei contratar esta empresa.
After an unfulfilled schedule, today the technician came to our ap to make a solution budget that significantly minimizes noise and cold / heat. Coach Yuri was considerate and said he had a more economical solution than using a specific treadmill and the rail where it passes with foam / better insulation. In the afternoon, I was contacted by Mr. Cristovao who identified himself as a technician who would be making the budget. He informed me that the solution could not be the one that was passed by the first technician, since it would not solve my problem. That would have to be a solution to change the entire structure of the window. I expressed my indignation, how can a company send 1 morning technician, who gives a solution and the afternoon receive a call from another technician saying that what was proposed in the morning would not solve my problem.
Mr. Cristovao reinforced that he was being honest and my friend. I honestly do not look for friends, and honesty has to be the basics, it should not be "sold" as an extra.
Anyway, a bad image of a company gives potential customers.
Obviously I will not hire this company.
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Adrianna Linhares on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pior atendimento possível. Há 1 ano e meio fiz agendamento para reparo de uma janela. Fizeram a visita técnica com muito custo e nunca me passaram orçamento. Agora, tentei novamente, levei cano da visita 2 dias consecutivos. Acho que deveriam ser transparentes e declinar o serviço, nos poupar desse descaso.
Worst service possible. A year and a half ago I made an appointment to repair a window. They made the technical visit very costly and never gave me a budget. Now, I tried again, I took the pipe for 2 consecutive days. I think they should be transparent and decline the service, saving us from this neglect.
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