LACOSTE - São Paulo - SP
4.3/5
★
based on 8 reviews
Contact LACOSTE
| Address : | LACOSTE - Av. Brg. Faria Lima, 2232 - Jardim Paulistano, São Paulo - SP, 01489-900, Brazil |
| Phone : | 📞 +989 |
| Postal code : | 01489-900 |
| Website : | http://www.lacoste.com.br/ |
| Categories : | |
| Description : | Chain known for polo shirts sells men's & women's apparel, accessories, leather goods & sportswear. |
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Guilherme Bandeira (Gui) on Google
★ ★ ★ ★ ★ Loja top, atendentes incríveis.
Parabénsssss
 Top store, amazing staff.
Congratulationssss
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Allisson Hora on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo atendimento. Loja praticamente vazia e nenhum atendente se disponibilizou a ajudar.
Terrible attendance. Store practically empty and no attendant was available to help.
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Cadu Crestana on Google
★ ★ ★ ★ ★ A experiência oferecida pela Lacoste é péssima. A empresa oferece um atendimento ao cliente rudimentar, burocrático e não funcional. Pouquíssimos vendedores (simpáticos ao menos), tentando fazer o impossível com a demanda de fim de ano. Absurdo para esse tipo de marca.
The experience offered by Lacoste is terrible. The company offers rudimentary, bureaucratic and non-functional customer service. Very few sellers (at least friendly), trying to do the impossible with the end-of-the-year demand. Nonsense for this type of brand.
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Emerson Izumi on Google
★ ★ ★ ★ ★ Eu e minha família fomos atendidos pelo vendedor Anderson o qual foi muito educado e atencioso nos mostrando várias opcões. Parabéns pelo atendimento!!
My family and I were attended by the seller Anderson who was very polite and attentive showing us several options. Congratulations on the service!!
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Pedro Prellwitz on Google
★ ★ ★ ★ ★ Já que o time de vendedores e gerente são indiferentes aos clientes, seja por whatsapp ou indo 2x na loja, deixo aqui a minha instatisfação com o pós-venda e atendimento da equipe da loja. Estou tentando trocar uma peça que dizem não ter em estoque nem em previsão, dizem que não podem consultar outros estoques e no site da Lacoste consta como em estoque. Braço curto digno do jacaré que é o ícone da marca. Não querem trabalhar com troca, então não trabalhem no varejo, muito menos no de luxo
Since the sales team and manager are indifferent to customers, whether by whatsapp or going to the store twice, I leave here my dissatisfaction with the after-sales and service of the store team. I'm trying to change a part that they say they don't have in stock or forecast, they say they can't check other stocks and on the Lacoste website it says in stock. Short arm worthy of the alligator that is the brand's icon. They don't want to work with exchange, so don't work in retail, much less in luxury
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Danilo Galvão on Google
★ ★ ★ ★ ★ A Lacoste deste shopping parece ter se perdido no conceito de bom atendimento aos seus clientes. Ao entrar na mesma procurei por uma determinada cor de polo que descobri não fazer parte da coleção atual. O funcionário da loja se limitou em dizer que as cores expostas são as únicas disponível e virou as costas e me deixou literalmente falando sozinho, quando perguntei se haveria um determinado tamanho. Não espero atendimento diferenciado, espero atendimento de alguém interessado em demonstrar seus produtos e suas opções e com o mínimo de atenção e educação. Experiência única e simples, mas que me leva a não recomendar esta loja em particular. Marca famosa sem qualidade de serviço não aumenta suas vendas ! Há diversas outras lojas no mesmo shopping que oferecem bom atendimento e com qualidade superior. Consegui comprar o que buscava e fui bem atendido, em outra loja no entanto.
The Lacoste of this mall seems to have lost itself in the concept of good customer service. Upon entering the same room, I looked for a certain polo color that I discovered was not part of the current collection. The store employee limited himself to saying that the colors displayed are the only ones available and turned his back and left me literally talking to myself when I asked if there would be a certain size. I don't expect differentiated service, I expect service from someone interested in demonstrating their products and options and with a minimum of attention and education. Unique and simple experience, but that leads me not to recommend this particular store. Famous brand without quality of service does not increase your sales! There are several other stores in the same mall that offer good service and superior quality. I managed to buy what I was looking for and I was well served, in another store however.
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Felix Silva on Google
★ ★ ★ ★ ★ #Lacoste
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Gentil Neto on Google
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