Lotus - Internet & Serviços - Guarulhos - SP
3/5
★
based on 8 reviews
Contact Lotus - Internet & Serviços
| Address : | Lotus - Internet & Serviços - R. Eng. Camilo Oliveti, 295 - G15 - Vila Endres, Guarulhos - SP, 07042-040, Brazil |
| Phone : | 📞 +9 |
| Postal code : | 07042-040 |
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Eng. Paulo Gomes on Google
★ ★ ★ ★ ★ continuar a escrever Change language
Bom dia a Todos;
Venho externar minha tristeza e decepção após retirada do meu Pen Drive que esqueci na maquina desta Lan Hause (Lotus internacional Shopping Guarulhos).
No ultimo dia 20/03/2019, esqueci meu Pen Drive na Maquina, fui o último cliente a sair, após minha saída a porta foi Fechada. Dois dias, senti a falta do equipamento e ligue para a Lotus e fui orientado a ir a loja verificar, pós é de pratica pessoas esquecerem. No ultimo dia 01/04/219, conhecido como ontem, fui buscar e consegui recuperar o meu Pen Drive, más o problema é este: Após dez dia, a loja tinha apagado todos os dados. Meu Pen Drive esta Vazio. Impostos da minha firma,(GPS, Simples, Darf, Honorários de Contador). Será que esta certo isso Esse é o respeito que esta lan House tem com seu cliente. Cuidado, não esqueça seu Pen drive lá, pode ficar sem seus dados.
Isso é muito triste.
Paulo Gomes
Usuário desta empresa.
 continue writing
Good morning everyone;
I am expressing my sadness and disappointment after withdrawing from my Pen Drive that I have forgotten in the machine of this Lan Hause (Lotus International Shopping Guarulhos).
On the last day 03/20/2019, I forgot my Pen Drive in the Machine, I was the last customer to leave, after my exit the door was closed. Two days, I missed the equipment and call Lotus and I was directed to go to the store to check, post is practical people forget. On the last day 01/04/219, known as yesterday, I went to search and I managed to recover my Pen Drive, but the problem is this: After ten days, the store had erased all the data. My Pen Drive is empty. Taxes from my firm, (GPS, Simple, Darf, Accountant Fees). This is the respect that this House has with its client. Beware, do not forget your Pen drive there, you can run out of your data.
This is very sad.
Paulo Gomes
User of this company.
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AmAnDiTa Liele on Google
★ ★ ★ ★ ★ Se você não tem pressa pra ser atendido, está tudo certo.
Mas esperei 10min para poder pagar 3 caixinhas de presente, e estava longe de ser atendida.
If you are in no hurry to be served, everything is fine.
But waited 10 minutes to be able to pay 3 boxes of this, and was far from being met.
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Josiane M. Alencar on Google
★ ★ ★ ★ ★ Nossa! Preciso de imprimir 3 paginas voando amanhã para emissão de passaporte e receber atendimento as 13h18. Espero que me atendam rápido. :(
Our! I need to print 3 pages flying tomorrow to issue a passport and receive assistance at 1:18 pm. I hope you will answer me quickly. :(
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luana imerglik on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento péssimo,horrível,atendentes super mal educados , ignorantes, ficam de conversa fiada ao invés de atender , quando atendem é com muita má vontade
Lousy service, horrible, clerks super badly educated, ignorant, stand by small talk rather than answer, when they attend is very grudgingly
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rosangela costa on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo atendimento. Fui solicitar um serviço que me informaram que estaria pronto em 20 minutos. Uma foto em uma caneca que eu iria dar de presente de aniversário. O que eles me disseram que seria feito em 20 minutos. Levou simplesmente mais de 4 horas. E quando fui retirar fiz a reclamação com a atendente mal educada. Bateu boca comigo. Dizendo que eu tinha que esperar. Tinha uma outra pessoa dentro de balcão mexendo no celular e por ela estar no telefone e eu já no limite da minha espera. Pedi que essa outra pessoa me entregasse. E simplesmente fui muito mal tratada. Por simplesmente reclamar que tive que aguardar mais de 4 horas por uma impressão que levaria 20 minutos.
Reclamei a toa de certo né! Simplesmente um absurdo!
Vou procurar esse dono dessa espelunca e quero ver oque ele irá me dizer. Pois tenho os prints dos horários que chamei cobrando o serviço. Somente um intervalo de 2 em 2 horas.
Não recomendo de forma alguma. Pessimoooooooooooo atendimento.
Terrible attendance. I went to request a service that informed me that it would be ready in 20 minutes. A photo on a mug that I would give as a birthday present. What they told me would be done in 20 minutes. It simply took over 4 hours. And when I went to withdraw I made the complaint with the rude attendant. He mouthed me. Saying that I had to wait. There was another person inside the counter working on his cell phone and because he was on the phone and I was already at the limit of my waiting. I asked that other person to give it to me. And I was just treated very badly. For simply complaining that I had to wait more than 4 hours for an impression that would take 20 minutes.
I complained for nothing right! Simply absurd!
I am going to look for this owner of this joint and I want to see what he will tell me. Because I have the prints of the times I called charging the service. Only an interval of 2 in 2 hours.
I don't recommend it at all. Pessimoooooooooooo attendance.
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juliana soares on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo atendimento , representante do estabelecimento é grossa , mal educada. Onde já se viu tratar os clientes dessa forma sem ao menos dá um respaldo do acontecido. Vão continuar sendo um péssimos atendentes e não vão fazer nada . Nenhuma estrela se quer merece , não esclarecem Absolutamente todas nossas dúvidas , não sabem ser educados .
Pior estabelecimento da minha vida . Não recoentendo para ninguém! Péssimo atendimento, péssimo mesmo .
Bad service, establishment representative is rude, rude. Where has it been seen to treat customers in this way without even giving a backing of what happened. They will continue to be terrible attendants and will not do anything. No star deserves it, they don't clarify all our doubts at all, they don't know how to be polite.
Worst establishment of my life. I don't recommend it to anyone! Bad service, really bad.
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Bianca Alves on Google
★ ★ ★ ★ ★ Uma funcionaria destratando um outro funcionário na frente dos clientes, pelo amor de Deus hein? Vamo melhorar isso. Tanta gente boa desempregada e vocês mantém uma funcionaria que fica falando que vai pedir demissão o tempo todo? Me senti mal pelo outro menino. Achei ridículo
One would work by beating another employee in front of customers, for God's sake, huh? Let's improve this. So many good people out of work and you keep an employee who keeps saying they're going to quit all the time? I felt bad for the other boy. I found it ridiculous
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Juliana Soares on Google
★ ★ ★ ★ ★ Hoje 04/12/22 por meio de indicação dos funcionários próximo a sua loja , compareci para suprir minhas necessidades , infelizmente fui mal atendida pelo o funcionário na manhã que inclusive hoje está com uma blusa preta , colar e faz uso de óculos. O seu atendimento é péssimo , não esclarece as dúvidas e faz as coisas bufando , revirando os olhos...
Acredito com todos estabelecimento que tem acesso ao público , devemos atender na forma o possível e acionar todas as dúvidas necessárias ; independente das situações alheira . Fiquei muito chateada , justamente por ser uma indicação de funcionários próximo ao estabelecimento de vocês e receber um péssimo atendimento como foi de hoje . Espero que o mesmo receba feedback para não ocorrer com outros clientes e sentir-se insatisfeita com atendimento. Fica chato perder clientes no momento que estamos vivendo , objetivos de vários estabelecimento é fidelizar os clientes .
Como tinha mencionado e retorno a reforçar foi de extrema importância a indicação dos funcionários, no mesmo corredor tem uma loja que faz exatamente o que vocês trabalham.... Entrei em contato com a empresa tive um péssimo atendimento , totalmente grossa . Atendimento lá é péssimo nem estrela merecia .
Today 12/04/22 through indication of employees near your store, I attended to meet my needs, unfortunately I was poorly attended by the employee in the morning who even today wears a black blouse, necklace and wears glasses. His service is terrible, he doesn't clarify doubts and he does things with a huff, rolling his eyes...
I believe with all establishments that have access to the public, we must attend as much as possible and activate all the necessary questions; regardless of other situations. I was very upset , precisely because it was an indication of employees close to your establishment and received a terrible service as it was today . I hope it receives feedback so it doesn't happen with other customers and feel dissatisfied with the service. It is annoying to lose customers at the moment we are living , the goals of several establishments is to retain customers .
As I had mentioned and I reiterate, the indication of employees was extremely important, in the same corridor there is a store that does exactly what you work.... I got in touch with the company and had a terrible service, totally rude. Service there is terrible or star deserved.
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