Loja TIM - Recife - PE
3.9/5
★
based on 8 reviews
Contact Loja TIM
| Address : | Loja TIM - Av. República do Líbano, 251 Shopping RioMar, Loja 1060 - Pina, Recife - PE, 51110-160, Brazil |
| Phone : | 📞 +89979 |
| Postal code : | 51110-160 |
| Website : | https://www.tim.com.br/ |
| Categories : |
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L
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Lany A on Google
★ ★ ★ ★ ★ Horrível o atendimento dessa loja estou muito Decepcionada com essa Loja Tim . Me auto atendi,e além de tudo me entregam um produto com defeito que só percebi em casa,visto que o atendente só ganhou a comissão pq eu queria comprar um celular, mas não com defeito! Atendimento Zero, falou que se tivesse algum defeito só teria a troca até três dias!!!
Não me informaram que tinha defeito pq além de ser tudo bem caro,depois que comprei diretamente na loja Tim vi que na concorrência está mais acessível...
Então em casa no outro dia detectei o defeito, voltando na loja antes dos três dias que me informaram... diferente do código de defesa do consumidor né? Voltei pra poder trocar e resolvi trocar por um outro mais caro ainda... Saí da minha casa no interior com meu esposo que já idoso me acompanhando,ja que ele que estava pagando,chegando na loja mal nos atenderam quando falei que o aparelho estava defeituoso começou o constrangimento simplesmente pararam de me atender... e olhe que eu queria trocar por um outro mais caro... informei que estava vindo do interior pagamos táxi por causa da pandemia pra ñ ficar em aglomeração e Acreditem nos fizeram de palhaços esperamos mais de três horas e além de tudo me Cobraram além do valor que estava no balcão... como ñ quis voltar sem o aparelho, e já estava cansada também com o meu esposo que já idoso pagamos o absurdo que nos cobraram e fomos embora decepcionada...
Não indico essa loja Tim pra mais ninguém...
Indignação com o descaso do atendimento, totalmente despreparados,e tem mais ñ tinha tanta gente, poderiam ter sido evitados todas essas minhas insatisfação que pelos comentários ñ é um caso isolado,fazer o quê?
O quanto eu puder ajudar avisando que ñ comprem numa loja tipo assim e só!
 Horrible service at this store I am very disappointed with this Tim Store. I took care of myself, and in addition to everything they give me a defective product that I only noticed at home, since the attendant only earned the commission because I wanted to buy a cell phone, but not with a defect! Zero Service, said that if there was a defect you would only have to exchange it for up to three days !!!
I was not informed that it had a defect because it was all very expensive, after I bought it directly at the Tim store I saw that the competition is more accessible ...
So at home the other day I detected the defect, returning to the store before the three days they informed me ... different from the consumer protection code, right? I returned to be able to exchange and decided to exchange for another one even more expensive ... I left my house in the countryside with my husband who was already accompanying me, since he who was paying, arriving at the store hardly answered us when I said that the device was defective started the embarrassment they simply stopped attending to me ... and look that I wanted to exchange for a more expensive one ... I informed that it was coming from the interior we paid taxi because of the pandemic to stay in agglomeration and Believe us, we were made of clowns we wait more than three hours and besides everything I was charged more than what was on the counter ... as I didn't want to go back without the device, and I was also tired with my husband, who was already elderly, we paid the absurdity that was charged to us and we left disappointed ...
I don't recommend this Tim store to anyone else ...
Indignation at the neglect of the service, totally unprepared, and there are more ñ there were so many people, all of my dissatisfaction could have been avoided because of the comments ñ it is an isolated case, what can I do?
As much as I can help by telling them not to buy in a store like this and that's it!
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Adilson Silva on Google
★ ★ ★ ★ ★ Cheguei chateado e saí revoltado com a TIM. Um atendente fala uma coisa, outro fala outra, as informações não casam. Falta compromisso.
É uma pena q as essas empresas que atendem a geral, não tenha zelo pelos pelo que promete. Só vale, quem é adquire um plano TOP. O resto, é resto.
I arrived upset and left angry with TIM. An attendant says one thing, another says another, the information doesn't match. Lack of commitment.
It's a shame that those companies that serve the general, don't have zeal for what it promises. It only counts, whoever is buys a TOP plan. The rest is the rest.
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Douglas Sad on Google
★ ★ ★ ★ ★ Um excelente atendimento, bem organizado, e ótimos valores
Excellent service, well organized, and great value.
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OSHENT SIANO on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sempre muito prestativos e com um excelente servico.
Always very helpful and excellent service.
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Bel Falcão on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fui atendida muito rápido. Espeto que a minha solicitação realmente tenha sido atendida.
I was served very quickly. I hope that my request was actually granted.
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Anderson Pontes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento razoável, eu tive dificuldade de conseguir o que queria e de convencer a atendente que era o que eu queria. Ela não tinha informações sobre o produto e queria me empurrar pra coisa.
Reasonable service, I had difficulty getting what I wanted and convincing the attendant that it was what I wanted. She had no information about the product and wanted to push me into the thing.
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Emerson Silvestre on Google
★ ★ ★ ★ ★ Os atendentes parecem que estão te fazendo um favor, quando na verdade em você que é o cliente. Para saber uma simples informação sobre os planos de telefonia, foi necessário pegar uma senha e esperar uns 15 minutos.
The attendants look like they are doing you a favor, when in fact you are the customer. To get simple information about the telephone plans, it was necessary to get a password and wait about 15 minutes.
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Mariro15 on Google
★ ★ ★ ★ ★ 6 anos atrás vim aqui abrir minha conta. Após 6 anos de uso estou aqui denovo para colocar a linha em meu nome. 6 anos usando uma linha registrada no nome de outra pessoa. Atendido pela gerente Marta, se negou a me entregar qualquer documentação de que a linha estava em meu nome.
6 years ago I came here to open my account. After 6 years of use I am here again to put the line in my name. 6 years using a line registered in someone else's name. Attended by the manager Marta, he refused to give me any documentation that the line was in my name.
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