Loja Vivo - Vila Velha - ES
3.8/5
★
based on 8 reviews
Contact Loja Vivo
| Address : | Loja Vivo - Rua Luciano Das Neves, 2418 Shopping Vila Velha - Loja 1028 Piso L1 - Divino Espírito Santo, Vila Velha - ES, 29107-900, Brazil |
| Phone : | 📞 +7999 |
| Postal code : | 29107-900 |
| Website : | https://www.vivo.com.br/para-voce/ajuda/mais-ajuda/encontre-uma-loja |
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Eustaquio Floriano on Google
★ ★ ★ ★ ★ Estive na loja para trocar meu chip, fiquei 40 minutos aguardando atendimento e não consegui resolver nada.
Fui direcionado para o local incorreto e aguardei esse tempo para descobrir que estava na fila errada.
 I was at the store to change my chip, I was waiting 40 minutes for assistance and I couldn't solve anything.
I was taken to the wrong place and waited that long to find I was in the wrong queue.
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Wilder Mitin on Google
★ ★ ★ ★ ★ Melhor ir na central, aqui é mais caro e tentam te empurrar serviços a todo custo
Better go to the central, here it is more expensive and they try to push you services at all costs
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Andre Stavich on Google
★ ★ ★ ★ ★ Um local sem igual .KKK se encontra respostas ..porém resolver o problema é outra história.
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Rudson Pereira de Azeredo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fui na loja do shopping vila velha, tirar algumas dúvidas sobre meu plano e contestar alguns valores.
Esperei por mais de 40 minutos, para ser atendido, cansado de esperar questionei a recepcionista e ela me direcionou para o Gerente de loja Nathan onde me atendeu com estrema arrogância, prepotência e com ar de deboche. Logo em seguida foi atendido por um vendedor aonde me atendeu super bem, pediu desculpas pelo ocorrido. Sinceramente Gerente de loja totalmente Desqualificado além da cara de deboche para clientes e outra coisa, ficava abaixando a mascara toda hora pra falar e loja totalmente aglomerada, sem distânciacimento.
I went to the store in the old village shopping center to clarify some doubts about my plan and dispute some values.
I waited for over 40 minutes to be attended, tired of waiting, I questioned the receptionist and she directed me to the Store Manager Nathan where she attended me with extreme arrogance, arrogance and an air of debauchery. Soon after, I was attended by a salesperson where he treated me very well, he apologized for what had happened. Honestly, Totally Disqualified Store Manager, in addition to making a mockery of customers and something else, I kept putting my mask down all the time to talk and the store was totally crowded, without distance.
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Leonice Santos on Google
★ ★ ★ ★ ★ O atendimento na loja Vivo do Shopping Vila Velha é de qualidade. O problema é quando você precisa falar com a Central da Vivo...haja paciência!
Quality service at the Vivo store at Shopping Vila Velha. The problem is when you need to talk to Central da Vivo...be patient!
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Letícia Garcia on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fui à loja ontem e, além de ter sido mal atendida por um vendedor que claramente não queria estar ali, cheguei com um problema e sai com dois.
Fui pedir portabilidade para um plano controle anual, o vendedor fez a portabilidade para um plano que não foi o que eu pedi. Na hora ele chegou a comentar “fiz sua portabilidade para o plano x e nao o y” eu ressaltei que queria o plano y, mas ele solenemente me ignorou e fez para o que ele quis. Agora tenho que ficar horas no telefone tentando cancelar.
I went to the store yesterday and, in addition to being poorly attended by a salesperson who clearly didn't want to be there, I arrived with a problem and left with two.
I went to ask for portability for an annual control plan, the seller did the portability for a plan that was not what I asked for. At the time he even commented "I made your portability to plan x and not y" I pointed out that I wanted plan y, but he solemnly ignored me and did what he wanted. Now I have to spend hours on the phone trying to cancel.
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andres acevedo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Tive uma experiência bastante ruim, não pela loja como tal e sim pelos funcionários e o sistema que usam para resolver um problema tão simples como repor um número de celular, é uma burocracia desnecessária ao ponto de falar que é obrigatório contratar um plano para conseguir recuperar o número de volta sendo que isso é mentira. O cliente não é obrigado a contratar nada se o número sempre foi pré, eles fazem isso só pelas vendas e aumentar as comissões, por causa disso o a vida do cliente só se complica caso e não conheça seus direitos.
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SERRA MOTOBOYS E.S. on Google
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