Loja Vivo - São Paulo - SP
3.8/5
★
based on 8 reviews
No site Não Me Perturbe você pode solicitar o bloqueio de ligações recebidas com ofertas de empresas de telecomunicações. O prazo para bloqueio é de até 30 dias após a solicitação. Para não receber chamadas de telemarketing de setores não participantes do Não Me Perturbe efetue o bloqueio diretamente no seu celular pela agenda ou através de aplicativo específico. Caso não o tenha instalado, procure por “bloqueio de chamadas” na loja de aplicativos do seu sistema operacional (Android ou iOS) e baixe o de sua preferência.
Contact Loja Vivo
| Address : | Loja Vivo - Av. Raimundo Pereira de Magalhães, 1465 Térreo - Loja 1075C - Jardim Iris, São Paulo - SP, 05145-000, Brazil |
| Phone : | 📞 +978 |
| Postal code : | 05145-000 |
| Website : | https://www.vivo.com.br/para-voce/ajuda/mais-ajuda/encontre-uma-loja |
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C
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CR CR “CR CR EXPLORER” EXPLORER on Google
★ ★ ★ ★ ★ Estou tentando ligar e passar mensagem para a loja e ninguém responde!!!!! Desta as 9h30 agora são 11h35 acho que a vivo não precisa de clientes!!!! A princípio atendimento péssimo!!!! Pois não tive nenhum atendimento
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A
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Andre Martins on Google
★ ★ ★ ★ ★ O sistema para solicitações de chip já voltou? Ontem fui 3x na loja e o sistema estava fora. Preciso do meu número urgente.
O telefone da loja ninguém atende e nem o WhatsApp. Complicado isso.
 Is the chip ordering system back yet? Yesterday I went to the store 3x and the system was out. I need my number urgently.
The store phone no one answers and neither does WhatsApp. Complicated it.
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Vinícius Starteri on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento péssimo e funcionários com total despreparo e má vontade de atender os clientes mesmo com a loja vazia. Solicitei o ajuste de contrato de minha portabilidade e a funcionária pediu para resolver diretamente através do aplicativo sendo que a central mandou resolver direto com a loja.
Terrible service and employees with total unpreparedness and unwillingness to serve customers even with the store empty. I requested the adjustment of my portability contract and the employee asked to resolve it directly through the application, and the central had it resolved directly with the store.
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Samanta Sammy on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fui até a loja ativar meu smartwatch, me ofereceram Plano Família p mim e meu marido, após 1h de tramites, fui informada que não sou elegível. Decidimos então voltar aos planos individuais e ok. Porém hoje recebi 6 SEIS contas para pagar e no App consta Plano Família.A funcionária Flávia que me atendeu não responde minhas dúvidas e nem o telefone que consta como contato da loja. Quero apenas orientação do que fazer com todas estas contas e saber o que está acontecendo com meu plano. Para vender o atendimento foi uma beleza, porém o pós venda está sendo estressante, preciso de ajuda pois as SEIS CONTAS irão vencer dia17. Mandei mensagem via whatsapp para Flávia e no número de contato da loja. Aguardo retorno, obrigado.
I went to the store to activate my smartwatch, they offered me a Family Plan for my husband and I, after 1h of procedures, I was informed that I am not eligible. So we decided to go back to the individual plans and ok. But today I received 6 SIX bills to pay and the App contains Plano Família. The employee Flávia who answered me doesn't answer my questions and neither does the phone number that appears as a contact for the store. I just want guidance on what to do with all these accounts and what's going on with my plan. To sell the service was a beauty, but the after sales is being stressful, I need help because the SIX ACCOUNTS will expire on the 17th. I sent a message via whatsapp to Flávia and the contact number of the store. I look forward to hearing from you, thank you.
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Regis Veiga on Google
★ ★ ★ ★ ★ Por estar dentro do shopping do Tietê Plaza, obviamente tem um fácil acesso, conforto e acessibilidade esperados.
Porém, quando comparamos com as lojas concorrentes( vivo, claro, tim e a extinta oi) é possivel ver que as outras alem de maiores, estao mais preparadas para receber o cliente!!
A vivo teve uma forte entrada em pirituba, sendo assim a base de clientes ficou enorme, e comum ver filas na frente da loja e muitas pessoas insatisfeitas, pois nem lugar para esperar tem!! O cliente só senta quando é atendido...
Os colaboradores sao bem treinados, educados mesmo quando culpados por coisas que nao são competentes a eles...
Acredito que pode melhorar muito!!!!!!!!
Being inside the Tietê Plaza shopping mall, it obviously has easy access, expected comfort and accessibility.
However, when compared with the competing stores (live, of course, tim and the extinct hi) it is possible to see that the others, in addition to being larger, are more prepared to receive the customer!!
Vivo had a strong entrance in pirituba, so the customer base was huge, and it is common to see queues in front of the store and many dissatisfied people, as there is no place to wait!! The customer only sits down when he is served...
Employees are well trained, educated even when blamed for things that are not competent for them...
I believe it can improve a lot!!!!!!!!
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Marcelo Borges on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fiz portabilidade de duas linhas móveis e agora quando ligam para meu número, dizem que este telefone não existe. Estou na loja para solucionar o problema e dizem estar sem internet. Fui muito bem atendido pela funcionária Flávia. Problema resolvido.
I ported two mobile lines and now when they call my number, they say this phone doesn't exist. I'm at the store to solve the problem and they say they have no internet. I was very well attended by the employee Flávia. Problem solved.
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marcos roberto abolis on Google
★ ★ ★ ★ ★ Top
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Derek Hutchison on Google
★ ★ ★ ★ ★ Great service! Not...SAD! Making the world better one customer at a time! Would recommend to all of my wonderful and closest friends here in the terrific city of Sao Paulo...GREAT!!!
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