Lojas Marisa - São Paulo - SP
4.2/5
★
based on 8 reviews
About Lojas Marisa
Somos especialistas em detecção e prevenção à fraude e atuamos nos mais diversos tamanhos de e-commerce. Oferecemos soluções pensando na particularidade de cada negócio e acompanhamos a entrega do resultado através de indicadores (como taxa de chargeback e taxa de aprovação) monitorados por uma equipe especializada.
Contact Lojas Marisa
| Address : | Lojas Marisa - R. Dr. João Ribeiro, 304 - Penha de França, São Paulo - SP, 03634-900, Brazil |
| Phone : | 📞 +87 |
| Postal code : | 03634-900 |
| Website : | https://www.marisa.com.br/%3FIDParceiro%3D06348000/ |
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Nathália Apolinário on Google
★ ★ ★ ★ ★ Se eu fosse me basear no primeiro atendimento, e pudesse, daria nota 0, não pensaria duas vezes MAS tive a segunda oportunidade e venho aqui fazer um ELOGIO. Estava enfretando um problema, pois fiz uma comprar e optei por retirar nessa loja, no dia 24/01/2022 fui até lá e apesar de ter recebido e-mail e no site consta "Pedido disponivel para retirada", a atendente (que nao me atentei o nome no crachá), não me entregou os produtos e disse que eles não estava disponives... Liguei na loja e fui atendida pela Eliane, que foi SUPER solícita e me ajudou DEMAIS, em tudo e solucionou o meu problema, e além disso fez ainda bem mais do que eu imaginava. Portanto, deixo aqui o meu elogio para a funcionária (ELIANE), que por sinal foi excelente no atendimento e primordial para a nota que avaliei a loja.
 If I were to base myself on the first service, and I could, I would give it a 0, I wouldn't think twice BUT I had the second opportunity and I come here to give a PRAISE. I was facing a problem, because I made a purchase and chose to withdraw at that store, on 01/24/2022 I went there and despite having received an email and on the website it says "Order available for withdrawal", the attendant (who I paid attention to the name on the badge), he didn't give me the products and said they were not available... I called the store and was answered by Eliane, who was SUPER helpful and helped me A LOT, in everything and solved my problem, and Plus it did a lot more than I imagined. Therefore, I leave here my praise for the employee (ELIANE), who by the way was excellent in the service and essential for the note that I evaluated the store.
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Solange F Blanquez on Google
★ ★ ★ ★ ★ Minha loja número 01. Amo,mas confesso, loja na Penha (shopping) achei desta vez com poucas novidades, acabei achando o que precisava na loja do shopping Tatuapé. Mas, recomendo e todos sabem, me visto com maioria roupas Lojas Marisa.
My store number 01. I love, but I confess, store in Penha (shopping mall) I found this time with little news, I ended up finding what I needed at the Tatuapé mall store. But, I recommend and everyone knows, I wear most clothes from Lojas Marisa.
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giovanna terzini on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sempre gostei muito de comprar nesta loja, porém a minha última experiência não foi boa, comprei 3 calças e em uma delas o alarme foi mantido, passei pela porta da loja e o alarme não acionou, fui para a casa e quando fui usar a calça vi que o alarme estava lá, tive então o retrabalho de retornar na loja para removerem o alarme, mesmo com a NF em mãos, a pessoa que me atendeu me tratou com extremo descaso e em nenhum momento pediu desculpas pelo transtorno, apenas falou preciso realizar a conferência pq faz parte do procedimento, eu não contestei a conferência, eu não falei absolutamente nada, só pedi para terem mais atenção no momento da finalização da compra e a pessoa me respondeu, foi comigo mesma a finalização desta compra, e fiquei aguardando uma retratação e ela simplesmente me entregou a sacola de qq jeito, rasgando a mesma, e virando as costas para mim como se eu estivesse importunando por pedir a retirada do alarme. Eu realmente esperava mais da Marisa, fiquei bem descontente com a tamanha falta de empatia.
I have always enjoyed shopping in this store, but my last experience was not good, I bought 3 pants and in one of them the alarm was maintained, I went through the store door and the alarm did not go off, I went to the house and when I went to wear the pants I saw that the alarm was there, so I had the rework of returning to the store to remove the alarm, even with the invoice in hand, the person who answered me treated me with extreme neglect and at no time apologized for the inconvenience, he just said I need to do it the conference pq is part of the procedure, I did not contest the conference, I did not say anything at all, I just asked them to pay more attention at the time of finalizing the purchase and the person replied, it was with myself to finalize this purchase, and I was waiting for a retraction and she just handed me the bag anyway, ripping it open, and turning her back on me as if I was pestering her for asking to remove the alarm. I really expected more from Marisa, I was very unhappy with such a lack of empathy.
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Fabiano Soares Ramos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Top
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Veronica Estrela on Google
★ ★ ★ ★ ★ Show!
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Roberto Teixeira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Regular.
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Motta Gabriela on Google
★ ★ ★ ★ ★ Bommm
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Elisangela Felicio de Paula Lima Barroso on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excellent
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