Localiza Rent a Car - São Paulo - SP
4.3/5
★
based on 8 reviews
Contact Localiza Rent a Car
| Address : | Localiza Rent a Car - Av. Airton Pretini, 499 - Penha de França, São Paulo - SP, 03090-000, Brazil |
| Phone : | 📞 +7997 |
| Postal code : | 03090-000 |
| Website : | https://seminovos.localiza.com/ |
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Cesar Kato on Google
★ ★ ★ ★ ★ Gostei da loja, variedade e atendimento. Meu sogro já havia comprado um carro lá e falou bem. Pesquisei e resolvi experimentar. Apesar de ter a quilometragem maior, é um carro novo, com as revisões em dia, tem opção de garantia extendida de um ano. Até agora não tenho do que reclamar. O processo todo foi bem rápido, tudo foi como combinado. Futuramente quando for trocar é um lugar que vou pesquisar.
 I liked the store, variety and service. My father-in-law had already bought a car there and said it well. I researched and decided to give it a try. Despite having the greatest mileage, it is a new car, with the revisions up to date, it has an extended warranty option of one year. So far I have nothing to complain about. The whole process was very quick, everything was as agreed. In the future, when I change it is a place I will research.
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Marisia Miguel on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento otimo
Mas o carro q comprei veio c defeito do ar condicionado
Deviam rever TD antes de vender
great service
But the car I bought came with a defect in the air conditioning
Should review TD before selling
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[email protected] rebequi on Google
★ ★ ★ ★ ★ Status da reclamação:
Reclamação em réplica
Em réplica
Me chamo Leandro
Adquiri um kicks 19 / 20.
com 55 mil kms rodados.
Na localiza penha com o vendedor Alessandro, gerente Fernando.
Dois que se dizem profissionais, mas que venderam um carro com :
*Lanterna quebrada.( Foi verificado e trocado)
*Faltando adesivo em uma das rodas.
*Desalinhado.(PENDENTE)
*Tripidando após passar de 80 km/h. (PENDENTE)
*Barulho interno ao passar de 60 km/h rolamentos (PENDENTE)
*Pneu rasgado interno mas que foi colocado remendo interno.(PENDENTE).
(COLOCANDO MINHA VIDA E A VIDA DE QUEM ANDAR COMIGO EM RISCO).
*Dia 15/12/21 foi trocado a lanterna e passado para o técnico Maykon (agência Chevrolet Washington Luiz), as outras pendências o mesmo disse e orintou que teria que abrir novo chamado, ao ligar para abrir novo chamado na central disseram que só iriam agendar em janeiro, devido as festas de fim de ano.
Fiz as viagens que precisei fazer final de ano arriscando minha vida e a vida da família, sem saber do mais grave (pneu rasgado) e voltei na agência no primeiro dia útil do ano onde;
PROCUREI O VENDEDOR ALESSANDRO QUE AVISADO POR TELEFONE E WHATSAPP DIA 18/12/21SOBRE AS PENDÊNCIAS, ELE NÃO SE MANIFESTOU EM NADA APENAS DISSE QUE O PROBLEMA AGORA SERIA DO PÓS VENDA, ELE NÃO PODERIA FAZER NADA.
*(*ELE SÓ VENDE*)*
O GERENTE NEM SE QUER DEU ATENÇÃO.
Foram ligados duas vezes para o sac, mas após passar a gravidade do problema o telefone é desligado.
Foi colocado GNV no carro dia 13/12/21.
E é somente o que o vendedor alegando disse perdeu todas as garantias.
Totalmente insatisfeito com o atendimento, pior o descaso onde o gerente e o vendedor de uma conceituada empresa simplesmente fala, não é problema mais meu é do Pós venda.
Indignado com isso e procurando um órgão da empresa para resolver a situação.
Claim status:
Replica claim
in replica
My name is Leandro
I acquired a 19/20 kicks.
with 55,000 km driven.
In the local penha with the seller Alessandro, manager Fernando.
Two who call themselves professionals, but who sold a car with :
*Broken flashlight.(It has been checked and replaced)
*Missing sticker on one of the wheels.
* Misaligned. (PENDING)
*Tripping after passing 80 km/h. (PENDING)
*Internal noise when passing 60 km/h bearings (PENDING)
*Internal torn tire but internal patch was placed.(PENDING).
(PUTTING MY LIFE AND THE LIVES OF THOSE WHO WALK WITH ME AT RISK).
*On 12/15/21 the flashlight was changed and passed to the technician Maykon (Chevrolet Washington Luiz agency), the other pending issues said the same and instructed that he would have to open a new call, when calling to open a new call at the central they said that only would schedule in January, due to the end-of-year festivities.
I took the trips I needed to do at the end of the year risking my life and the life of the family, without knowing the most serious one (a torn tire) and I returned to the agency on the first working day of the year where;
I looked for the SELLER ALESSANDRO WHO ADVISED BY PHONE AND WHATSAPP ON 12/18/21 ABOUT THE PENDINGS, HE DIDN'T MANIFEST ANYTHING JUST SAID THAT THE PROBLEM NOW WOULD BE AFTER SALES, HE COULDN'T DO ANYTHING.
*(*HE ONLY SELLS*)*
THE MANAGER DOESN'T WANT TO PAY ATTENTION.
They were called twice to the sac, but after the severity of the problem passed, the phone was disconnected.
CNG was placed in the car on 12/13/21.
And it's just what the seller claiming said has lost all warranties.
Totally dissatisfied with the service, worse the negligence where the manager and the seller of a reputable company simply talk, it's not my problem anymore it's the After-sales.
Outraged by this and looking for a company body to resolve the situation.
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nelson pereira da silva silva on Google
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thioago olivy56eria on Google
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Gilson Sta Cruz on Google
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Maurício Carqueijo Jemaitis on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sou cliente platinium...top...
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Rodrigo Loureiro on Google
★ ★ ★ ★ ★ Very good employees... I will come back for sure there...
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