Keep Clean Lavanderia - Doméstica e Hoteleira - Bertioga - SP
3.7/5
★
based on 8 reviews
Contact Keep Clean Lavanderia - Doméstica e Hoteleira
| Address : | Keep Clean Lavanderia - Doméstica e Hoteleira - Av. Anchieta, 3091 - Maitinga, Bertioga - SP, 11250-000, Brazil |
| Phone : | 📞 +7 |
| Postal code : | 11250-000 |
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Laundry
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Mônica Anésio on Google
★ ★ ★ ★ ★ Bom atendimento e bom serviço ?
 Good service and good service ?
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Alexandra Barboza on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ótimo atendimento e serviço de qualidade
Great service and quality service
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Humberto Xavier on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo atendimento, devolveram parte das minhas roupas de cama fora da data combinada. Peças faltando é um edredom entregue que não me pertence.
Reclamei com educação, porém, o descaso foi Muito grande.
Aguardando pelas minhas três peças faltantes pra eu devolver o que não me pertence.
Não recomendo.
Poor service, they returned part of my bed linen after the agreed date. Missing pieces is a duvet delivered that doesn't belong to me.
I complained politely, however, the neglect was very great.
Waiting for my three missing pieces so I can return what doesn't belong to me.
I do not recommend.
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Nivyane Mello Catto on Google
★ ★ ★ ★ ★ A pior possível. Tive que lidar com o descaso de uma empresa, que buscou meu edredon, se propôs a lavar, e não o devolveu, ou melhor tentou devolver qualquer outro que estava disponível. O meu mesmo, não apareceu, a empresa não se manifestou e nem teve a dignidade de se desculpar e tentar resolver o problema. Frustrante o processo. Sou de SP, tenho apto na Riviera e pela primeira vez, em 15anos, fui testar uma lavanderia da região, ao invés de levar para lavar em SP, como sempre fiz.
The worst possible. I had to deal with the neglect of a company, which sought my duvet, proposed to wash it, and did not return it, or rather tried to return any other that was available. Mine did not appear, the company did not speak up and did not have the dignity to apologize and try to solve the problem. Frustrating the process. I am from SP, I am fit on the Riviera and for the first time, in 15 years, I went to test a laundry in the region, instead of taking it to wash in SP, as I always did.
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Tathiana Ribeiro on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fez a retirada das roupas, porém demorou mais de uma semana para devolução.
He removed the clothes, but it took more than a week to return them.
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Kristina De Paula on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssima experiência! No começo simpatia. Depois descaso. Fica chato uma senhora mentir!!! Ainda bem que tenho testemunho do horário combinado de entrega. Afinal... Teria eu mesmo lavado os biquínis e sungas dos meus filhos. E para explicar que não tinha praia pq não tem trajes?! Horrível
Bad experience! At first sympathy. Then I neglect. It gets boring for a lady to lie !!! Thankfully, I have testimony of the agreed delivery time. After all ... I would have washed my kids' bikinis and swimwear myself. And to explain that there was no beach because you don't have costumes ?! Horrible
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Roséli Godoi on Google
★ ★ ★ ★ ★ Foi uma sucessão de erros.
1° faltou um pacote de roupas. Fui buscar.
2° faltou um sobre lençol, liguei, a Sra achou e fui buscar.
3° as roupas vieram com cheiro de cachorro molhado.
4° algumas roupas ainda estavam umidas
5° não vem nada com cheiro de lavanderia :(
It was a succession of mistakes.
1st one package of clothes was missing. I went to get it.
2nd one missing on the sheet, I called, you found it and I went to get it.
3 ° the clothes came with the smell of a wet dog.
4 ° some clothes were still damp
5 ° nothing comes with the smell of laundry :(
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Mar Cassi on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssima experiência! Retirei 15 peças assim como eu levei, fiquei espantada porque me ligaram pedindo de volta 1 peça dizendo que não era minha, mas eu conheço as minhas roupas e só trouxe o que era meu; Parte da roupa (6peças) voltou manchada, com muitas manchas, fiz a reclamação mas houve falta de atendimento para a minha queixa, a pessoa responsável nunca pôde me atender, no local fica uma pessoa atendendo mas que não consegue resolver nenhum problema, prometem contato mas não fazem. Voltei para a minha cidade com as roupas manchadas e o prejuízo. Falhas e erros podem até ocorrer mas nunca pode faltar profissionalismo para atender o cliente e tentar minimizar seus danos. NÃO indico!!!
Bad experience! I removed 15 pieces as I took them, I was amazed because they called me asking for 1 piece back saying it was not mine, but I know my clothes and only brought what was mine; Part of the clothes (6 pieces) came back stained, with many stains, I made the complaint but there was a lack of care for my complaint, the responsible person was never able to attend me, there is a person attending but who cannot solve any problems, promise to contact me but they don't. I went back to my city with the stained clothes and the damage. Failures and errors can even occur but there can never be a lack of professionalism to serve the customer and try to minimize their damage. NOT indicate !!!
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