LATAM - São Bernardo do Campo - SP

4.2/5 based on 8 reviews

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LATAM - Praça Samuel Sabatini, 200 - LN 16 - Centro, São Bernardo do Campo - SP, 09750-902, Brazil

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Postal code : 09750-902
Website : https://www.lojasagaxtur.com.br/metropole/
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LATAM - Praça Samuel Sabatini, 200 - LN 16 - Centro, São Bernardo do Campo - SP, 09750-902, Brazil
I
Ingrid Dalcin on Google

Esta foi a pior agência de viagem que já visitei. O João que foi quem me atendeu, estava com muita má vontade. Além de demorar demais em nos dar um retorno, ele não se importou nem em dar outras opções dentro daquilo que pedimos. Não recomendo.... infelizmente.
This was the worst travel agency I have ever visited. João, who answered me, was very bad-tempered. Aside from taking too long to give us a return, he did not bother giving other options for what we asked for. Would not recommend .... unfortunately.
A
ADALBERTO B10 on Google

Pedi dois orçamentos de viagem em 22/05/2017 para atendente Luciane, no dia seguinte cobrei o orçamento e ela disse que ia mandar. Não mandou. No dia seguinte cobrei de novo, não mandou. Na sexta-feira 26/05/2017 resolvi ligar e pedir o orçamento para outra atendente Liliane ou Eliane, pedi os mesmos orçamentos e também não me mandou nada até agora. É difícil entender como em plena crise econômica as pessoas não dão a minima importância em atender um cliente.
I asked for two travel quotes on 05/22/2017 for attendant Luciane, the next day I covered the budget and she said she would send it. He didn't. The next day I charged again, he didn't send. On Friday 26/05/2017 I decided to call and ask for a quote for another attendant Liliane or Eliane, I asked for the same quotes and also did not send me anything so far. It is difficult to understand how in the midst of an economic crisis people do not give a damn about serving a customer.
E
Elizabete Fernandes on Google

Quero aqui fazer o meu comentário e agradecimento pela presteza e eficiência pela qual o atendente Gleidson da Latam Travel do Shopping Metropole, conduziu a remarcação dos bilhetes que havia comprado com este estabelecimento e que ante a atual situação que o mundo se encontra não seria mais possivel a viagem. Há muitos anos utilizo dos serviços do Shopping Metrople sempre muito bem atendida pelo Gleidson que mais uma vez rapidamente solucionou a questão ,sendo como sempre ,extremamente dedicado com o seu trabalho e com a empresa que representa.Muito obgada Gleidson por fazer a diferença.....
I want to make my comment and thanks for the promptness and efficiency for which the attendant Gleidson of Latam Travel at Shopping Metropole, led to the rescheduling of the tickets he had bought with this establishment and that given the current situation that the world is in, it would no longer be possible the trip. For many years I have been using the services of Shopping Metrople, always very well attended by Gleidson, who again quickly solved the issue, being, as always, extremely dedicated with his work and the company he represents. ...
P
Picaburu on Google

Agência oficial da LATAM (TAM Linhas Aéreas) com oferta de pacotes e compra de passagens aéreas. Bom atendimento e informações sobre pacotes e tarifas aéreas. Facilidade na reserva.
LATAM official agency (TAM Linhas Aéreas) offering packages and purchasing airline tickets. Good service and information on packages and air fares. Easy booking.
I
Inaialla Vieira on Google

Estou dando 5 estrelas para o atendimento do vendedor Caio pois ele conseguiu resolver quase todos os meus problemas, tipo estou de mudança para o Recife e faltava a compra da passagem do meu esposo que irá em Janeiro, ele intendeu minha necessidade e indicou a passagem Top e resolveu a reserva do meu Gato. Também tirou as minhas dúvidas sobre A bagagem especial, pois estou querendo levar minha TV. E uma pena que as outras 3 passagens que comprei com o outro Vendedor, o que me atendeu inicialmente, Não atenderam minhas necessidades. Pois na hora estava com muitas dúvidas e não sabia qual era a melhor pra min, Eu pedi a mais em conta porém falei que necessitava de mais bagagem logo se dá a entender de que com uma diferença mínima a TOP me cairia bem. Agora estou um pouco chateada correndo atrás do prejuízo, Minha intenção quando fui na agência era resolver todos os meus problemas em relação a viagem?. Só uma dica para alguns vendedores, quando uma pessoa humilde chega pra ver passagens aérea, isso indica que ela tem dinheiro pra pagar as suas despesas, e nem sempre o que ela precisa tem que ser o mais barato. Por que todos nois tanto ricos como pobres irá solicitar o mais em conta de acordo com o que precisa. Desculpa o texto mais precisava falar✨?.
I'm giving 5 stars for the service of the seller Caio because he managed to solve almost all my problems, like I'm moving to Recife and was missing the purchase of my husband's ticket that will go in January, he understood my need and indicated the ticket Top and settled my Cat's reservation. And he took away my doubts about the special baggage, for I am willing to take my TV. It's a shame that the other 3 tickets I bought from the other Seller, which initially met me, didn't meet my needs. Because at the time I had many doubts and did not know which was the best for me, I asked the most considerate but said that I needed more luggage soon realizes that with a minimum difference the TOP would fit me well. Now I'm a little upset chasing the injury, My intention when I went to the agency was to solve all my travel issues. Just a tip for some salespeople, when a humble person comes to see airline tickets, this indicates that they have money to pay their expenses, and not always what they need has to be the cheapest. Why all nois both rich and poor will seek the best value according to what you need. Sorry the text needed to talk precisava.
A
Alessandra Custódio on Google

Todas as atendentes da loja foram super atenciosas e dispostas a resolver meu problema. Realmente não descansaram até que toda a minha viagem fosse alterada sem perdas no valor já pago. Obrigada por todo o suporte.
All store attendants were super helpful and willing to solve my problem. They really didn't rest until my entire trip was changed without losing the amount already paid. Thanks for all the support.
M
Mariana Madureira on Google

Ótimo atendimento. Me tirou todas as dúvidas, me auxiliou em todos os momentos que precisei. Não tive nenhum problema com os voos e mesmo fora do horário de trabalho ela estava sempre a disposição. Super indico e agradeço muito a Michele (unidade shopping metrópole).
Great service. It took away all my doubts, helped me in all the moments I needed. I had no problem with the flights and even outside working hours she was always available. I highly recommend and thank Michele (metropolis shopping unit).
A
Allan Loppes on Google

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