MacExpress Assistência Técnica Apple - iPhone - MacBook - iMac - Premium Service Center - São Paulo - SP

4.8/5 based on 8 reviews

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280 B - Santa Cecilia, São Paulo - SP, 01233-000, Brazil

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M
Monterei Music on Google

Pessimo servico , Colocaram um Sdd de segunda linha na minha maquina , ficou mais lenta do que antes...nao sabem o que estao fazendo..fuja de la, a nao ser que queira ter dor de cabeca
Terrible service, They put a second line Sdd in my machine, it was slower than before...they don't know what they are doing..run away from there, unless you want to have a headache
V
Vivian Valli on Google

O serviço e o atendimento são muito bons e eficientes, infelizmente o valor é bem mais alto do que o praticado pela iPlace ou pela loja da Apple (eu já fiz o mesmo serviço - troca de HD por SSD em um iMac com a tela fininha na Iplace e não me foi cobrado o valor de 3 horas técnicas devido a dificuldade de "abrir" a maquina, como ocorreu aqui). Como o computador é antigo, eles não atendem, então, você paguei mas caro, mas fui bem atendida, o mac ficou novo e ficou pronto bem rápido.
The service and service are very good and efficient, unfortunately the price is much higher than what is practiced by iPlace or the Apple store (I've done the same service - exchange from HD to SSD on an iMac with the thin screen on the Iplace and I was not charged the value of 3 technical hours due to the difficulty of "opening" the machine, as happened here). As the computer is old, they don't service, so you paid more, but I was well attended, the mac was new and was ready very quickly.
H
Háliffer Noberto on Google

Atendimento excelente! Todos foram muito solícitos e super acolhedor. Agradeço por solucionar o reparo no meu celular. Obrigado!
Excelent reception! Everyone was very kind and super welcoming. Thanks for solving the repair on my cell phone. Thanks!
C
Comercial Hum Biometria on Google

Super recomento, ótimo atendimento, agilidade, profissionais bem preparados no qual me esclareceram várias dúvidas, além de consertarem meu aparelho....adorei!
I highly recommend it, great service, agility, well-prepared professionals who answered several questions, in addition to fixing my device .... I loved it!
F
Fabio Perissinotti on Google

Tenho um Macbook Air e a bateria já não mantinha ele ligado nem por 10 min. Enquanto alguns concorrentes cobravam um pouco mais barato, quando questionei sobre a garantia, somente a Macexpress que estava dando 1 ano de garantia. Os outros pediam até 5 dias para fazer a entrega e na Macexpress me entregaram no dia seguinte e devidamente testado.
I have a Macbook Air and the battery no longer kept it on for 10 min. While some competitors charged a little cheaper, when I asked about the warranty, only Macexpress was offering a 1 year warranty. The others asked for up to 5 days to deliver and at Macexpress they delivered it to me the next day and duly tested.
J
Jane Bell on Google

Super recomendo! Há uns 2 meses o meu iMac estava esquentando muito na parte de trás e não dava imagem na tela. Levei em uma assistência perto de casa e sem abrir a máquina eles me falaram que tinha que trocar a placa de vídeo e que ficaria em R$ 3.600,00. Levei na MacExpress e fui atendida pelo técnico Vladimir que me informou que nestes casos o mais indicado seria fazer uma limpeza e a troca da pasta térmica do processador e da placa de vídeo. E que somente depois deste procedimento, se a máquina não voltasse a ligar que seria feita a análise ou reparo na placa de vídeo. Retirei a máquina no dia seguinte e gastei só R$ 300,00 da limpeza e da pasta, enquanto a outra assistência queria me cobrar mais de 10 vezes o valor. Hoje eu levei o meu iPhone 11 para trocar a tela, trocaram na hora e ficou perfeito, aí resolvi fazer a avaliação. Nota 10! Para o atendimento e serviços!
I highly recommend! About 2 months ago my iMac was getting very hot on the back and there was no image on the screen. I took it to an assistance near my house and without opening the machine they told me that I had to change the video card and that it would cost R$ 3,600.00. I took it to MacExpress and was attended by the technician Vladimir who informed me that in these cases the best thing would be to clean it and replace the thermal paste of the processor and video card. And that only after this procedure, if the machine did not turn on again, would the video card be analyzed or repaired. I removed the machine the next day and spent only R$ 300.00 on cleaning and paste, while the other assistance wanted to charge me more than 10 times the amount. Today I took my iPhone 11 to change the screen, they changed it right away and it was perfect, so I decided to do the evaluation. Grade 10! For the care and services!
R
Renata Castro on Google

Experiência péssima! Deixei meu aparelho com problema e me cobraram 680 reais pelo reparo. Quando retirei o computador e cheguei em casa, apresentava exatamente o mesmo problema. Me fizeram um novo orçamento de 4.000 Reais em média. Solicitei o dinheiro investido na primeira tentativa de concerto de volta, já que não houve nenhuma solução. Me responderam dizendo que eu não havia aprovado o primeiro orçamento, e que não me devolveriam o valor. Eu tenho prova por WhatsApp que o orçamento foi aprovado e pago. Fui mal atendida por um funcionário redundante chamado Vladimir. Por coincidência, conheci outras duas pessoas que buscaram essa empresa e retiraram suas máquinas ainda com defeito. Não recomendo a ninguém essa empresa!
Bad experience! I left my device with a problem and they charged me 680 reais for the repair. When I took the computer out and got home, I had the exact same problem. They made me a new budget of 4,000 reais on average. I requested the money invested in the first concert attempt back, as there was no solution. They replied saying that I had not approved the first budget, and that they would not refund the amount. I have proof by WhatsApp that the budget has been approved and paid. I was poorly attended by a redundant employee named Vladimir. Coincidentally, I met two other people who sought out this company and removed their still defective machines. I do not recommend this company to anyone!
T
Tom Teclas Oficial on Google

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