Localiza Seminovos - Rio de Janeiro - RJ
4.5/5
★
based on 8 reviews
Contact Localiza Seminovos
| Address : | Localiza Seminovos - Av. Vinte de Janeiro, s/n - Ilha de Governador, Rio de Janeiro - RJ, 21941-570, Brazil |
| Phone : | 📞 + |
| Postal code : | 21941-570 |
| Website : | https://seminovos.localiza.com/ |
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Aline Mendes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Há vários anos compro e vendo meus carros na Localiza. Sempre comprei carros em excelentes condições, que nunca apresentaram problemas sérios. As taxas de financiamento costumam ser também muito boas. É possível comprar carros quase novos, pelo preço de carros bem mais usados no mercado. E a avaliação do usado na troca é razoável.
 For several years I have been buying and selling my cars at Localiza. I always bought cars in excellent condition, which never had any serious problems. Financing rates are also very good. It is possible to buy almost new cars for the price of much more used cars on the market. And the evaluation of the used in the exchange is reasonable.
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Thais Costa on Google
★ ★ ★ ★ ★ Dia 22/09/2018, comprei um veículo na Localiza Seminovos, com a vendedora Gisele, ao escolher o veículo, que tinha alguns arranhões e era necessário polimento, a mesma me prometeu o veículo para o dia 28/09/2018. O carro, como a vendedora sabia, seria utilizado para trabalho e que tinhamos urgência no veículo.
No dia 27/09/2018, a vendedora nos informou que o veículo não ficaria pronto, pois houve atraso por parte da empresa que ficou de prestar o serviço. Mesmo com nosso protesto, pois atrasaria todo nosso cronograma, ela disse que não tinha o que fazer. Fazendo a promessa da nova data para o dia 01/10/2018.
Dia 01/10/2018, a vendedora Gisele, nos informou QUE MAIS UMA VEZ o carro não ficaria pronto, dando mais um prazo para 05/10/2018. Depois de muito chateação, protesto e reclamação, por conta de estarmos perdendo quase duas semanas de trabalho, por problemas que nada tinha a ver conosco, o carro foi liberado dia 04/10/2018, sem o recibo de compra e venda e sem a chave reserva, no fim do dia.
Ao comprar o carro, foi informada para a vendedora, que além de ser para trabalho, que seria colocado o GNV no carro, no dia 09/10/2018 colocamos o GNV no carro, ao ir homologar no dia 10/10/2018, foi nos informado que era necessário uma senha fornecida pela vendedora, INFORMAÇÃO ESSA QUE NÃO FOI NOS PASSADA EM NENHUM MOMENTO.
Ao tentar contato com a vendedora Gisele, a mesma disse que já tinha solicitado a senha e que o prazo era de 10 dias úteis, ao ligar para o Detran MG, foi informado que essa senha é dada presencialmente, no mesmo dia, mais UMA INFORMAÇÃO EQUIVOCADA DA VENDEDORA.
Ligamos então para a central de atendimento da Localiza, e para minha surpresa, NÃO HAVIA QUALQUER PEDIDO DE SENHA EM MEU NOME.
Estou a 18 dias com um carro comprado para trabalho, com todos os meus deveres perante a Localiza cumpridos, porém a mesma me atendeu pessimamente, com diversas promessas de entrega e varias informações erradas, e muita das vezes equivocadas, logo devido aos atrasos e a senha não emitida, estou sem qualquer previsão para usar o carro para o fim que foi comprado... TRABALHO, as contas chegaram logo e não terei como arcar com minhas responsabilidade devido a IRRESPONSABILIDADE DA LOCALIZA.
On September 22, 2018, I bought a vehicle at Localiza Seminovos, with saleswoman Gisele, when choosing the vehicle, which had some scratches and needed polishing, she promised me the vehicle for September 28, 2018. The car, as the saleswoman knew, would be used for work and that we had urgency in the vehicle.
On 09/27/2018, the seller informed us that the vehicle would not be ready, as there was a delay on the part of the company that was to provide the service. Even with our protest, as it would delay our entire schedule, she said she had nothing to do. Making the promise of the new date for 10/01/2018.
On 10/01/2018, the saleswoman Gisele, informed us THAT ONCE AGAIN the car would not be ready, giving another deadline for 10/05/2018. After a lot of annoyance, protest and complaint, because we were losing almost two weeks of work, due to problems that had nothing to do with us, the car was released on 10/04/2018, without the receipt of purchase and sale and without reservation key at the end of the day.
When buying the car, it was informed to the seller, that in addition to being for work, that the CNG would be placed in the car, on 10/09/2018 we put the CNG in the car, when going to homologate on 10/10/2018, we were informed that it was necessary a password provided by the seller, INFORMATION THAT WAS NOT GIVEN TO US AT ANY TIME.
When trying to contact the seller Gisele, she said that she had already requested the password and that the deadline was 10 working days, when calling Detran MG, she was informed that this password is given in person, on the same day, plus ANY INFORMATION SELLER'S MISCELLANEOUS.
We then called Localiza's call center, and to my surprise, THERE WAS NO PASSWORD REQUEST IN MY NAME.
I am 18 days old with a car purchased for work, with all my duties before Localiza fulfilled, but it met me pessimously, with several promises of delivery and various erroneous information, and often the wrong ones, due to the delays and the password not issued, I have no provision to use the car for the purpose that was purchased ... WORK, the bills arrived soon and I will not be able to bear my responsibility due to IRRESPONSIBILITY OF LOCALIZA.
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Augusto Morais on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento excelente, os vendedores agem como equipe e não como rivais. Fui atendido pela Monique Lima, mas quando fui em um dia de folga dela, a Gisele e um outro rapaz, me atenderam com muito respeito e carinho. Sensacional!!!
Excellent service, salespeople act as a team and not as rivals. I was attended by Monique Lima, but when I went on a day off from her, Gisele and another guy, they treated me with great respect and affection. Sensational!!!
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Charles Generoso on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fui bem atendido a Vendedora super atenciosas, mas não fiz a compra nesta unidade
I was well assisted by the super thoughtful Seller, but I didn't make the purchase in this unit
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HYDR l fntzy3 on Google
★ ★ ★ ★ ★ Prefiro o atendimento em Copacabana é mais pessoal. Não gostei do atendente que quis vender pacotes o qual não contratei.
I prefer the service in Copacabana is more personal. I didn't like the attendant who wanted to sell packages which I didn't hire.
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Pclsepol Sepol on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento excelente! É a segunda vez que troquei meu carro aqui. Carros em excelente estado, semi novos, é preço abaixo do mercado. Procure pelo vendedor Edimilson.
Excelent reception! It's the second time I've traded my car here. Cars in excellent condition, semi new, is priced below market. Look for the seller Edimilson.
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Fernando Bomfim on Google
★ ★ ★ ★ ★ Show
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Allan Souza on Google
★ ★ ★ ★ ★ Show.
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