Lusa Locadora de Veiculos - Campinas - SP
3.9/5
★
based on 8 reviews
Contact Lusa Locadora de Veiculos
| Address : | Lusa Locadora de Veiculos - Av. Brasil, 341 - Jardim Guanabara, Campinas - SP, 13023-075, Brazil |
| Phone : | 📞 +9 |
| Postal code : | 13023-075 |
| Website : | http://www.lusalocadora.com.br/ |
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Diogo Prado on Google
★ ★ ★ ★ ★ A Melhor Sem Dúvidas! Ficou Show a nova Loja na Barão de Itapura.
 The Best Without Doubts! The new Store at Barão de Itapura was shown.
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Aline Sato Pegorari on Google
★ ★ ★ ★ ★ Estou totalmente insatisfeita com a política de atendimento ao consumidor da empresa. Fizeram uma consulta indevida no meu CPF na 3°Vez que aluguei um carro no período de 4 meses. O funcionário Diogo me informou que a consulta é feita no início do cadastro e depois é feito depois de 6 meses, mas não foi isso que aconteceu, no 4° mês fizeram uma nova consulta, me prejucando no Serasa Score. Pedi um parecer sobre e o Diogo me informou que foi por causa do COVID-19 a causa da consulta. Agora pergunto: O que tem a ver com meu CPF? Seria apropriado então pedir um atestado médico. Se toda vez que alugar um carro consultaram meu CPF meu score vai pra 0. Muito triste e insatisfeita com a atitude não profissional da empresa. Não recomendo o serviço deles.
I am totally dissatisfied with the company's customer service policy. They made an improper consultation on my CPF on the 3rd time that I rented a car in the period of 4 months. The employee Diogo informed me that the consultation is made at the beginning of the registration and then it is done after 6 months, but that is not what happened, in the 4th month they made a new consultation, damaging me in the Serasa Score. I asked for an opinion about it and Diogo informed me that it was because of COVID-19 the cause of the consultation. Now I ask: What has to do with my CPF? It would then be appropriate to ask for a medical certificate. If every time I rent a car my CPF was consulted, my score goes to 0. Very sad and dissatisfied with the company's unprofessional attitude. I don't recommend their service.
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Sergio D'Amato on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento correto, preço acima do mercado, sem disponibilidade de veículos dos primeiros segmentos. Tente outras maiores, haverá mais opção e menos preço.
Correct service, price above the market, without availability of vehicles from the first segments. Try bigger ones, there will be more choice and less price.
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Alesandro Leite on Google
★ ★ ★ ★ ★ Nada a Reclamar em relação a locação 100% atendimento tbem perfeito.
Porém porque diz que abre as 8hrs se abre as 9hrs no sábado tô desde as 7hrs50 aqui pra devolver veículo. Loja barão de Itapura.
Nothing to complain about the lease 100% tbem perfect service.
But because it says it opens at 8 am it opens at 9 am on Saturday I'm here since 7 am 50 to return the vehicle. Baron of Itapura store.
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Cesar Mayer on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento impecável desde o primeiro contato, carro novo, limpo, em perfeito estado e preço excelente!!! ?
Impeccable service from the first contact, new car, clean, in perfect condition and excellent price!!! ?
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Flávio Júnior on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssima locadora, loquei um carro para fazer Uber, o carro ficou mais na oficina do que comigo, o carro parou com passageiro dentro, e o passageiro me ajudou empurrar, o para choques do veículo estava todo preso com fita hellerman (enforca gato) e uma arrebentou e ficou torto, cobraram 400 reais de mim, e depois de 1 ano que entreguei o carro, me enviaram uma multa, nem sequer se movimentaram para resolver meu problema! Pós venda ridículo, para cobrar são bons, para resolver problemas não
Terrible rental company, I rented a car to do Uber, the car was in the workshop more than with me, the car stopped with a passenger inside, and the passenger helped me push, the vehicle's bumper was all stuck with hellerman tape (hangs cat) and one broke and got crooked, they charged me 400 reais, and after 1 year that I delivered the car, they sent me a fine, they didn't even move to solve my problem! Ridiculous after-sales, to charge they are good, to solve problems not
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evaldo augusto on Google
★ ★ ★ ★ ★ Comprei um onix, contrato e cautelar saiu depois de uma semana depois que ja tinha pago e pego o carro pensei que era confiável, fui vender o carro e descubro que foi batido, cuidado ao comprar carro nesta empresa.
I bought an onix, contract and injunction came out after a week after I had already paid and I took the car I thought it was reliable, I went to sell the car and I found out that it was crashed, be careful when buying a car from this company.
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DIOGO DO PRADO CRUZ on Google
★ ★ ★ ★ ★ The Best
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