Madecasa-Shopping for Your Home - Belo Horizonte - MG
1.7/5
★
based on 8 reviews
Contact Madecasa-Shopping for Your Home
| Address : | Madecasa-Shopping for Your Home - Rua dos Tamôios, 873 - Centro, Belo Horizonte - MG, 30120-050, Brazil |
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| Phone : | 📞 +7 | ||||||||||||||
| Postal code : | 30120-050 | ||||||||||||||
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Guilherme Campos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo atendimento, tratamento desrespeitoso, não se iluda pelo preço inicial, pois no final saiu muito mais caro que outras lojas de muito melhor atendimento. Essa loja deveria ser cassada pelo PROCON. Não assumem os prejuízos que causam!
 Bad service, disrespectful treatment, don't be fooled by the initial price, because in the end it was much more expensive than other stores with much better service. This store should be banned by PROCON. Do not assume the damage they cause!
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Beto Mansur on Google
★ ★ ★ ★ ★ Entrei conversava com o atendente e ele não dava atenção era telefone da loja e atendimento ao mesmo tempo, não explicava as coisas , terminei o pedido perguntei se me entrega no mesmo dia , paguei pela montagem do marco , depois de um péssimo atendimento ele informou que não entregava…..eu questionei e ele disse que era a parte, bom se ele tivesse prestado atenção teria notado que era pra entrega pedido confirmado ele fala que se quiser que entrega carreto su real , meu pedreiro buscou chegando aqui ele estava torto pois a madeira verde visivelmente todo fora do esquadro , mas não é um esquadro com pouco milímetro é alarmante o quão estava fora e a madeira empenada . Não recomendo o atendimento é ínfimo sem atenção, sem cuidado e os produtos péssimos.
I went in, talked to the attendant and he didn't pay attention, it was the phone at the store and the service at the same time, he didn't explain things, I finished the order I asked if I could deliver it on the same day, I paid for the assembly of the frame, after a poor service he informed that it didn't deliver…..I questioned and he said it was the part, well if he had paid attention he would have noticed that it was for delivery confirmed order he says that if he wants it to be delivered su real cart, my mason arrived here he was crooked because the green wood visibly all out of square , but not a square with a little millimeter , it 's alarming how much it was outside and the wood warped . I do not recommend the service is minimal without attention, care and terrible products.
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Sebastião Alves on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo atendimento. Funcionários sem educação, com preguiça de trabalhar. Péssimo atendimento, parece que eu estava fazendo favor de entrar nessa loja. Nunca mais volto.
Terrible attendance. Uneducated employees, too lazy to work. Bad service, it seems I was doing you a favor to enter this store. I never come back.
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Mateus Coimbra on Google
★ ★ ★ ★ ★ PÉSSIMO, PÉSSIMO, PÉSSIMO. Nessa avaliação não tem como dar zero estrela senão...
TODAS as vezes fui mal atendido, eles demoram uma eternidade, e acham e estão te fazendo um favor. Local mega bagunçado, cada atendente (qdo te atende) dá um preço, os meninos da produção não dão nem um bom dia, te mandam para aquela bagunça e vc se vira lá. Fui pedir orçamento pelo wpp pra não precisar ir la passar raiva, mas não muda mta coisa. O Sérgio faz total descaso da gente. Sem contar que uma vez que fui lá, o próprio funcionário da loja, me atendeu chupando uma laranja, e com a boca cheia, mandou eu comprar em uma outra loja da concorrência la perto pq era mais barato.
Sinceramente, torço pra beirarem a falência, pra começarem a valorizar os clientes.
Profissionalismo ZERO.
BADLY, BADLY, BADLY. In this evaluation there is no way to give zero stars otherwise...
EVERY time I got poor service, they take forever, and they think and are doing you a favor. Mega messy place, each attendant (when they serve you) gives you a price, the boys from the production don't even give you a good day, they send you to that mess and you make do with it. I went to ask for a budget through the wpp so I wouldn't have to go there to get angry, but it doesn't change much. Sérgio makes a total disregard for us. Not to mention that once I went there, the employee of the store himself attended me sucking an orange, and with his mouth full, he told me to buy it at another competitor's store nearby because it was cheaper.
Honestly, I'm hoping they're on the verge of bankruptcy, to start valuing their customers.
ZERO professionalism.
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alexandre tavares on Google
★ ★ ★ ★ ★ o que se diz gerente Sergio ele e pessimo nao tem nenhum compromisso com o cliente e se acha na razao quando tem reclamacao
nao indico essa loja nem ao meu pior inimigo
what is said manager Sergio he is terrible he has no commitment to the customer and he thinks he is right when he has a complaint
I don't recommend this store even to my worst enemy.
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Expedito Coutinho on Google
★ ★ ★ ★ ★ Horrível - difícil imaginar que continua aberto
Lá tem madeiras, máquinas e trabalhadores. Mas para que vc consiga ter o seu serviço feito com o mínimo de qualidade você precisa de muita sorte.
Leiam os outros comentários. Coisa que não fiz e por isso me dei mal.
Horrible - hard to imagine it's still open
There are woods, machines and workers there. But for you to get your service done with the minimum quality you need a lot of luck.
Read the other comments. Which I didn't do and that's why I got sick.
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Christiano Almeida on Google
★ ★ ★ ★ ★ Experiência péssima, não existe valorização ao cliente. Não dou nota 0 porque não existe essa opção. A loja é uma baderna, atendentes não dão a devida atenção. Atendimento com má vontade. Para piorar, quando foram entregar as portas na minha casa, o entregador conseguiu romper um cano de água do prédio. Resultado: ele quis ir embora, não consegui segurá-lo e nem consegui resolver com a loja. Fiz o conserto por minha conta, pois era um tema urgente, para tentar negociar com a loja depois. Entretanto, qualquer negociação era impossível. O Sérgio, gerente da loja, é um péssimo profissional. Grosso, fui mal tratado em todas as tratativas. Não deixava falar, ficava querendo colocar a culpa em outras pessoas e dizendo que não podia arcar com o conserto porque ele não tinha nada a ver com a história, sendo que foi um funcionário dele que quebrou. É um verdadeiro sem vergonha! Tivemos que assumir todo o prejuízo do conserto da tubulação, além de ficar com produtos bem mal acabados. Essa loja tinha que ser fechada pelo PROCON, sendo proibida de operar. Não merecem ter qualquer tipo de sucesso.
Terrible experience, there is no appreciation for the customer. I don't give a 0 rating because there is no such option. The store is a mess, the attendants don't pay enough attention. Service grudgingly. To make matters worse, when the doors were delivered to my house, the delivery man managed to break a water pipe in the building. Result: he wanted to leave, I couldn't hold him back and I couldn't even resolve it with the store. I did the repair on my own, as it was an urgent matter, to try to negotiate with the store later. However, any negotiation was impossible. Sérgio, the store manager, is a terrible professional. Grosso, I was treated badly in all the negotiations. He didn't let them talk, he kept trying to put the blame on other people and saying he couldn't afford the repair because he had nothing to do with the story, as it was his employee who broke it. It's a real shameless! We had to take on all the losses from the repair of the pipes, in addition to being left with very poorly finished products. This store had to be closed by PROCON, being prohibited from operating. They don't deserve to have any kind of success.
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Frederico Alves on Google
★ ★ ★ ★ ★ Nunca fui tão mal atendido na minha vida! O vendedor Ronilson me atendeu bem, agora o pessoal do corte... Nunca na minha vida vi tanto descaso com o cliente, serviço demorado, eles tratam agente mto mal, fui conferir as medidas estavam erradas, ficaram c má vontade de consertar, falei p rapaz q não era oq eu pedi ele simplesmente me deu as costas e foi embora, o outro q veio terminar o atendimento fez menos caso ainda, falei p cara q precisa resolver isso pq tô há compromisso, o cara me disse q se eu tinha compromisso deveria ter saído de casa mais cedo, sendo q eles não me entregaram no prazo e ainda fizeram os cortes errados. Passe longe meu caro leitor, o lugar é uma bagunça, o atendimento é péssimo e o preço é salgado.
Não recomendo!
I have never been treated poorly in my life! Seller Ronilson treated me well, now cutting staff ... Never in my life seen so much disregard for the customer, long service, they treat you badly mto agent, I checked the measurements were wrong, c were unwilling to repair, said p q young man was not q I asked he just turned his back and walked away, the other q came to end the call made less case also talked p q guy needs to fix this cuz'm no compromise, the guy told me q if I had commitment should have left home early, and q they did not deliver me on time and even made the wrong cuts. Pass away my dear reader, the place is a mess, the service is bad and the price is salty.
I do not recommend!
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