Lázaro Cell - Propriá - SE
2.5/5
★
based on 2 reviews
Contact Lázaro Cell
| Address : | Lázaro Cell - Av. Tavares de Lira, 78, Propriá - SE, 49900-000, Brazil |
| Postal code : | 49900-000 |
| Categories : |
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M
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Maria Paula on Google
★ ★ ★ ★ ★ Bom
 Good
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R
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Raphael N. on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssima experiência com essa loja!
Sou de Aracaju porém estava em uma cidade próximo a Propriá quando precisei trocar a tela do meu celular. Fui até essa loja e lá a mulher me falou que a tela era ORIGINAL (de original não tinha nada), então pedi que realizasse a troca. No dia seguinte, após retirar os elásticos que segurava a tela para colar, notei que a sensibilidade ao toque estava horrível, tinha que pressionar com uma certa força para digitar, a tela travava não mexia nada e as vezes ficava mexendo sozinha. Entrei em contato com a loja para que resolvesse o problema e pediram para eu retornar lá. Dei um jeito de retornar lá que não foi fácil pq tenho outras ocupações, ao chegar lá a mulher me pediu que formatasse o celular (???) O que tem a ver uma coisa com a outra? Sendo que o celular já estava formatado. Que qualidade de técnica viu?! Sensibilidade ruim, tela travando e mexendo sozinha tem que formatar pra quê? Sendo que o defeito era na tela de baixíssima qualidade. Palhaçada com a cara do cliente né?! Fiquei no prejuízo, tive que trocar a tela novamente, dessa vez em Aracaju, com técnicos qualificados que se preocupam com os seus clientes!
NOTA 0 PARA ESSA LOJA!
NOTA 0 PARA O ATENDIMENTO!
0 CONSIDERAÇÃO COM O CLIENTE!
Bad experience with this store!
I'm from Aracaju but I was in a city near Propriá when I needed to change my cell phone screen. I went to this store and there the woman told me that the canvas was ORIGINAL (there was nothing original), so I asked her to carry out the exchange. The next day, after removing the rubber bands that held the screen to glue, I noticed that the sensitivity to touch was horrible, I had to press with a certain force to type, the screen locked and didn't move at all and sometimes kept moving by itself. I contacted the store to solve the problem and they asked me to return there. I found a way to get back there, which was not easy because I have other occupations, when I got there the woman asked me to format my cell phone (???) What does one thing have to do with the other? Since the cell phone was already formatted. What quality of technique did you see?! Bad sensitivity, screen crashing and moving alone do you have to format it for what? The defect was in the screen of very low quality. Clowning with the customer's face, right?! I was at a loss, I had to change the screen again, this time in Aracaju, with qualified technicians who care about their customers!
NOTE 0 FOR THIS STORE!
NOTE 0 FOR SERVICE!
0 CUSTOMER CONSIDERATION!
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