London La Festa Salão de Festas - Rio de Janeiro - RJ
4.4/5
★
based on 8 reviews
Contact London La Festa Salão de Festas
Address : | London La Festa Salão de Festas - Av. Nova York, 289 - Bonsucesso, Rio de Janeiro - RJ, 21041-040, Brazil |
Postal code : | 21041-040 |
Website : | https://instagram.com/londonlafesta%3Futm_medium%3Dcopy_link |
Categories : |
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Edenicia Alves on Google
★ ★ ★ ★ ★ Lugar muito bonito e aconchegante!
Very beautiful and cozy place!
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louise mara Lima on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excelente atendimento! !! Equipe da melhor educação! !! Adorei o buffet e as bebidas ótimas. .. Recomendo..
Excellent service! !! Team of the best education! !! I loved the buffet and the great drinks. .. I recommend..
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Marcos Vianna on Google
★ ★ ★ ★ ★ Muito bom!!! Limpo, organizado e atendimento maravilhoso. Recomendo.
Very good!!! Clean, organized and wonderful service. I recommend.
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Wagner Castro on Google
★ ★ ★ ★ ★ Muito bom. Ampla, cuidados com as pessoas na festa.
Very good. Wide, careful people at the party.
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Sharlene Correia Loiola de Carvalho on Google
★ ★ ★ ★ ★ Salão perfeito, super novo, o dono é um cara super atencioso e preocupado em servir bem! Indico muitooooooo
Perfect salon, super new, the owner is a super attentive guy and concerned about serving well! I indicate veryoooooo
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sergiodossantossilva silva on Google
★ ★ ★ ★ ★ Muito bonito mas deichou a desejar no som ,orivel desepicao ,retoprjetor as imagem também não ficaram Boa na conseguiram manter a demanda do cafe pois maquina quebrou fila p entra , não adianta pagar um preço alto e não te agradar pois foi uma fest planejada de 80 anos .
Very beautiful but deichou to wish in the sound, orivel desepicao, retoprjetor the image also did not stay Good they were able to keep the demand of the coffee because machine broke line p enters, it is no use paying a high price and you do not like it because it was a planned fest of 80 years.
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Caroline Klüber on Google
★ ★ ★ ★ ★ Como responsável da LONDON LA FESTA
Respondo as críticas do Sr. Sérgio dos Santos Silva, na avaliação abaixo.
Toda crítica positiva, nos sentimos realizados pelo dever cumprido. Quando são negativas e VERÍDICAS, servem para corrigir possíveis erros e falhas.
Agradecemos seu elogio de "muito bonito".
Em relação a máquina de café, realmente tivemos um problema nesse dia, pois como o próprio nome diz, trata-se de uma máquina, passível de ter uma falha mecânica, que infelizmente foge a nossa capacidade de uma resolução mais rápida, onde tudo foi feito para contornarmos o mais rápido possível. Mas levianamente o senhor não informou, que o serviço prosseguiu com máquina reserva. E pela interrupção de 1 hora e 40min do serviço, que equivale a 28% do total de tempo contratado, foi reembolsado à contratante da sua família o valor de R$ 600,00 reais, que corresponde a 43% do valor que sua família pagou. Cabe ressaltar que no momento da contratação do serviço 1mês e meio antes da festa, já havíamos concedido um desconto de 33% sobre este serviço e que ainda foi pago parcelado em 6 vezes sem juros no cartão de crédito, valor que ainda nem recebemos totalmente, mas ainda assim, fizemos o reembolso do valor acima, a vista em 18/07, e que só não foi feito antes, porque ficamos aguardando a visita da contratante, que como não aconteceu, procedemos conforme a mesma nos solicitou. Em nossa concepção, foi justa sua critica, pelo tempo que não tiveram o serviço, bem como o ressarcimento através do reembolso dado.
Mas achamos que o maior problema em relação ao seu sentimento de "horrível e decepção" se deveu ao fato de que gostariam de ter o reembolso integral, de um serviço que a maior parte foi prestado, e pela menor parte foram reembolsados acima do devido. Portanto, entendemos que não seria justo lhe devolver integralmente o valor pago. E coincidentemente, sua feroz crítica só se dá aproximadamente 20 dias após a festa, quando já havíamos indicado que não concordávamos que fosse justo lhe devolver todo o valor.
Em relação ao som que o Sr. também reclama, achamos injusto e inverídico, pois o problema que aconteceu foi causado exclusivamente pela pessoa responsável pelo cerimonial, contratada pela sua família, que não era da London La Festa, que resolveu mudar na hora que o cerimonial já estava ocorrendo, pois a musica que seria tocada naquele momento, havia sido informada uma outra música, errada, ao nosso DJ, que prontamente, fez os ajustes na hora e por isso "a falha", mas que não foi causado por nós.
Quanto a sua crítica de imagem ruim do projetor, provavelmente o Sr. não deve ter um conhecimento técnico necessário, pois a imagem ruim, se deveu unicamente às imagens originais de baixa qualidade e ainda enviadas através de WhatsApp, próximo a data da festa, para a confecção do clipe (que foi brinde da London La Festa), não tendo nenhum custo financeiro.
Quanto à sua crítica de fila para entrar, se deveu unicamente a lista de convidados que sempre pedimos que nos seja entregue com no máximo um dia antes e em ORDEM ALFABÉTICA, e esta só nos foi entregue exatamente no dia e na hora da entrada dos convidados no salão, e TOTALMENTE fora de ordem alfabética, o que realmente dificulta um pouco localizar todos os convidados.
O engraçado é que no dia, não só o Sr., mas toda sua família nos elogiaram e agradeceram bastante, dizendo que a festa tinha sido maravilhosa, como demonstram suas várias fotos em sua rede social, inclusive levando todas os arranjos florais para casa e bem satisfeitos, que para nós é sinal de satisfação.
Preferimos acreditar que o que mais se aproxima da realidade foram os vários elogios que recebemos não só de sua família, em especial da amável aniversariante do dia, e de vários convidados seus, que inclusive já nos procuraram para realizar suas festas conosco.
Estamos a disposição sempre !
As head of LONDON LA FESTA
I respond to Mr. Sérgio dos Santos Silva, in the evaluation below.
All positive criticism, we feel fulfilled by the duty fulfilled. When they are negative and VERDICATE, they serve to correct possible errors and failures.
We appreciate your "very handsome" compliment.
In relation to the coffee machine, we really had a problem that day, because as its name says, it is a machine, likely to have a mechanical failure, which unfortunately escapes our ability to a faster resolution, where everything was made to get around as quickly as possible. But you lightly did not inform, that the service proceeded with a reservation machine. And for the interruption of 1 hour and 40 minutes of the service, which equals 28% of the total time contracted, the contractor of his family was reimbursed the amount of R $ 600.00, which corresponds to 43% of the amount his family paid . It is noteworthy that at the time of contracting the service 1 month and a half before the party, we had already granted a discount of 33% on this service and that was still paid installment in 6 times without interest in the credit card, an amount that we have not even fully received, but still we did the repayment of the above amount, the view on July 7, and that was not done before, because we are waiting for the visit of the contractor, which as it did not, proceeded as we requested. In our conception, it was just their criticism, by the time they did not have the service, as well as the reimbursement through the given reimbursement.
But we think the biggest problem with their feeling of "horrible and disappointing" was due to the fact that they wanted to have a full refund, a service that was mostly provided, and for the most part they were repaid over due. Therefore, we understand that it would not be fair to give you back the amount paid. And coincidentally, his fierce criticism only comes about 20 days after the party, when we had already indicated that we did not agree that it would be fair to give him back the full amount.
In relation to the sound that Mr. also complains, we find it unfair and untrue, because the problem that happened was caused exclusively by the person responsible for the ceremonial, hired by his family, who was not from London La Festa, who decided to change at the time the ceremonial was already taking place, which would be played at that time, another wrong song had been reported to our DJ, who promptly made the adjustments on time and so "failed," but that was not caused by us.
As for your bad image criticism of the projector, probably Mr. should not have a necessary technical knowledge, because the bad image, was due only to the original images of low quality and still sent through WhatsApp, near the date of the party, to make the clip (which was to London La Festa gift), having no financial cost.
As for your criticism of queue to enter, it was only the list of guests that we always ask that we be delivered with a maximum of one day before and in ALPHABETICAL ORDER, and this was only delivered to us exactly on the day and time of the guests' entry in the lounge, and FULLY out of alphabetical order, which really makes it a bit difficult to locate all the guests.
The funny thing is that not only Mr., but his entire family praised and thanked us very much, saying that the party had been wonderful, as their various photos in their social network show, including taking all the floral arrangements home and well satisfied, which for us is a sign of satisfaction.
We prefer to believe that what comes closest to reality was the various accolades we received not only from his family, especially from the lovely birthday boy of the day, and from several of his guests, who have even come to us to celebrate their feasts with us.
We are always available!
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Luis Costa on Google
★ ★ ★ ★ ★ Regular.
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