Lojas Cem F121 - Teresópolis - RJ
4.3/5
★
based on 8 reviews
Contact Lojas Cem F121
| Address : | Lojas Cem F121 - Av. Delfim Moreira, 175 - Várzea, Teresópolis - RJ, 25953-233, Brazil |
| Phone : | 📞 + |
| Postal code : | 25953-233 |
| Website : | http://www.lojascem.com.br/ |
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Rafael Henrique de Sant'anna on Google
★ ★ ★ ★ ★ Eu achei o atendimento ótimo! Produtos de qualidade..
 I thought the service was great! Quality products..
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Camilla Rabelo Resende (Fênix) on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento especializado em fornecer explicações sobre cada produto, conforto, segurança e qualidade, bom preço e estrutura de confiança! Recomendo, ... lá você pode conquistar des de seu guardaroupas tão desejado ou seu fogão sonhado, smart TVs de qualidade, tem de tudo um pouco até bicicletas q já vão até montadas e aqueles sofás incríveis... só visitando pra conferir!!!!
Specialized service in providing explanations about each product, comfort, safety and quality, good price and trust structure! I recommend, ... there you can conquer your desired wardrobe or your dream stove, quality smart TVs, there's a little bit of everything until bikes are already mounted and those amazing sofas ... just visiting to check it out !! !!
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Karina Zaniboni on Google
★ ★ ★ ★ ★ PÉSSIMA EXPERIÊNCIA! Comprei uma estante e ela chegou num prazo de um dia útil. Quando o montador veio, dois dias depois, descobrimos que a estante veio sem NENHUMA ferragem (parafusos, buchas e algumas outras peças de metal que compõem a estante). Ao ir na loja conversar com o gerente, ele disse que a loja me atenderia em um prazo de até 7 dias úteis porque precisavam solicitar a peça ao fabricante, então resolvi ligar para o fabricante e descobri que eles enviam kits sobressalentes para as lojas Cem, pois a venda é feita em lotes. Me senti enganada pelo gerente, que tentou culpar a fábrica em vez de assumir a responsabilidade da loja. Ao ligar para a loja, dois dias depois, o gerente nem mesmo atendeu e mandou um recado dizendo que a loja está fazendo todo o possível para resolver, porém estou com as peças de madeira aqui na minha sala, correndo o risco de estragar. Acho que se ele precisa solicitar as peças ao próprio estoque, isso deveria ser feito num prazo menor que 7 dias úteis. Estou me sentindo muito frustrada com a compra, com certeza NÃO RECOMENDO A LOJA A NINGUÉM. Ainda aconselho a todos que da próxima vez olhem o móvel na loja e comprem pelo site, pois se eu tivesse feito isso, poderia ter devolvido o móvel e não teria toda essa dor de cabeça pra resolver minha situação, nem estaria com várias peças de madeira entulhando a minha sala. Foi minha primeira e última compra nessa loja.
LAST EXPERIENCE! I bought a bookcase and it arrived within one business day. When the assembler came, two days later, we found out that the shelf came without ANY hardware (screws, bushings and some other metal parts that make up the shelf). When I went to the store to talk to the manager, he said that the store would serve me within 7 working days because they needed to order the part from the manufacturer, so I decided to call the manufacturer and found that they send spare kits to Cem stores, because the sale is made in batches. I felt cheated by the manager, who tried to blame the factory instead of taking responsibility for the store. When I called the store two days later, the manager didn't even answer and sent a message saying that the store is doing everything possible to resolve it, but I have the pieces of wood here in my office, running the risk of damage. I think that if he needs to order the parts from his own stock, this should be done in less than 7 working days. I'm feeling very frustrated with the purchase, I certainly DO NOT RECOMMEND THE STORE TO ANYONE. I still advise everyone that next time look at the furniture in the store and buy it on the website, because if I had done this, I could have returned the furniture and I would not have all this headache to solve my situation, nor would I have several pieces of wood cluttering my room. It was my first and last purchase at that store.
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Raquel De Souza on Google
★ ★ ★ ★ ★ Foi bom as pessoas tratam a gente com muito carinho
It was good people treat us with great affection
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Larissa Benvindo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Horrível!! Atendimento péssimo e piores ainda para resolver os problemas que eles mesmo criam. Ligaram dizendo que o produto ia chegar e passamos o dia esperando e o produto nem tinha saído da matriz. Um descaso com consumidor. Sem um sac adequado e com uma equipe que traz várias mentiras sobre a solução do problema. Perdi o meu tempo e dinheiro indo nessa loja.
Horrible!! Terrible service and even worse to solve the problems they create themselves. They called saying that the product was going to arrive and we spent the day waiting and the product hadn't even left the matrix. Consumer negligence. Without an adequate sac and with a team that brings several lies about the solution of the problem. Wasted my time and money going to this store.
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robertinho belarmino on Google
★ ★ ★ ★ ★ Show
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Vitor luz on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ok
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Leandro Almeida on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ok
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