Kopenhagen - Nova América - Rio de Janeiro - RJ
4.5/5
★
based on 8 reviews
Contact Kopenhagen - Nova América
| Address : | Kopenhagen - Nova América - Av. Pastor Martin Luther King Júnior, 126 - Del Castilho, Rio de Janeiro - RJ, 20765-000, Brazil |
| Postal code : | 20765-000 |
| Website : | http://www.kopenhagen.com.br/ |
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Leleo Neves on Google
★ ★ ★ ★ ★ Como sempre um experiência negativa em relação ao atendimento das lojas e quiosques da kopenhagen. Não consigo entender o porquê da má vontade das atendentes. A Kopennhagen só não cai nas vendas pq os produtos são bons principalmente o cappuccino que é marca registrada. Se quer adquiri um bom produto sem se preocupar com atendimento pode ir sem medo.
 As always a negative experience in relation to the service of kopenhagen stores and kiosks. I can't understand why the attendants' ill will. Kopennhagen just doesn't drop in sales because the products are good mainly the cappuccino that is a registered trademark. If you want to buy a good product without worrying about service you can go without fear.
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norma suely pereira da silva on Google
★ ★ ★ ★ ★ Café excelente,chocolate delicioso, mas o atendimento já três vezes tenho que levar meu café e a água na mão e não na bandeja como vejo as atendentes colocar para as pessoas que estão sendo atendidas, fico triste e achando um ato de descriminação. Talvez eu não tenha cara de madame.E já falei com elas sobre isso!
Excellent coffee, delicious chocolate, but three times I have to take my coffee and water in my hand and not on the tray as I see the attendants put it to the people being served, I am sad and finding an act of discrimination. Maybe I don't look like madame. And I already talked to them about it!
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Kely Cristina on Google
★ ★ ★ ★ ★ Bom atendimento combinado com o melhor cappucino! Amo muito!
Good service combined with the best cappucino! Love much!
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Renata Lamim on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fiz uma compra ontem de um ovo de Páscoa para meu filho e não foi emitida a nota fiscal. A funcionaria falou que estves sem sistema . Pedi alguma nota manual e falaram que não tinham. Fiquei aguardando uns 15 min e pedi então para funcionária me enviar por e-mail e até o momento nao recebi.
I made a purchase yesterday of an Easter egg for my son and the invoice was not issued. The clerk said you're out of system. I asked for some manual note and they said they did not have it. I waited for about 15 minutes and then asked the employee to send me an email and I did not receive it so far.
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Sérgio Lopes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento muito bom. As senhoras se esforçam para explicar as mercadorias e servir um bom café.
Very good service. The ladies make an effort to explain the wares and serve good coffee.
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Laíny Tavares on Google
★ ★ ★ ★ ★ Chocolates de qualidade, quiosque organizando e limpo, cafés perfeitos para uma pausa e o atendimento costuma ser bom. Porém ontem fui ao shopping na parte da manhã para comprar algo de presente para o Dia das Mães e, claro, não poderia faltar chocolate, infelizmente a se limitou ao "Bom dia" depois de um bom tempo e fui totalmente ignorada em qualquer outra tentativa de interação. De início achei q ela não estava ouvindo, depois caiu q ficha de q ela simplesmente pretendia fingir q eu não estava ali msm, talvez pelo fato do shopping ter acabado de abrir.
Bem, desisti pq ninguém sai de casa p isso como se tivesse pedindo algo de graça, segui caminho e comprei o presente mais a frente na loja Lindt, onde é consideravelmente mais caro porém fui muito bem atendida.
Msm com esse tratamento invisível da parte da atendente, tiro somente uma estrela da avaliação, pois a marca sempre atendeu às minhas procuras e nunca fui mal recepcionada antes disso, seja no Nova América, Botafogo Praia Shopping, etc. Foi pontual, mas acho q naquela unidade demorarei para voltar msm q seja para um café.
Quality chocolates, kiosk organizing and clean, coffee perfect for a break and the service is usually good. But yesterday I went to the mall in the morning to buy something as a gift for Mother's Day and, of course, I could not miss chocolate, unfortunately it was limited to "Good morning" after a long time and I was totally ignored in any other attempt. of interaction. At first I thought she wasn’t listening, then she thought she simply intended to pretend I wasn’t there, maybe because the mall just opened.
Well, I gave up because no one leaves the house so it was like asking for something for free, I went on my way and bought the gift later on at the Lindt store, where it is considerably more expensive but I was very well attended.
Msm with this invisible treatment on the part of the attendant, I only take one star of the evaluation, because the brand has always met my demands and I was never badly received before that, be it in Nova América, Botafogo Praia Shopping, etc. It was punctual, but I think in that unit it will take me a while to return, but for coffee.
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Helbert Lopez on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendente Bruna espetacular. Fez o que pode para me agradar como cliente e levar o que mais se adequava a minha necessidade. Realmente uma profissional de alto padrão de qualidade. Voltarei mais vezes!
Spectacular attendant Bruno. He did what he could to please me as a customer and take what best suited my needs. Truly a high quality professional. I will come back more often!
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Guilherme Martins on Google
★ ★ ★ ★ ★ show
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