Live Ambientes - Rio de Janeiro - RJ
3.9/5
★
based on 8 reviews
Contact Live Ambientes
| Address : | Live Ambientes - Rua Conde de Bonfim, 496 - Tijuca, Rio de Janeiro - RJ, 20520-053, Brazil |
| Phone : | 📞 +88 |
| Postal code : | 20520-053 |
| Website : | http://www.liveambientes.com.br/ |
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Marlon Silva on Google
★ ★ ★ ★ ★ Belo showroom com produto de primeira. Gostei muito do atendimento, condições de pagamento bem flexíveis.
 Beautiful showroom with first class product. I really enjoyed the service, very flexible payment terms.
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Patrick Marchand on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fui muito bem atendido pela consultora Liliane. Os móveis chegaram no prazo, ambiente da loja muito limpo e atrativo. Parabéns a toda equipe Live!!!
I was very well attended by the consultant Liliane. The furniture arrived on time, the store environment very clean and attractive. Congratulations to the entire Live team !!!
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Karina R. on Google
★ ★ ★ ★ ★ Gostaria de elogiar o trabalho da Live Tijuca! O gerente Leo e o Willys foram atenciosos do início ao fim. Meu projeto ficou lindo. Estava com muito receio de fechar com a Live por ser uma empresa jovem e, por incrível que pareça, foi a primeira a entregar e concluir a montagem. Minha cozinha ficou um sonho! Obrigada!
I would like to praise the work of Live Tijuca! Manager Leo and Willys were attentive from start to finish. My project was beautiful. I was very afraid to close with Live because it is a young company and, incredible as it may seem, it was the first to deliver and complete the assembly. My kitchen was a dream! Thank you!
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Cassia Barbosa on Google
★ ★ ★ ★ ★ Tinha comprado móveis pro meu banheiro há cerca de 1 ano e meio atrás. Voltei pra fazer o armário do meu quarto e fiquei assustada em chegar na unidade Tijuca e ver como a qualidade do atendimento e do material caíram. Antes eu indicava, mas agora não tem nem condições. A loja caiu muito. Está ruim desde a recepção na entrada até a qualidade das peças do mostruário. Atravessei a rua e fechei com a Italínea.
I had bought furniture for my bathroom about a year and a half ago. I went back to make the closet in my room and I was scared to arrive at the Tijuca unit and see how the quality of the service and the material fell. Before I indicated, but now I don't even have the conditions. The store fell a lot. It's bad from the reception at the entrance to the quality of the pieces in the showcase. I crossed the street and closed with Italínea.
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SVT dos santos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Móveis de péssima qualidade. Erros graves de montagem. Um contrato que isenta eles de quaisquer garantias.
O mais engraçado é que várias pessoas reclamam do atendimento, da qualidade e da montagem, e eles tem uma resposta padrão de que todos os comentários são da concorrência, e que o perfil está sendo denunciado. Mas todos os comentários continuam lá, PORQUE TODOS SÃO VERDADE.
Essa loja é triste e podre. E o pior é que o preço é igual as demais lojas da concorrência, que são bem maiores e mais sólidas no mercado. Alguém acredita que a Italínea, do outro lado da rua, com trocentas lojas espalhadas pelo país, está fazendo perfis falsos pra denegrir uma lojinha de um único sócio?
QUEM AVISA, AMIGO É! CAIAM FORA.
Poor quality furniture. Serious assembly errors. A contract that exempts them from any guarantees.
The funny thing is that several people complain about the service, the quality and the assembly, and they have a standard response that all comments are from the competition, and that the profile is being reported. But all the comments are still there, BECAUSE ALL ARE TRUE.
This store is sad and rotten. And the worst thing is that the price is the same as other competitor stores, which are much larger and more solid in the market. Does anyone believe that Italínea, across the street, with hundreds of stores spread across the country, is making fake profiles to denigrate a single partner store?
WHO NOTIFIES, FRIEND IS! FALL OUT.
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Mel Maia on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fiz móveis para o quarto do meu apartamento no Rio Comprido. Com alguns meses de uso, as dobradiças das portas e corrediças das gavetas começaram a enferrujar.
Acionei a garantia de 7 anos que a loja promete com letras garrafais na entrada.
Recebi como resposta que eu não tinha garantia NENHUMA para ferrugem, de acordo com a cláusula 3.18 do contrato. Quando fui ler meu contrato com a loja, descobri que ele exclui praticamente qualquer hipótese de garantia. Ou seja, esses "7 anos de garantia" não existem.
Já me antecipando a alegação da loja de que a reclamação é de um perfil falso, basta quem contratou (ou irá contratar) ler o contrato e a cláusula acima.
Obs: O contrato tem quase 10 páginas, com vários itens e subitens, que obviamente uma pessoa leiga no assunto, que está apenas comprando móveis para seu quarto, não entende. Então, podemos ler e reler o contrato, mas, como qualquer pessoa, não entenderemos tudo. E, dentro desse "tudo" está a enganação dos "7 anos de garantia", que exclui todos os defeitos que possam surgir.
Em resumo: contratem com outra loja.
I made furniture for my apartment room in Rio Comprido. With a few months of use, the door hinges and drawer slides started to rust.
I activated the 7 year warranty that the store promises with large letters at the entrance.
I received as an answer that I had NO guarantee for rust, according to clause 3.18 of the contract. When I went to read my contract with the store, I found that it excludes virtually any warranty. In other words, these "7 years warranty" do not exist.
Already anticipating the store's claim that the complaint is about a false profile, just those who hired (or will hire) read the contract and the clause above.
Note: The contract has almost 10 pages, with several items and sub-items, which obviously a lay person on the subject, who is just buying furniture for his room, does not understand. So, we can read and reread the contract, but, like anyone, we will not understand everything. And, within this "everything" is the deception of the "7 year warranty", which excludes all defects that may arise.
In summary: contract with another store.
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Bianca Correa on Google
★ ★ ★ ★ ★ Apesar dos móveis terem qualidade boa NÃO RECOMENDO. Levam 90 dias úteis para entregar dando a desculpa que tudo tem que ser milimetricamente cortado, mas atrasam esse prazo, trazem peça de tamanho errado, levam mais 30 dias pra trocar uma simples peça e quando trazem , vem errado novamente. O atendimento só é bom na hora de comprar
Although the furniture is of good quality I DO NOT RECOMMEND. They take 90 business days to deliver, giving the excuse that everything has to be millimetrically cut, but they delay this period, bring a wrong size part, take another 30 days to change a single part and when they do, it comes wrong again. The service is only good when buying
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Fernando Angelleti on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssima loja! Erro do projeto, erro na instalação e pós venda horrível, queimei meu dinheiro fechando negócio com essa loja!
Bad store! Project error, installation error and horrible after sales, I burned my money closing a deal with this store!
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