Lotus Rent a Car - Porto Seguro - BA
3.7/5
★
based on 8 reviews
Contact Lotus Rent a Car
| Address : | Portal Beach Hotel - Av. Beira Mar, 4500 - Mundaí, Porto Seguro - BA, 45810-000, Brazil |
| Phone : | 📞 +79889 |
| Postal code : | 45810-000 |
| Website : | https://www.lotuslocadora.com.br/ |
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Fernanda Mateus on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento do Gustavo foi nota 10. Carro novo. Super indico.
 Gustavo's service was rated 10. New car. Super indication.
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Leonardo Faria on Google
★ ★ ★ ★ ★ Aluguei um carro com eles e não tive problemas. Foi rápido, sem burocracias. Eles tinha um stand no hotel Portal Beach. O pacote de 3 dias sai com promoção
I rented a car with them and had no problems. It was fast, no bureaucracies. They had a booth at the hotel Portal Beach. 3 day package comes out with promotion
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Ricardo Guimei on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fiz a reserva em 15/12/17. A empresa confirmou a reserva e após 15 dias me avisaram que haviam cancelado a reserva. Lentidão e falta de respeito ao consumidor! Após ter aberto a reclamação no Reclame Aqui, a empresa imediatamente consertou o erro e me locou outro veículo!
I made the reservation on 12/15/17. The company confirmed the reservation and after 15 days they informed me that they had canceled the reservation. Slowness and lack of respect for the consumer! After opening the complaint at Reclame Aqui, the company immediately fixed the error and rented me another vehicle!
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Dárlin Aparecida Mahl on Google
★ ★ ★ ★ ★ É uma das opções mais baratas para fazer os passeios na região. Carros novos. Pagamento parcelado no cartão de crédito. Está localizado no Hotel Portal Beach. Demorou um pouco para o carro ficar pronto da lavagem.
It is one of the cheapest options for tours in the region. New cars. Payment in installments on credit card. It is located at Hotel Portal Beach. It took a while for the car to get ready for the wash.
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Daniel Ribeiro on Google
★ ★ ★ ★ ★ Horrível. O pior carro que dirigi na minha vida e perigoso. Sem amortecimento nenhum chegando a ser perigoso para dirigir ma estrada. Entregaram os com um dos faróis queimados. Cinto do passageiro enroscando para se retirar extremamente perigoso caso ocorrece alguma emergência. Sem rádio absurdo. E com um barulho de carroça na suspensão chegando a chamar a atenção por onde passava. Se os outros carros forem no mesmo nível do que eu peguei corram e passem longe desta locadora.
Horrible. The worst car I drove in my life is dangerous. Without damping, it is dangerous to drive on the road. They handed them over with one of the burned headlights. Passenger belt buckling to remove extremely dangerous in the event of an emergency. Without absurd radio. And with the sound of a wagon in the suspension, drawing attention wherever it went. If the other cars are on the same level as the one I got, run and pass away from this rental company.
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DIlmar Paulo Barbieri on Google
★ ★ ★ ★ ★ Carro foi reservado, na hora de pegar não havia disponível. Conseguiram um carro de outra locadora, valor da diária ficou maior da que havia sido combinado.
Car was booked, at the time of pick up it was not available. They got a car from another rental company, the daily rate was higher than what had been agreed.
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William Wessler Hinckel on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssima! Aluguei o automóvel por uma semana, sofri uma colisão na porta que gerou uns arranhões no veículo. Ao entregar o carro o atendente Paulo me passou um valor para conserto, mas depois debitaram toda a caução do meu cartão de crédito. Estou a 2 meses pedindo o orçamento detalhado dos danos para conseguir o reembolso junto ao seguro que mantenho junto ao cartão de crédito e não me atendem ou dão retorno. Na última oportunidade que consegui contato (14/10), falaram que ainda não haviam consertado o veículo, mas que fariam em seguida e me enviariam o documento. Já enviei e-mail, whatsApp, ligações telefônicas e até agora nada aconteceu. Não caiam neste cilada, procurem empresas que respeitem os consumidores!
Terrible! I rented the car for a week, suffered a collision on the door that caused some scratches on the vehicle. When I delivered the car, the attendant Paulo gave me an amount for repairs, but then they debited the entire deposit from my credit card. I've been asking for a detailed budget for the damages for 2 months to get a refund with the insurance that I keep with my credit card and they don't attend me or give a return. The last time I got in touch (10/14), they said that they still hadn't fixed the vehicle, but that they would do it right away and send me the document. I've sent email, whatsApp, phone calls and so far nothing has happened. Do not fall into this trap, look for companies that respect consumers!
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Emanoel Alves Araújo on Google
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