Lapacor - São Paulo - SP
4.7/5
★
based on 8 reviews
Contact Lapacor
| Address : | Lapacor - R. Brg. Gavião Peixoto, 389 - Lapa, São Paulo - SP, 05078-000, Brazil |
| Phone : | 📞 +8 |
| Postal code : | 05078-000 |
| Website : | https://www.lapacor.com.br/ |
| Categories : |
|
r
|
rubynha laurindo on Google
★ ★ ★ ★ ★ O atendente Cleidson é excelente, educado, gentil, sabe informar tudo com paciência e alegria. O Dr Milton é um excelente médico, prestativo, educado, explicou tudo, vcs estão de parabéns.
 Cleidson's attendant is excellent, polite, kind, knows how to inform everything with patience and joy. Dr Milton is an excellent doctor, helpful, polite, he explained everything, you are to be congratulated.
|
|
R
|
Renan Fortunato on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento diferenciado.
Fui bem recepcionado e tive todas as minhas dúvidas respondidas. Agora é seguir com os exames e se cuidar!
Special service.
I was warmly welcomed and all my questions answered. Now it's time to continue with the exams and take care of yourself!
|
|
S
|
Sueli Luiza on Google
★ ★ ★ ★ ★ Foi maravilhoso o atendimento de toda equipe desde a recepção até a finalização dos exames super atenciosos.❤️ Parabéns
The service from the entire team was wonderful from the reception to the completion of the super attentive exams.❤️ Congratulations
|
|
W
|
Wolf Kanarek Neto on Google
★ ★ ★ ★ ★ Empresa séria e comprometida com o paciente. Ambiente acolhedor e atendimento excelente. Recomendo!
Serious company committed to the patient. Cozy atmosphere and excellent service. I recommend!
|
|
G
|
Geraldo Raghi on Google
★ ★ ★ ★ ★ Já foi muito boa essa clinica, hoje o desrespeito com o paciente é absurda, você agenda a consulta (hora marcada) e fazem vc aguardar mais de uma hora do agendamento e, pior avisam que o profissional (médico) vai atrasar seu atendimento. Já foi muito bom, hoje eu não recomendo.
This clinic used to be very good, today the disrespect for the patient is absurd, you schedule the appointment (appointment) and they make you wait more than an hour for the appointment and, worse, they warn that the professional (doctor) will delay your appointment. It used to be very good, today I don't recommend it.
|
|
C
|
Cristiane Moura on Google
★ ★ ★ ★ ★ Quero Ratificar a minha decepção e até mesmo indignação com a postura da direção dessa clínica!!! Sim, pq até ontem eu acreditava q o atraso no meu atendimento havia ocorrido por um equívoco do atendente, mas hj após receber uma ligação de alguém da administração, acredito ser a chefe dos atendentes, não me recordo o nome, tive plena convicção que o problema e bem mais sério do q um simples equívoco.
No dia 07/03 fiz uma reclamação a respeito do
atraso da minha consulta, no dia 09 retornei a clínica pois tinha uma outra consulta com outro medico, na saída fui indagada sobre o q havia ocorrido por conta da minha reclamação, relatei a ela TD o qhavia ocorrido, ela me pediu desculpas, eu aceitei , e pra mim estava TD resolvido.
Pra minha surpresa, hj recebo uma ligação, desta mesma colaboradora q me indagou no dia anterior, me pedindo desculpas novamente e me
solicitando a eu retirasse a reclamação .
Achei mto errada a postura da empresa, sim pq ela falava em nome da empresa, e não acho correto isso, me senti coagida, e fui até informada q o convênio seria notificado pra qbeu procurasse outro local pra ser atendida.
Ou seja, para um bom entendedor, meia palavra basta , ficou bem claro pra mim q eles até fariam o favor de se desculpar mas eu teria q retirar a reclamação , caso contrário, não seria mais bem vinda na clínica.
Quero deixar bem claro, que não voltarei a clínica não pelo atraso q ocorreu no dia 07 mas sim pelo q ocorreu hj, me senti desrespeitada, coagida, indignada.
Vcs ao invés de perderem tempo ligando prós pacientes e os coagindo pra q as reclamações sejam retiradas, deveriam procurar uma solução pra que.nao ocorresse os atrasos que acontecem aí.
Pelo q vi são inúmeras reclamações pelo mesmo motivo, aliás pelos mesmos motivos, atrasos e coação, pq fui pesquisar e tem reclamação sobre coação no reclame aqui tbem.
Enfim, gastem tempo solucionando o que ocasiona as reclamações e não criando uma imagem fake pra clínica.
Precisam aprender a lidar melhor com os feedbacks negativos, eles acontecem pra que cresçamos, pensem nisso!!!!!
E por favor, se quiserem me responder algo, o façam por aqui não me liguem OK!!!!
I want to ratify my disappointment and even indignation with the attitude of the direction of this clinic!!! Yes, because until yesterday I believed that the delay in my service had occurred due to a mistake on the part of the attendant, but today after receiving a call from someone from the administration, I believe it is the head of the attendants, I don't remember the name, I was fully convinced that the problem and much more serious than a simple mistake.
On 07/03 I made a complaint about the
delay of my appointment, on the 9th I returned to the clinic because I had another appointment with another doctor, on the way out I was asked about what had happened because of my complaint, I told her TD what had happened, she apologized, I accepted, and for me it was TD solved.
To my surprise, today I receive a call from the same employee who asked me the day before, apologizing again and
asking me to withdraw the claim.
I thought the company's attitude was very wrong, yes because it spoke on behalf of the company, and I don't think that's correct, I felt coerced, and I was even informed that the agreement would be notified so that I could look for another place to be served.
That is, for a good connoisseur, half a word is enough, it was very clear to me that they would even apologize but I would have to withdraw the complaint, otherwise, I would no longer be welcome at the clinic.
I want to make it very clear that I will not return to the clinic not because of the delay that occurred on the 7th, but because of what happened today, I felt disrespected, coerced, indignant.
Instead of wasting time calling patients and coercing them to have the complaints withdrawn, you should look for a solution so that the delays that happen there would not occur.
From what I saw there are numerous complaints for the same reason, in fact for the same reasons, delays and coercion, because I went to research and there is a complaint about coercion in the claim here too.
Anyway, spend time solving what causes complaints and not creating a fake image for the clinic.
They need to learn to deal better with negative feedbacks, they happen for us to grow, think about it!!!!!
And please, if you want to answer me something, do it here don't call me OK!!!!
|
|
N
|
Nayana Loivos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Quero deixar uma nova avaliação sobre a empresa.
A Eni do sac foi incrivelmente solicita com meu caso, e me encaminhou para o Dr. Douglas que é um prossional incrível mesmo. Tirou todas as minhas dúvidas, me deixou segurança para iniciar minha recuperação conforme as suas instruções.
Fico muito feliz de contar com um lugar assim, com pesssoas comprometidas com o paciente de verdade.
Minha gratidão é enorme por encontrar tanto a Eni, e o Dr. Douglas nessa fase tão difícil para mim agora.
Certeza que voltarei para dar continuidade ao tratamento na Lapacor.
|
|
R
|
Rayko boy on Google
★ ★ ★ ★ ★ Top show
|
Write some of your reviews for the company Lapacor
Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information
Nearby places in the field of Medical laboratory,
Nearby places Lapacor
