Lumina Centro Oftalmológico - Rio de Janeiro - RJ
4/5
★
based on 8 reviews
Contact Lumina Centro Oftalmológico
| Address : | Shopping Nova América - Av. Pastor Martin Luther King Júnior, 126 - 204/205 - Del Castilho, Rio de Janeiro - RJ, 20765-000, Brazil |
| Phone : | 📞 +9 |
| Postal code : | 20765-000 |
| Website : | http://www.luminaoftalmologia.com.br/ |
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Bruno Fernandes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Estive nessa clínica e fui muito bem atendido tanto na recepcao quanto pelo Dr Marcelo de Andrade que é muito simpático e profissional.
 I was at this clinic and was very well attended both at the reception and by Dr Marcelo de Andrade who is very friendly and professional.
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João Paulo Monteiro on Google
★ ★ ★ ★ ★ Embora tenham um bom atendimento, com profissionais simpáticos, são pouco transparentes nos exames realizados no consultório. Exames esses que as vezes são desnecessários ao paciente e só o são realizados apenas pela sua condição de conveniado a um plano de saúde. Ou seja, questionem SEMPRE a necessidade de certos exames. Ao profissional médico, fica a dica da transparência! Empatia pelo próximo é tudo. Fraterno abraço.
Although they have a good service, with friendly professionals, they are not very transparent in the exams performed in the office. These exams are sometimes unnecessary for the patient and are only performed due to their condition of being insured to a health plan. That is, ALWAYS question the need for certain tests. To the medical professional, there is a hint of transparency! Empathy for others is everything. Fraternal embrace.
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Silvania Rosa on Google
★ ★ ★ ★ ★ Localização confusa. O shopping é enorme e as atendentes não conseguem te explicar com clareza como chegar ao consultório. Nem os seguranças do shopping chegaram a um consenso ao nos orientar (cada um mandava pra um lado diferente). Muito estressante. Local okay, atendimento okay. Com uma ressalva de não cumprirem o combinado na hora do agendamento. Foi informado que só entravam (deixavam subir) 3 pessoas por vez. No então, estávamos eu e mais 2 pessoas da minha família lá e chegaram mais 3 pessoas. A sala de espera é minúscula, dessa forma não houve respeito ao distanciamento físico. É necessário subir de elevador pra chegar ao consultório e também passar por uma fila pra identificação e tirar foto antes de entrar no prédio. Ou seja, isso leva mais tempo e você fica mais tempo em local fechado. Em tempos de covid-19, considerei esses fatores negativos. Outro ponto negativo foi o estacionamento, paguei 15 reais e não fiquei nem 2h. O médico muito atencioso. As atendentes meio despreparadas.
Confusing location. The mall is huge and the attendants cannot explain clearly how to get to the office. Not even the security guards at the mall reached a consensus when guiding us (each one sent to a different side). Very stressful. Ok location, okay service. With one caveat of not meeting the agreement at the time of scheduling. It was informed that only 3 people entered (allowed to climb) at a time. At the time, there were me and 2 more people from my family there and 3 more people arrived. The waiting room is tiny, so there was no respect for physical distance. It is necessary to take the elevator to reach the office and also go through a line for identification and take a picture before entering the building. That is, it takes more time and you stay longer indoors. In times of covid-19, I considered these factors negative. Another negative point was the parking, I paid 15 reais and I was not even 2 hours. The very attentive doctor. The attendants were unprepared.
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Raquel Lima on Google
★ ★ ★ ★ ★ Acabei de fazer um exame de vista e o atendimento pode ser clássificado como excelente
Da minha chegada ao edifício até a finalização com o médico.
Chegando ao local vc se identifica e aguarda sua vez numa sala VIP do edifício Office, os pacientes só sobem cada um no seu horário marcado.
A recepcionista muito educada e gentil o médico também ótimo atendimento.
Recomendadissimo.
Exames de qualidade com equipamentos bem modernos.
I just had an eye exam and the service can be classified as excellent
From my arrival at the building to finishing with the doctor.
Arriving at the place, you identify yourself and wait your turn in a VIP room in the Office building, patients only go up each one at their scheduled time.
The receptionist was very polite and kind and the doctor also had great care.
Very recommended.
Quality exams with very modern equipment.
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Andre Passos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento perfeito, no horário, médico atencioso e paciente, funcionários extremamente educados, cordiais e eficientes! Excelente!
Perfect service, on time, attentive and patient doctor, extremely polite, cordial and efficient staff! Great!
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Caroline Dantas on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ambiente agradável, funcionárias simpáticos. Super bem localizado, além de excelentes médicos. Amei minha consulta com o Dr. Leonardo!
Pleasant atmosphere, friendly staff. Super well located, in addition to excellent doctors. I loved my consultation with Dr. Leonardo!
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Dylma Ferreira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento muito atencioso por parte da recepcionista Aline. Fui atendida pela dr Luisa, que foi extremamente atenciosa, competente e humana. Fui super bem atendida. Recomendo o atendimento da Lumina oftalmologia ???
Very attentive service by the receptionist Aline. I was attended by Dr Luisa, who was extremely attentive, competent and human. I was very well taken care of. I recommend the service of Lumina ophthalmology ???
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Larissa Ferreira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fui muito bem atendida na clínica, ambiente limpo, bem equipado, só o que me incomodou foi a questão falta de transparência em relação a exames que são feitos. Mas é algo que já pontuei, e tive um retorno positivo da clínica.
I was very well attended at the clinic, clean environment, well equipped, the only thing that bothered me was the lack of transparency in relation to exams that are carried out. But it's something I've already scored, and I've had positive feedback from the clinic.
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