Jupiter Internet - Açailândia - MA
3.2/5
★
based on 8 reviews
Contact Jupiter Internet
| Address : | Jupiter Internet - R. São Francisco, 1124 - Centro, Açailândia - MA, 65930-000, Brazil |
| Phone : | 📞 +99 |
| Postal code : | 65930-000 |
| Website : | http://www.jupiter.com.br/ |
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Irlene da Silva on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo serviço, vcs que ainda não usam esse serviço, evitem dores de cabeça procures outras empresas pq essa é uma meda. Serviço de má qualidade Péssimo atendimento ao cliente !!!
 Terrible service, you guys who don't use this service yet, avoid headaches and look for other companies because this is a fear. Poor service Terrible customer service!!!
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Tiago Freitas on Google
★ ★ ★ ★ ★ Até para fazer esse comentário tive que usar meus dados móveis, Júpiter é a pior Internet que já usei, não entregam o que vendem, só propaganda enganosa...?
Even to make this comment I had to use my mobile data, Jupiter is the worst Internet I've ever used, they don't deliver what they sell, only false advertising...'
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Ramon Ripardo on Google
★ ★ ★ ★ ★ É um empresa que tem potencial.
Ressalto a necessidade de organização para o atendimento presencial nesses dias de calamidade. Criando meios que facilitem a resolução de problemas sem a necessidade de ir ao escritório. Poxa: Precisei passar 30 minutos numa fila para atendimento no balcão e só depois pagar R$ 12,00 (correspondente a uma peça danificada) - existem meios mais rápidos para um problema tão pequeno. No mais desejo sucesso! Precisando de consultoria me chamem...
It is a company that has potential.
I emphasize the need for organization for face-to-face assistance in these calamity days. Creating means that facilitate the resolution of problems without the need to go to the office. Wow: I had to spend 30 minutes in a line for assistance at the counter and only then pay R $ 12.00 (corresponding to a damaged part) - there are faster ways to solve such a small problem. I no longer wish for success! Needing advice call me ...
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Carlos Eduardo Barbosa Ribeiro on Google
★ ★ ★ ★ ★ Se existe pior, desconheço!..
Já residi em várias cidades, ao longo de 5 estados Brasileiros, nunca havia encontrado uma prestação de serviços tão precária, atendimento ruim, produto ruim, simplesmente não funciona!!
Problema desde o dia da instalação!!
Instalaram de qualquer jeito, onde quiseram, os fios ficaram jogados sobre o telhado, tiraram uma telha do lugar e por aí vai..
Enfim, hoje estou solicitando o cancelamento dos serviços, pois após quase 1 ano, simplesmente estou cansado de chegar em casa tarde da noite após um dia de trabalho e não conseguir utilizar a Internet... É frustrante!!!
If there is worse, I don't know! ..
I have lived in several cities, across 5 Brazilian states, I had never encountered such a poor service provision, bad service, bad product, it just doesn't work !!
Problem since the day of installation !!
Installed anyway, where they wanted, the wires were thrown on the roof, removed a tile from the place and so on ..
Anyway, today I am requesting the cancellation of services, because after almost 1 year, I am simply tired of coming home late at night after a day of work and not being able to use the Internet ... It is frustrating !!!
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Thiago Reis on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo serviço. Tive que cancelar a internet faltando cerca de um mês pro prazo de fidelidade acabar, me cobraram uma multa absurda de mais de 300 reais, além da mensalidade.
Terrible service. I had to cancel the internet with about a month to go before the loyalty period ended, they charged me an absurd fine of over 300 reais, in addition to the monthly fee.
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André Henrique on Google
★ ★ ★ ★ ★ Quando funciona, vive caindo, até a internet móvel da vivo é mais estável. Atendimento péssimo, até pra mandarem o boleto da mensalidade precisamos ficar cobrando. Júpiter NUNCA MAIS!
When it works, it keeps falling down, even vivo's mobile internet is more stable. Terrible service, even to send the monthly payment slip, we need to keep charging. Jupiter NEVER AGAIN!
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Tercya Araujo on Google
★ ★ ★ ★ ★ A Jupiter tem um péssimo atendimento. É o maior problema para o técnico ir na sua casa. Você tem que ficar um período do dia esperando e não tem outra opção. Ficar durante 4 a 5 horas esperando um técnico é brincadeira. O WhatsApp não é colocado no site e quando você liga não consegue conversar com a central de Açailândia. Estou esperando resolver há 4 dias. Hoje vou ter que trabalhar fora de casa, pois se tivesse internet trabalharia home office, porque não consigo me comunicar com o pessoal da Jupiter de Açailândia. Todos os telefones que tenho são de Imperatriz.
Jupiter has terrible customer service. It is the biggest problem for the technician to come to your house. You have to wait a period of the day and you have no other option. Waiting for 4 to 5 hours for a technician is a joke. WhatsApp is not placed on the website and when you call you cannot talk to the Açailândia central. I've been waiting for 4 days to resolve this. Today I'm going to have to work away from home, because if I had internet I would work from home, because I can't communicate with the people at Jupiter in Açailândia. All the phones I have are from Empress.
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Sabrina Ribeiro on Google
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