Lavanderia Oficina da Roupa Delivery - Belo Horizonte - MG
4.1/5
★
based on 8 reviews
Contact Lavanderia Oficina da Roupa Delivery
| Address : | Lavanderia Oficina da Roupa Delivery - R. Caldas da Raínha, 796 - São Francisco, Belo Horizonte - MG, 31255-180, Brazil |
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| Phone : | 📞 +9 | ||||||||||||||
| Postal code : | 31255-180 | ||||||||||||||
| Website : | http://www.oficinadaroupabh.com.br/ | ||||||||||||||
| Opening hours : |
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Laundry
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Leticia Botelho on Google
★ ★ ★ ★ ★ NÃO CONTRATEM ESSA EMPRESA PRA NADA!!!
Marcaram de me entregar o terno em casa, no dia do evento e simplesmente não entregaram
 DO NOT HIRE THIS COMPANY FOR ANYTHING!!!
They scheduled to deliver the suit to me at home, on the day of the event and they just didn't deliver.
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Rafael Gomes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo, efetuei o pagamento via pix e no ato da entrega (como eu não estava no local) cobraram da pessoa que recebeu. Ou seja pagamento feito 2 vezes. Ao fazer queixa no setor financeiro, falaram de fazer o estorno e até o momento não fizeram.
Terribly, I made the payment via pix and upon delivery (as I wasn't there) they charged the person who received it. In other words, payment made twice. When complaining in the financial sector, they talked about making the reversal and so far they have not.
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Fox Oliveira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Minha experiência foi ruim por ter uma diferença entre o que é contratado e o que é falado.
Pelo WhatsApp, a pessoa me escreveu que seria feita a entrega junto da coleta, uma vez por semana. Isso por mensagem mesmo, não um documento, um PDF.
Fiz o plano. Num dos e-mails que recebi confirmando ele, tinha os dados do pedido. Nele tinha a data da coleta (que estava na verdade registrada um dia depois do que aconteceu) e a data da entrega dois dias depois dela (coleta 14, entrega 16). Como tinha 1 dia de diferença, ontem (dia 16), não liguei porque acreditei que talvez por isso seria entregue hoje. Hoje, 17, mandei mensagem pela manhã. Até de tarde não responderam. Liguei. Na primeira ligação me falaram que o sistema estava fora do ar. Na segunda, passaram para a vendedora.
Resumo da ópera: vai ficar para outro dia. Ainda falei para ela que recebi o e-mail com os dados do pedido e que, por isso, me programei pra receber nessa semana (ainda achando bom, achando que são rápidos).
Procurei a empresa porque queria não ter complicação, queria algo simples. Quando procurei para suporte, tive demora. Quando liguei, tive a informação que o que vale é o que é mandado por WhatsApp e não o que está na descrição do pedido. Vou receber de volta as roupas porque já fiz o pagamento do boleto e cancelar assim que possível.
My experience was bad because there is a difference between what is hired and what is said.
Through WhatsApp, the person wrote to me that the delivery would be made with the collection, once a week. This is by message itself, not a document, a PDF.
I made the plan. In one of the emails I received confirming him, I had the order details. It had the collection date (which was actually recorded one day after what happened) and the delivery date two days after it (collection 14, delivery 16). As it was 1 day apart yesterday (the 16th), I didn't call because I believed that maybe that's why it would be delivered today. Today, 17, I texted this morning. Even in the afternoon they did not respond. I called. On the first call I was told that the system was down. On Monday, they passed to the saleswoman.
Opera summary: will stay for another day. I also told her that I received the email with the order data and that, therefore, I planned to receive it this week (still thinking it's good, thinking it's fast).
I went to the company because I wanted to have no complications, I wanted something simple. When I looked for support, I had a delay. When I called, I had the information that what counts is what is sent by WhatsApp and not what is in the order description. I will get the clothes back because I have already paid the ticket and cancel as soon as possible.
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raphaela fargnoli on Google
★ ★ ★ ★ ★ Estou extremamente satisfeita com o serviço, meu edredons e roupas de cama além de voltarem impecáveis, saíram todas as sujeiras e manchas. Uso e recomendo!!!!!!
I am extremely satisfied with the service, my duvets and bedding, in addition to being impeccable, left all the dirt and stains. I use and recommend!!!!!!
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Simone Pedrosa on Google
★ ★ ★ ★ ★ Só tenho elogios a essa empresa. Atendimento de qualidade desde o primeiro contato até a entrega. Amei o serviço. Super indico. Parabéns a equipe da Lavanderia Oficina da Roupa. Vocês são perfeitos.
I have nothing but praise for this company. Quality service from first contact to delivery. I loved the service. I highly recommend. Congratulations to the Clothing Workshop Laundry team. You are perfect.
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Marcela Palhares on Google
★ ★ ★ ★ ★ O atendimento deles foi maravilhoso, precisei de vários ajustes para as datas e locais de busca e entrega do produto e em momento algum isso foi apresentado como uma dificuldade para eles. Super recomendo.
Their service was wonderful, I had to make several adjustments to the dates and locations of product pick-up and delivery and at no time was this presented as a difficulty for them. I highly recommend.
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Cassiano Oliveira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo atendimento. Pessoal desorganizado, pedi orçamento para lavar persiana me passaram, quando chega o atendente depois de muito custo agendado, o rapaz nem entra bate o olho e diz, ihh persianas nós não fazemos não... isso pq fizemos orçamentos.. Ou seja, perco meu tempo esperando eles para nada... muito ruins de serviço, não indico e fujam deste lugar.
Terrible attendance. Disorganized staff, I asked for a quote to wash blinds they gave me, when the attendant arrives after a lot of scheduled cost, the guy doesn't even come in and says, Ihh blinds we don't do... that's because we made budgets.. That is, I lose my time waiting for them for nothing... very bad service, I don't recommend and run away from this place.
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Daiane Campos Rodrigues on Google
★ ★ ★ ★ ★ Encontrei na Internet contato e enviei meu vestido dr noiva para lavar , primeiro dizer que atendimento excelente, atenção, agilidade, tudo bem esclarecido. Entrega dentro do prazo combinado. E o capricho ao enviar meu vestido ,limpo, cheiroso, e muito bem embalado. Só agradecer. E recomendar.
I found contact on the Internet and sent my dr bride dress to be washed, first to say that excellent service, attention, agility, everything was well explained. Delivery within the agreed time. And the whim when sending my dress, clean, fragrant, and very well packaged. Just to thank. And recommend.
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