Laboratory St. Mark - Santa Luzia - MG
2.4/5
★
based on 8 reviews
Contact Laboratory St. Mark
| Address : | Laboratory St. Mark - Av. do Carmo, 389 - Centro, Santa Luzia - MG, 33010-200, Brazil |
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| Phone : | 📞 + | ||||||||||||||
| Postal code : | 33010-200 | ||||||||||||||
| Website : | http://www.saomarcoslaboratorio.com.br/ | ||||||||||||||
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wemerson quintao on Google
★ ★ ★ ★ ★ Falta de compromisso na abertura, sábado às 06:10hs não tinha chegado nenhum funcionário para abrir o laboratório.
Fora a super lotação diária e demora no atendimento
 Lack of appointment at the opening, Saturday at 6:10 am, no employee had arrived to open the laboratory.
Apart from the daily overcrowding and delay in service
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Márcio Rodrigues on Google
★ ★ ★ ★ ★ Estive lá ontem e hoje. E fui super bem atendido logo na entrada por uma moça super simpática até a moça que retirou meu sangue. Que por sinal tem uma mão muito boa pra isso. Tive que voltar hoje e mais uma vez fui bem atendido pela mesma moça na entrada e posteriormente pela que recebeu o material coletado. E sabemos como é difícil estar de bom humor às 7 da manhã.
I was there yesterday and today. And I was very well attended at the entrance by a super nice girl until the girl who took my blood. Which by the way has a very good hand for that. I had to go back today and once again I was well attended by the same girl at the entrance and later by the one who received the collected material. And we know how difficult it is to be in a good mood at 7 am.
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Fernando Mendes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo atendimento! Tem muito a melhorar. Tempo de espera muito alto, mais de 1h para ser atendido. Apenas duas atendentes, sendo que uma fica no atendimento a idosos e a outra para o resto. Tem que retirar senha, mas não tem nenhum indicativo de onde nem como. A maioria das pessoas vão formando fila na porta até que a atendente venha falar sobre a senha. Entrou um rapaz, SEM MASCARA, para fazer teste de covid e ninguém falou nada. a todo momento senta uma pessoa no atendimento, sem indicação de senha, ninguém sabe o que estão fazendo. Já não marcam horário para não terem compromisso de atendimento. Horroroso..... Eu, nunca mais....
Terrible attendance! There is a lot to improve. Very high waiting time, more than 1 hour to be served. Only two attendants, one for the elderly and the other for the rest. You have to remove the password, but there is no indication of where or how. Most people line up at the door until the attendant comes to talk about the password. A guy came in, WITHOUT MASK, to take a covid test and no one said anything. at all times, a person sits in attendance, with no password indication, no one knows what they are doing. They no longer make an appointment so they don't have a service appointment. Horrible.... Me, never again....
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Taina Borges on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento super demorado, a unidade vazia e o tempo de espera pra realizar um cadastro e de uma hora aguardando. Absurdo
Super long service, the unit is empty and the waiting time to register and an hour waiting. Absurd
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Agnaldo De Almeida Bicalho on Google
★ ★ ★ ★ ★ Só o site deles não funciona para a gente imprimir os resultados de exames em casa.....no mais é um excelente laboratório
Only their website doesn't work for us to print the results of exams at home.....otherwise it's an excellent laboratory
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Natalia Martins on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo! Atendentes com má vontade e cara fechada como se os clientes tivessem culpa delas estarem ali. Demora horrores para 1 atendimento com isso a demora é demais.
Terrible! Attendants with ill will and frowning as if the customers were to blame for being there. It takes horrors for 1 service with that the delay is too much.
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DANI DANI on Google
★ ★ ★ ★ ★ Se o horário de atendimento é as 6:00 porque o laboratório só abre as 7:00 ?? Faz as pessoas saírem de casa cedo pra ficar no meio da rua esperando dar 7:00 horas. Um absurdo isso. Atualizem esse horário pois tem pessoas que trabalham e vão ao laboratório antes do trabalho.
If the opening hours are at 6:00 why the lab only opens at 7:00 ?? It makes people leave the house early to stay in the middle of the street waiting for 7:00 am. This is absurd. Update this schedule because there are people who work and go to the lab before work.
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Simone Bastos on Google
★ ★ ★ ★ ★ O atendimento não é ruim, é péssimo. Tempo muito grande de espera e muita das vezes sai sem ser atendida procurei outro lugar. O problema não são as atendentes, elas recebem treinamento, trocam de funcionários e o atendimento continua péssimo.
Cheguei um dia as 6:20 da manhã, fui atendida as 8:40. Esse dia eu percebi o quanto eles se importam com os clientes, faço exames lá anos e infelizmente caiu muito. O ambiente é estruturado, higienizado,a coleta de sangue o atendimento é top. Torcer pra melhorar porque um laboratório renomado com um atendimento desses ninguém merece.
The service isn't bad, it's awful. Long wait time and many times leave without being answered I looked for another place. The problem is not the attendants, they receive training, change employees and the service is still terrible.
I arrived one day at 6:20 in the morning, I was seen at 8:40. That day I realized how much they care about customers, I've been doing exams there for years and unfortunately it's dropped a lot. The environment is structured, sanitized, blood collection and service is top. Hope to improve because a renowned laboratory with such service, nobody deserves it.
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