Laav Lapa - São Paulo - SP
4.8/5
★
based on 8 reviews
Contact Laav Lapa
| Address : | Laav Lapa - R. Clélia, 1937 - Lapa, São Paulo - SP, 05042-001, Brazil |
| Phone : | 📞 +997787 |
| Postal code : | 05042-001 |
| Website : | https://www.laavlapa.com.br/ |
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Ana Paula Brollo on Google
★ ★ ★ ★ ★ São atenciosos e o serviço de funilaria foi ótimo e capricho na entrega do carro. Preço justo.
 They are attentive and the funeral service was great and the car was delivered carefully. Fair price.
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Markos Rocha on Google
★ ★ ★ ★ ★ Super atendimento, já estava desacreditado com atendimento, super recomendo.
Super service, I was already discredited with service, I highly recommend.
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Rodrigo Ferron on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento premium e espetacular desde o início, além da execução do serviço com maestria e cuidado. Certamente a visão do cliente em primeiro lugar é executada por eles. Primeira vez que utilizei e virei cliente fiel. Parabéns ao time!
Premium and spectacular service from the beginning, in addition to the execution of the service with mastery and care. Certainly the customer's first vision is executed by them. First time I used it and I became a loyal customer. Congratulations to the team!
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Fernando Leandro on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excelente serviço, atendimento super show e preço fantástico. Recomendo.
Excellent service, super show service and fantastic price. I recommend.
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Lara Moreno Grando on Google
★ ★ ★ ★ ★ Levei meu carro (Etios Toyota) adquirido de uma pessoa que fumava e, por esse motivo, o cheiro estava muito forte.
Realizai higienização e utilizaram ozônio na Laav da rua Clélia e o cheiro saiu totalmente, além do carro ter ficado super limpo!!!
Foram muito atenciosos desde o início do atendimento! Recomendo!!!
I took my car (Etios Toyota) purchased from a person who smoked and, for that reason, the smell was very strong.
Sanitize and use ozone at Laav on Clélia Street and the smell came out completely, in addition to the car being super clean!!!
They were very attentive from the beginning of the service! I recommend!!!
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Ligia Almeida Zogbi on Google
★ ★ ★ ★ ★ O atendimento por whatsapp foi muito util, mandei foto do carro, consegui ter uma avalilação do orçamento em 10 minutos, levei o carro no dia seguinte bem cedo e o resultado foi ótimo. Excelente trabalho, o carro ficou perfeito e ainda, no momento da retirada, foi entregue depois de ter sido lavado com muito cuidado. Atenção, organização, prazo de entrega perfeitos! Recomento vivamentee essa oficina. Ligia de Almeida Zogbi
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Ivania Nunes on Google
★ ★ ★ ★ ★ As peças do acabamento interno do carro foram trocadas sem minha autorização (jogo de bancos, painel, console, volante e laterais das portas), por peças inferiores, de modelo diferente e de má conservação, além de serviço prestados de má qualidade.
Deixei o carro na oficina para 3 micros reparos no dia 04/12/21 a 07/12/21 de martelinho na lataria, posteriormente notei que foi trocado diversas peças do acabamento interno sem minha autorização, confirmado por meus familiares e conferência do RPO na concessionaria de venda, por meio de orçamento, pois as peças que foram substituídas não conferem com a numeração do chassi.
O franqueador e franqueados, não deram atenção para o caso, nenhuma assistência, obrigando-me a registrar BO, apenas disseram que eu tinha que contratar perito judicial, apesar da confirmação pela concessionária da substituição das peças.
A franqueadora, sequer possui SAC ou 0800, apenas e-mail, sendo que passados 08 dias da formalização e reiteração da mensagem não respondeu ao meu e-mail. Total descaso e desrespeito ao CDC.
Parts of the car's internal finish were exchanged without my authorization (set of seats, panel, console, steering wheel and sides of the doors), for inferior parts, of a different model and in poor conservation, in addition to poor quality service.
I left the car in the workshop for 3 micro repairs on 12/04/21 to 12/07/21 with a hammer on the bodywork, later I noticed that several parts of the internal finish were changed without my authorization, confirmed by my family members and the RPO conference at dealership, by means of a quote, as the parts that were replaced do not match the chassis number.
The franchisor and franchisees, did not pay attention to the case, no assistance, forcing me to register BO, they just said that I had to hire a judicial expert, despite confirmation by the dealership of the replacement of parts.
The franchisor does not even have a SAC or 0800 number, only e-mail, and after 08 days of formalization and reiteration of the message, it did not respond to my e-mail. Total disregard and disrespect for the CDC.
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Larissa Matias on Google
★ ★ ★ ★ ★ Realizei a vitrificação do meu veículo e super recomendo. Trabalho impecável, além do ótimo atendimento e preço justo!
I carried out the glazing of my vehicle and I highly recommend it. Impeccable work, in addition to great service and fair price!
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