Karol Design - Rio de Janeiro - RJ
1.8/5
★
based on 8 reviews
Contact Karol Design
| Address : | Karol Design - Av. Vicente de Carvalho, 909 - Vila da Penha, Rio de Janeiro - RJ, 21210-623, Brazil |
| Phone : | 📞 +879 |
| Postal code : | 21210-623 |
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Sara Britto on Google
★ ★ ★ ★ ★ NOTA ZEROOOO, INFELIZMENTE SOU OBRIGADA A COLOCAR UMA ESTRELA PARA POSTAR, MAS POR MIM E ZEROOOO
Comprei um sofá no dia 01/12/2018 com o prazo de 7 dias uteis para a entrega.
Paguei o mesmo á vista. Não recebi nota fiscal no ato da compra e nem na entrega.
a entrega teria que ser no dia 11/12, mas só aconteceu após eu ter ido na loja no dia 12/12 para saber o que havia acontecido, o sofá foi entregue no dia 13/12. O modelo e cor veio errado, reclamei no mesmo dia com o adm da loja, descobri que fui enganada pelos vendedores e o mesmo ficaram de fazer a troca e a mesma só foi feita no dia 21/02 e ainda assim não aceitei pq a cor veio errada de novo. Liguei para o escritório e mandaram eu ir na loja ver a cor. A nota fiscal so foi emitida dia 25/02, na loja não tem alvará exposto e nem livro de reclamação do procon. Pedi o cancelamento da compra e não me atenderam, ai que foi feita a emissão da nota. Agora querem mais 30 dias para a nova troca do sofá.
 NOTE ZEROOOO, I AM UNCELIARLY THANK YOU TO PLACE A STAR TO POST, BUT FOR ME AND ZEROOOO
I bought a sofa on 12/1/2018 with a delivery time of 7 working days.
I paid the same for the view. I did not receive invoice at the time of purchase or delivery.
the delivery would have to be on 11/12, but it only happened after I went in the store on 12/12 to find out what had happened, the sofa was delivered on 13/12. The model and color came wrong, I complained the same day with the adm from the store, I discovered that I was deceived by the sellers and the same were made to make the exchange and it was only made on 21/02 and I still did not accept because the color came wrong again. I called the office and they had me go to the store to see the color. The invoice was only issued on 02/25, in the store there is no license and no procon complaint book. I asked for the cancellation of the purchase and they did not attend to me, then the note was issued. Now they want another 30 days for the new couch swap.
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Gabriela Coelho on Google
★ ★ ★ ★ ★ Experiência?! Traumática!
ZERO ESTRELAS!!!! Coloquei uma apenas para aviliar e vos escrever a má qualidade e o péssimo pós-venda desta!
Se vocês tem zelo pelo dinheiro e esforço que fazem para tê-lo, NUNCA comprem nada neste loja!
No ato da compra os vendedores de prometem e te asseguram de uma qualidade que os produtos não tem. Depois você senta, chora e curte o PREJUÍZO dulpo!!!
Vocês são ruins demais!
Experience?! Traumatic!
ZERO STARS !!!! I put one just to give you an idea and write you the poor quality and the terrible after-sale of this one!
If you are zealous for the money and effort you make to have it, NEVER buy anything from this store!
At the time of purchase the sellers promise and assure you of a quality that the products do not have. Then you sit, cry and enjoy the LOSS dulpo !!!
You are too bad!
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Stefani Cristine on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sofá e mesa de jantar comprados chegaram antes do prazo esperado, liguei para a transportadora e eles foram super atenciosos. Estou muito feliz com a eficiência da fábrica, apesar das diversas reclamações que vi aqui, no meu caso não tenho do que reclamar, só estou aguardando o contato do vendedor Roberto para me entregar os brindes prometidos no momento da compra, fora isso já está tudo Ok.
Purchased sofa and dining table arrived before the expected deadline, I called the carrier and they were super attentive. I am very happy with the efficiency of the factory, despite the various complaints I saw here, in my case I have nothing to complain about, I am just waiting for the contact of the seller Roberto to deliver the promised gifts at the time of purchase, other than that, everything is already done OK.
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Slênia Marcia Nunes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pior experiencia do Mundo ! Fiz uma compra de mesa e 4 cadeiras em 9 de jan de 21 até hoje não recebi. Estou cancelando compra e pedindo meu dinheiro de volta. Avaliação menos 1000.
Traumatizante
Worst experience in the world! I made a purchase of a table and 4 chairs on Jan 9, 21 so far I haven't received it yet. I'm canceling my purchase and asking for my money back. Rating minus 1000.
Traumatizing
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Esther de Oliveira on Google
★ ★ ★ ★ ★ NÃO COMPREM NADA NESSA LOJA, SÃO ESTELION@TÁRIOS!!!!! Não entregam os produtos e se apropriam do dinheiro dos clientes.
DON'T BUY ANYTHING IN THIS STORE, THEY ARE ESTELION@TÁRIOS!!!!! They don't deliver the products and appropriate the customers' money.
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Érika Valente on Google
★ ★ ★ ★ ★ Comprei um sofá e uma mesa de jantar no dia 30.09.2020 e até hoje nada de entrega, nada de satisfação, telefones inexistentes, nenhum SAC, pós venda não existe, acho que para receber a mercadoria ou o dinheiro de volta só entrando na justiça. Se ainda não compraram, não comprem, é aborrecimento certo!
I bought a sofa and a dining table on September 30, 2020 and until today, no delivery, no satisfaction, nonexistent phones, no SAC, after sales does not exist, I think that to receive the goods or money back just by going to court . If you haven't bought it yet, don't buy it, it's a hassle!
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Bruno Godinho on Google
★ ★ ★ ★ ★ NÃO COMPREM EM NENHUMA LOJA DA KAROL DESIGN!!!
Realizei uma compra na Karol Design, que fica no Norte Design, acreditando ser diferenciado, e só me aborreci.
O produto que recebi era diferente do que estava exposto.
Quando reclamei disseram que não trabalhavam mais com o fornecedor do sofá que eu havia escolhido, por isso me mandaram um similar. Isso nao existe.
Estou desde Fevereiro tentando cancelar a compra.
CUIDADO PARA NÃO SEREM ENGANADOS, COMO ESTOU SENDO.
DON'T BUY AT ANY KAROL DESIGN STORE!!!
I made a purchase at Karol Design, which is in Norte Design, believing it to be different, and I just got bored.
The product I received was different from what was displayed.
When I complained they said they no longer worked with the supplier of the sofa I had chosen, so they sent me a similar one. That does not exist.
I've been trying to cancel the purchase since February.
BE CAREFUL NOT TO BE DECEIVED, AS I AM BEING.
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Nutricionista Natalia Coelho on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssima experiência!!!
Comprei um sofá na Karol Design na Rio Decor e até agora nada.
Fui na Rio Decor e a loja está fechada!!
Nenhuma resposta!! Nenhuma satisfação da empresa!!
Não comprem nessa loja!!!
Atualização:
Depois de muita insistência consegui pegar uma sofá similar. Veio direitinho e a qualidade é boa!
Bad experience!!!
I bought a sofa at Karol Design at Rio Decor and so far nothing.
I went to Rio Decor and the store is closed!!
No answer!! No company satisfaction!!
Do not buy from this store!!!
Update:
After a lot of insistence I managed to get a similar sofa. Came straight and the quality is good!
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