Laboratório XY Diagnose - Campos dos Goytacazes - RJ
4/5
★
based on 8 reviews
Contact Laboratório XY Diagnose
| Address : | Laboratório XY Diagnose - R. Conselheiro Otaviano, 198 - Centro, Campos dos Goytacazes - RJ, 28010-140, Brazil |
| Phone : | 📞 +788 |
| Postal code : | 28010-140 |
| Website : | http://www.xydiagnose.com.br/ |
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Laís Xavier on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento pós exame péssimo!
Tentei diversas vezes acesso ao resultado do exame pelo site e não consegui, liguei diversas vezes para o telefone fixo e celular e não conseguia ser atendida, mandei mensagem no WhatsApp e não me respondiam de forma conclusiva, somente solicitando dados os quais eu já tinha oferecido. Até que tive a ideia de entrar no site do BedaLab e lá estava o resultado. Agora estou pedindo a nota fiscal, que era pra ser enviada após realização do exame, como foi dito pelo atendente, e até agora nada! Fiz o exame há 3 dias.
 Lousy post-exam service!
I tried several times to access the exam results on the website and I couldn't, I called several times to the landline and cell phone and couldn't be answered, I sent a message on WhatsApp and they didn't answer me conclusively, just asking for data which I had already offered . Until I had the idea to enter the BedaLab website and there was the result. Now I am asking for the invoice, which was to be sent after the exam, as was said by the attendant, and so far nothing! I took the exam 3 days ago.
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Amanda Monteiro Martins on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fui a clínica hoje, 28/04/21, por volta das 11:30 e fui muito mal atendida pela recepcionista. Péssimo atendimento.
Acho que uma clinica desse porte e pertencendo ao grupo que pertence, deveria se preocupar mais com o nivel recepção/atendimento.
I went to the clinic today, 04/28/21, around 11:30 am and I was very poorly attended by the receptionist. Terrible attendance.
I think that a clinic of this size and belonging to the group it belongs to, should be more concerned with the level of reception / care.
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Jhonatas Vitorino on Google
★ ★ ★ ★ ★ Simplesmente ninguém atende o telefone de contato exposto no site da empresa! Sempre que ligo ninguém atende. Isso deixa uma péssima impressão, não passa credibilidade de cuidado com o cliente.
Simply no one answers the contact number displayed on the company's website! Whenever I call, no one answers. This leaves a bad impression, does not pass the credibility of customer care.
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Danielle Vianna on Google
★ ★ ★ ★ ★ Um laboratório de ponta que conta com uma excelente estrutura. Para quem precisa e deseja se consultar com um médico geneticista, vc encontra lá.
A state-of-the-art laboratory that has an excellent structure. For those who need and want to consult a geneticist doctor, you can find it there.
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Igor Machado on Google
★ ★ ★ ★ ★ Lugar horrível, simplesmente não atendem telefone.
Horrible place, they just don't answer the phone.
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Edilvan Guedes on Google
★ ★ ★ ★ ★ A pior experiência que poderia ter. Várias clínicas se atualizando e está só faz o teste de pcr, no interior do carro. Só para constar eu não tenho carro e tive que ficar na chuva esperando um uber de boa vontade para poder fazer um teste para uma cirurgia. Total desrespeito com a pessoa que não possui veículo próprio. O teste no carro nao difere em nada do a pé. Só fiz o teste de pcr lá pq não havia outra opção. Mas não recomendo a ninguém. Nota 0 em tudo. Totalmente inflexíveis. Nada justifica o despeito ao paciente.
The worst experience you could have. Several clinics are updating themselves and they are just doing the pcr test, inside the car. Just for the record I don't have a car and I had to stay in the rain waiting for an uber willingly to be able to test for surgery. Total disrespect towards the person who does not have their own vehicle. Testing in the car is no different from that on foot. I only did the pcr test there because there was no other option. But I don't recommend it to anyone. Score 0 at all. Totally inflexible. Nothing justifies the patient's spite.
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Luciana Leal on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fui bem atendida... O problema é a espera e falta de comunicação dos funcionários, cada um dá uma informação diferente e isso é mt estressante e desagradável...
I was well attended... The problem is the wait and lack of communication from the employees, each one gives different information and this is very stressful and unpleasant...
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narciso gamboa moreira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Horrível. Simplesmente a pior clínica de análises em que tive o desprazer de ser atendido. Não atendem por telefone, não tem educação e cordialidade para atender aos clientes, de planos de saúde e inclusive particulares. Fazem de tudo para não atenderem os clientes de planos da saúde, justamente para que os procedimentos sejam pagos em dinheiro vivo. Total desprezo com a pessoa humana. Deveria ser descredenciada e boicotada por todos os pacientes que necessitam. Sem contar o detalhe da dificuldade em emitirem notas fiscais dos procedimentos.
Horrible. Simply the worst analysis clinic I had the displeasure of being treated. They don't answer by phone, they don't have the education and cordiality to serve customers, health plans and even private individuals. They do everything they can to not serve health plan customers, precisely so that the procedures are paid in cash. Total contempt for the human person. It should be discredited and boycotted by all patients who need it. Not to mention the difficulty in issuing invoices for the procedures.
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