Laboratório Marcelo Magalhães - Recife - PE
3.3/5
★
based on 8 reviews
Contact Laboratório Marcelo Magalhães
| Address : | Laboratório Marcelo Magalhães - R. Quarenta e Oito, 135 - Espinheiro, Recife - PE, 52020-060, Brazil |
| Phone : | 📞 +89 |
| Postal code : | 52020-060 |
| Website : | http://www.labmm.com.br/ |
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Antonio Santana on Google
★ ★ ★ ★ ★ O atendimento é sempre muito lento, especialmente de manhã. As últimas vezes que fui esperei mais de 2h para ser atendido. Como agravante o laboratório oferece poucas cadeiras para os clientes e muito precisam esperar em pé. Não recomendo. Ponto positivo: estacionamento amplo.
 Service is always very slow, especially in the morning. The last few times I went I waited more than 2 hours to be attended. As an aggravating factor, the laboratory offers few chairs for customers and they need to wait a lot. I do not recommend. Positive point: ample parking.
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IVAN ESTACIO OLIVEIRA SANTOS on Google
★ ★ ★ ★ ★ Serviço de excelência, sempre!
Excellent service, always!
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Claudinha Mari on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendentes super atenciosos, local confortável, tudo sempre limpo e higiênico, várias vagas de estacionamento (Jaqueira), porém, como a espera é sempre muito grande, deveria ter uma televisão para tornar o tempo mais agradável e menos ocioso. De manhã, especialmente quando lota para os exames em jejum, as pessoas gostam de acompanhar o "Bom Dia PE". Sugestão bem válida!
Super attentive attendants, comfortable location, everything always clean and hygienic, several parking spaces (Jack), however, as the wait is always too long, should have a television to make the time more pleasant and less idle. In the morning, especially when it comes to fasting exams, people like to follow the "Good Morning PE". Very valid suggestion!
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Rafael Almeida on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fui bem atendido, dia de sábado parece que é mais lotado, a estrutura é muito boa e tem estacionamento nos fundos, o tempo de espera as vezes é grande e por isso não dei 5 estrelas, tinham 4 guichês mas apenas 3 atendendo, me disseram que o teste de covid tinha que agendar mas quando eu liguei disseram que não era necessário, isso ficou meio confuso. Recomendo mas com ressalvas!
I was well attended, Saturday day seems to be more crowded, the structure is very good and has parking in the back, the waiting time is sometimes long and for that reason I didn't give 5 stars, they had 4 windows but only 3, I was told that the covid test had to be scheduled but when I called they said it wasn’t necessary, it got a little confusing. I recommend but with reservations!
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Kaline Meneses on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ontem (13/04/21) levei meu pai para fazer exame de rastreio do COVID na unidade Marcelo Magalhães do Espinheiro o qual somos clientes há anos. Chegando lá meu pai fez o exame. E logo em seguida, resolvi buscar minha mãe em casa pra fazer o mesmo exame. Chegamos na unidade próximo ao encerramento das atividades. Sendo assim, o atendente RAFAEL, solicitou o documento com foto. Porém, não tínhamos o da minha mãe. Então, eu disse que ele olhasse no sistema, já que somos clientes há anos. Ele disse: “Só um documento com foto.”. Então, eu falei que ele aguardasse que eu iria solicitar uma foto do documento. Logo, ele respondeu: “NÃO PODEMOS ESPERAR A TARDE TODA.” Com essa grosseria fui até atendida nessa unidade. Então, como sou enfermeira. Respondi: “ Não se preocupe. Jamais deixaria um colega de profissão esperando a tarde inteira. Seria muita falta de ética. Enfim, um profissional como esse não não deveria está em um local de trabalho como esse. Primeiro que não tem modos de falar e segundo que não sabe lidar com pessoas. Esse ambiente é um local onde as pessoas chegam fragilizadas. Havia acabado de sair de um internamento do meu pai e lidar com um funcionário como esse foi o fim. Fora que estressou meus pais. Situação desagradável. Nunca mais volto nesse laboratório onde a pressa em largar dos funcionários compromete o atendimento. Decepcionada.
Yesterday (04/13/21) I took my father to take the COVID screening exam at the Marcelo Magalhães do Espinheiro unit, which we have been customers for years. Once there, my father took the exam. And right after that, I decided to pick up my mother at home to take the same exam. We arrived at the unit close to the end of activities. Thus, the RAFAEL attendant, requested the document with photo. However, we didn't have my mother's. So, I told him to look at the system, since we've been customers for years. He said: "Just a photo ID." So, I told him to wait for me to request a photo of the document. Soon, he replied: "WE CANNOT WAIT ALL LATE." With this rudeness I was even attended to in this unit. So, as I am a nurse. I replied, “Don't worry. I would never leave a professional colleague waiting all afternoon. It would be very unethical. Anyway, a professional like that shouldn't be in a workplace like this. First that he has no way of speaking and second that he does not know how to deal with people. This environment is a place where people arrive in fragility. I had just left my father's hospital and dealing with an employee like that was the end. It was that stressed my parents. Unpleasant situation. I will never return to this laboratory where the rush to leave the employees compromises the service. Disappointed.
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Jammile Andrade on Google
★ ★ ★ ★ ★ Já é a 3ª vez que vou lá e o sistema não está funcionando. Impossibilitando dos funcionários trabalharem e realizar os exames. Uma rede tão grande, fazendo os clientes passarem por isso.
It's already the 3rd time I go there and the system is not working. Making it impossible for employees to work and perform exams. Such a big network, making customers go through it.
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Monica Veríssimo on Google
★ ★ ★ ★ ★ O atendimento é o pior da cidade do Recife, toda vez que vou me arrependo. A última vez, a funcionária Sueli se recusou a agendar meu exame de PCR Covid, dizendo que somente por telefone, saí de lá e fui imediatamente para a unidade da Jaqueira (aonde sempre consigo agendar meu exame) e consegui agendar o exame. Isso é um desrespeito com o paciente. Unidade 48 é um péssimo atendimento, enquanto Jaqueira a coisa funciona.
The service is the worst in the city of Recife, every time I go I regret it. The last time, the employee Sueli refused to schedule my PCR Covid exam, saying that only by phone, I left there and went immediately to the Jaqueira unit (where I can always schedule my exam) and managed to schedule the exam. This is disrespectful to the patient. Unit 48 is a bad service, while Jaqueira the thing works.
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Bruna Angélica on Google
★ ★ ★ ★ ★ Além da praticidade por ser praticamente ao lado de casa, estava bem vazio quando cheguei e o atendimento foi bem rápido. Tem estacionamento próprio. Confesso que estava receosa, devido às avaliações aqui do Google, mas resolvi pagar para ver hehe. Fiquei muito satisfeita. Além de aceitarem meu plano (Amil), a moça que me atendeu tem a mão super levinha que nem senti nada rsrs (Obrigada, Suelen). Recomendo!
In addition to the practicality of being practically next to the house, it was very empty when I arrived and the service was very fast. It has its own parking. I confess that I was afraid, due to the reviews here from Google, but I decided to pay to see hehe. I was very satisfied. In addition to accepting my plan (Amil), the girl who attended me has a super light hand that I didn't even feel a thing lol (Thanks, Suelen). I recommend!
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