Kazza Art - Móveis e Planejados - Sorocaba - SP
4.6/5
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based on 8 reviews
Contact Kazza Art - Móveis e Planejados
| Address : | Kazza Art - Móveis e Planejados - Rua Comendador Oetterer, 532, Vila Carvalho, R. Dr. Álvaro Soares, 287 - Centro, Sorocaba - SP, 18080-060, Brazil |
| Phone : | 📞 + |
| Postal code : | 18080-060 |
| Website : | http://kazzaart.com.br/ |
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Matheus Aparecido on Google
★ ★ ★ ★ ★ Gostei muito do atendimento e pretendo comprar mais produtos no futuro. A explicação que o vendedor me deu foi bem técnica e com ela pude saber mais sobre o material e a estrutura do sofá que estava comprando. Escolha certa!
 I really liked the service and plan to buy more products in the future. The explanation that the seller gave me was very technical and with it I was able to learn more about the material and structure of the sofa I was buying. Right choice!
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Graziele Mota on Google
★ ★ ★ ★ ★ Os móveis foram entregues no prazo, tive um ótimo atendimento pela Indaya, porém a montagem deixou muito a desejar, prometeram móveis de encaixe perfeito, cortados pela fábrica e tudo, porém teve remendo de cola, prateleiras, gavetas e portas desalinhadas, fiz a reclamação, os montadores vieram para arrumar, fizeram de tudo para deixar o mais alinhado possível, porém vimos que não dependia somente deles, coisas que acredito que veio errada de fábrica mesmo, não compraria de novo, pois eu esperava uma qualidade melhor pelo o que prometeram, o desenho, o planejamento ficou lindo, porém quando olhamos de perto, não é tão bom assim.
The furniture was delivered on time, I had a great service from Indaya, but the assembly left a lot to be desired, they promised perfect fitting furniture, cut by the factory and everything, but there were glue patches, shelves, drawers and misaligned doors, I made the complaint , the assemblers came to fix it, they did everything to make it as aligned as possible, but we saw that it didn't depend only on them, things that I believe came wrong from the factory, I wouldn't buy it again, because I expected a better quality for what they promised , the design, the planning was beautiful, but when we look closely, it's not that good.
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Felipe Muraro on Google
★ ★ ★ ★ ★ A minha experiencia com a loja foi positiva desde o principio, e me atenderam com o maior respeito e integridade.
Fiz minha cozinha planejada da forma que eu e minha esposa escolhemos, ficou tudo como combinado.
A montagem durou 1 dia e meio a mais do que o planejado, e durante esse processo de montagem surgiram alguns imprevistos, porém notei que a equipe toda da loja estava motivada para garantir que o produto final ficasse de acordo.
No fim, não necessitei de assistência, e eu e minha esposa estamos satisfeitos e tranquilos com o fato de que o nosso planejado tem 5 anos de garantia.
My experience with the store was positive from the beginning, and I was treated with the utmost respect and integrity.
I made my kitchen planned the way my wife and I chose, everything was as agreed.
The assembly took 1 and a half days longer than planned, and during this assembly process some unforeseen events arose, but I noticed that the entire store team was motivated to ensure that the final product was in order.
In the end, I didn't need any assistance, and my wife and I are satisfied and reassured that our plan has a 5-year warranty.
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FRANCINE TEREZAN DIAS on Google
★ ★ ★ ★ ★ Kazza Art Ambientes Planejados TOP!! Desde o primeiro contato, orçamento, adequações do projeto: TUDOOOO feito com muito capricho e atenção. Material de qualidade. Entrega pontual de acordo com o combinado. A MONTAGEM organizada, com equipe educada e prática. Eu Super indico e já estou me preparando para realizar mais projetos com a equipe da Kazza Art Planejados: quartos, sala, banheiro... Recomendo e confio. Não faço em outro lugar!Projeto Impecáveis melhor orçamento do mercado agradeço KAZZA ART AMBIENTES PLANEJANDOS
Kazza Art Planned Environments TOP!! From the first contact, budget, project adaptations: EVERYTHING done with great care and attention. Quality stuff. Punctual delivery as agreed. ASSEMBLY organized, with polite and practical staff. I highly recommend it and I'm already getting ready to carry out more projects with the Kazza Art team Planned: bedrooms, living room, bathroom... I recommend and trust you. I wouldn't do it anywhere else! Impeccable Project best budget on the market thank you KAZZA ART AMBIENTES PLANEJANDOS
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Valdete Pontual on Google
★ ★ ★ ★ ★ Comprei, paguei, há 1 ano e não recebi.
Cada vez que converso é uma pessoa diferente, prometem resolver e não cumprem.
Hoje estava marcado a montagem, simplesmente não apareceram, procurei saber o motivo e ninguém explica. A pessoa que estava conversando comigo disse que se desligou vida empresa, exatamente como aconteceu da outra vez.
Preciso que a loja me entregue o móvel montado ou me devolva o dinheiro corrigido.
Aguardo pela última vez, uma rápida solução.
Bought, paid, 1 year ago and have not received.
Every time I talk it's a different person, they promise to solve it and they don't deliver.
Today the assembly was scheduled, they just didn't show up, I tried to find out why and no one explains. The person who was talking to me said that the company was turned off, just like the other time.
I need the store to give me the furniture assembled or refund me the corrected money.
I wait for the last time, a quick solution.
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Andressa Mestre on Google
★ ★ ★ ★ ★ Móveis tudo de qualidade
Amei o produto ??
Minha cozinha ficou perfeita, o atendimento ótimo super atenciosos.
A loja com muitas novidades
All quality furniture
I loved the product ??
My kitchen was perfect, the service was great, super attentive.
The store with lots of news
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Cleidson “CleidsonSantos” Carneiro dos Santos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excelente!!! Desde o Primeiro Atendimento até a instalação e pós vendas foram Ótimos.
Fiz Cozinha, Sala de Jantar e Sala de Estar, Só Gratidão.
Tudo de Muita Qualidade.
Great!!! From the First Service to the installation and after sales were great.
I made Kitchen, Dining Room and Living Room, Just Gratitude.
All High Quality.
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Joyce Suguino on Google
★ ★ ★ ★ ★ Comprei gato por lebre, a estrutura da loja engana, não possuem equipe de montadores como falam na hora da venda, depois de muitos dias com erro de projeto e montagem errada, sexta dia 18/03 concluíram a montagem, porém, com essas imperfeições, achei que pelo o menos um técnico viria avaliar o serviço, como não veio entrei em contato com a Indaia e enviei as fotos, ela me respondeu que como eu assinei o documento de finalização dos trabalhos no dia da conclusão e não fiz esses apontamentos, ela não tem mais ação para resolver e que devo entrar em contato com o pós vendas, mas, o problema já tinha ido pra Indaiá, justamente porque o Rafael de pós vendas não respondia minhas mensagens e não atendia minhas ligações, agora me diga Kazzart como fico nesta situação?
Aguardo solução.
Resumo: Comprei os móveis em novembro, não recebi no prazo, teve erro de projeto, erros na montagem, fiquei um mês esperando uma resposta de solução, toda semana falavam que vinham e não cumpriam e agora que concluíram deixaram essas imperfeições. Acreditamos na loja pela excelente recepção e a indicação que obtive, porém, depois de todo esse transtorno, descobri que a mesma pessoa que indicou vocês para mim, está com pendências há meses que vocês não solucionaram ainda.
I bought a cat in a hare, the structure of the store is deceiving, they don't have a team of assemblers as they say at the time of sale, after many days with design errors and wrong assembly, Friday 03/18 they completed the assembly, however, with these imperfections, I thought that at least one technician would come to evaluate the service, as he did not come, I contacted Indaia and sent the photos, she replied that as I signed the document to complete the work on the day of completion and did not make these notes, she there is no further action to resolve and that I should contact after sales, but the problem had already gone to Indaiá, precisely because Rafael from after sales did not answer my messages and did not answer my calls, now tell me Kazzart how I am in this situation?
I await solution.
Summary: I bought the furniture in November, I didn't receive it on time, there was a design error, errors in the assembly, I waited a month for a solution to be answered, every week they said they came and they didn't comply and now that they were finished, they left these imperfections. We believe in the store for the excellent reception and the indication I got, however, after all this inconvenience, I discovered that the same person who referred you to me has been pending for months that you still haven't solved.
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