Madel Gasômetro - São Paulo - SP
3.4/5
★
based on 8 reviews
Contact Madel Gasômetro
| Address : | Madel Gasômetro - Rua do Gasômetro, 255 - Brás, São Paulo - SP, 03004-000, Brazil |
| Phone : | 📞 +888 |
| Postal code : | 03004-000 |
| Website : | http://www.madel.com.br/ |
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João Martins on Google
★ ★ ★ ★ ★ Foi MT boa sim,fui MT bem atendido pela Taty pessoa MT educada,entende do k está vendendo,tirou TDS as dúvidas que tivemos na compra k fizemos,fui uma ótima compra sim,Sr gerente, coordenador,gestor conservem sua colaboradora Taty está de parabéns por toda sua venda e nossa compra,MT obrigado e voltarei sim na loja a fazer outras compras.
 It was good MT yes, I was MT well attended by Taty polite MT person, understands what k is selling, TDS removed the doubts we had in the purchase k we did, it was a great purchase yes, Mr manager, coordinator, manager keep your collaborator Taty is of congratulations for all your sale and our purchase, MT thank you and yes I will return to the store to make other purchases.
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MARILUCIA TARASEVICIUS on Google
★ ★ ★ ★ ★ quer passar nervoso????? compre na Madel. Na hora de vender é tudo alegria, depois que voce passa o cartão, ninguem mais te dá atenção. Os técnicos na medição vão inventar um mundo de problemas para não instalar o seu piso e ainda vão te cobrar por produtos que voce mesmo terá que aplicar. E se precisar devolver por qualquer motivo, vão querer te cobrar uma multa de 20% de um pedido que só foi emitido. Tive que marcar uma estrela para poder postar, mas a nota para eles é zero!!!!!
do you want to be nervous???? buy at Madel. When it's time to sell, it's all joy, after you swipe the card, no one pays attention to you anymore. The measurement technicians will invent a world of problems not to install your floor and will even charge you for products that you will have to apply yourself. And if you need to return it for any reason, they'll want to charge you a 20% penalty on an order that was only issued. I had to mark a star to be able to post, but their rating is zero!!!!!
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Maria Regos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Comprei uma porta na Rua do gasômetro, antes de fechar a compra informei a data limite para entregaram, informaram que seria entregue no prazo. A obra vai parar pois não entregaram
I bought a door on Rua do gasômetro, before closing the purchase I informed the deadline for delivery, they informed that it would be delivered on time. The work will stop because they didn't deliver
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Natacha Rodrigues on Google
★ ★ ★ ★ ★ Não comprem na MADEL. Expõem um produto na loja, de ótima qualidade e te entregam outro produto, de qualidade bem inferior. Daquele que você compra em outra loja por metade do valor. Decepcionada com a qualidade da porta que comprei.
Do not buy from MADEL. They display a product in the store, of great quality, and give you another product, of much lower quality. The one you buy at another store for half the price. Disappointed with the quality of the port I bought.
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Heloisa Rodrigues Santos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Experiência péssima, pois comprei 3 janelas com promessa do vendedor de entrega no dia 20 de julho e hj dia 30 ainda não recebi e todo os dias a resposta é a mesma , receberá ainda essa semana. Contratei pedreiros para a troca e até agora estou pagando a diária deles sem ter serviço!!Não aconselho , na hora de comprar são atenciosos depois um empurra para outro .Não tem o mínimo de comprometimento!!!
Estou editando , pois recebi depois de 2 meses as famosas janelas .E para continuara sendo Madel , adivinhem!!! Janelas fora de esquadro a de abrir abrir veio sem a peça para segurar as folhas de vidro , ou seja ficam abertas sempre. E ainda por cima o técnico veio aqui e disse que só tinha 1 com defeito e que não deixamos ele consertar!!Percebem como eles jogam contra o consumidor ?????? Agora juridicamente, vamos pra cima !!!! Só para atualizar, pediram que esperasse pois iriam substituir as janelas nonprazo de 30 dias para sanar os defeitos!! HOJE DIA 06 DE DEZEMBRO E NADA ATÉ AGORA !!!! Hoje dia 30 dr março de 2022 e até agora não resolveram , estou com já elas defeituosas que ficam de trocar , trazem novas com cores diferentes dos batentes, e nada resolvido ! PROFISSIONAIS BEM QUALIFICADOS PARA ENROLAR O CONSUMIDOR, AGORA ESTOU PAGANDO PRA VER ATE ONDE CHEGAM!
Bad experience, because I bought 3 windows with the seller's promise of delivery on July 20th and today I still haven't received it and every day the answer is the same, you will receive it this week. I hired bricklayers for the exchange and until now I'm paying their daily rate without having service!! I don't advise, when buying they are attentive then one pushes to another. There's no minimum commitment!!!
I'm editing, because after 2 months I received the famous windows. And to continue being Madel, guess what!!! Windows out of square the opening one came without the piece to hold the glass sheets, that is, they are always open. And on top of that, the technician came here and said that there was only 1 defective and that we wouldn't let him fix it!! Do you realize how they play against the consumer ?????? Now legally, let's go up!!!! Just to update, they asked me to wait because they would replace the windows within 30 days to remedy the defects!! TODAY DECEMBER 6TH AND NOTHING SO FAR!!!! Today, March 30, 2022, and so far they haven't solved it, I already have them defective that need to be replaced, they bring new ones with different colors from the stops, and nothing solved! WELL QUALIFIED PROFESSIONALS TO ROLLE THE CONSUMER, NOW I'M PAYING TO SEE HOW MUCH THEY COME!
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William Cicarello on Google
★ ★ ★ ★ ★ Comprei uma Porta para meu banheiro, o vendedor Fernando me convenceu de compra uma mais cara pela qualidade e durabilidade, mas no local da estação e um pouco menor e o estalador teve que cortar, e só na hora da estação que ele percebeu que a porta esta empenada, não fecha direto e ele teve que improvisar, Comprei um porta que não foi barato e vou ficar, com uma porta improvisada, porque ele já cortou pintou estalou etc
I bought a door for my bathroom, the seller Fernando convinced me to buy a more expensive one due to the quality and durability, but at the station it is a little smaller and the installer had to cut it, and it was only at the time of the season that he noticed that the door this warped, it doesn't close straight and he had to improvise, I bought a door that wasn't cheap and I'm going to stay, with an improvised door, because he already cut, painted, cracked etc.
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Teo Evans on Google
★ ★ ★ ★ ★ Minha experiência não foi assim tão positiva. A princípio fui recebido bem pelo vendedor de plantão nos servindo café e nos deixando a vontade para olhar os produtos da loja. O vendedor que havia marcado comigo, pra fecharmos negócio, não estava em serviço, transferindo o atendimento e possível venda para um outro colega que se demorou no atendimento anterior. Quando me atende, diz que não tinha em estoque o produto pelo qual fui comprar e que, pra atender minha demanda, deveria acrescentar mais duas caixas do produto em questão alterando o valor, que já havia sido fechado, em mais mil reais. Não me senti muito bem com isso e a confiança na loja se esvaiu. Fora o atendimento seco, a revelia. Não indico a ninguém esse lugar.
My experience was not that positive. At first, I was welcomed by the salesperson on duty, serving us coffee and leaving us free to look at the products in the store. The seller who had made an appointment with me to close the deal was not on duty, transferring the service and possible sale to another colleague who took a long time in the previous service. When he answers me, he says that he didn't have the product in stock for which I went to buy and that, to meet my demand, I should add two more boxes of the product in question, changing the value, which had already been closed, by another thousand reais. I didn't feel very good about it and confidence in the store faded. Apart from the dry service, by default. I don't recommend this place to anyone.
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Giba on Google
★ ★ ★ ★ ★ Tive uma péssima experiência de pós vendas na Madel Anchieta que consta avaliado na unidade inclusive com fotos e por desencargo de consciência passei na unidade Gasômetro para fazer um orçamento e contarei aqui meu caso.
Ontem dia 02/05/2022 passei na unidade para cotar um produto e o vendedor que me atendeu se chama Phelipe.
De início o atendimento foi Ok entretanto quando citei que precisaria de apenas uma porta o vendedor mudou completamente, eu queria ver mais modelos de portas e o dito cujo não fez questão de me mostrar, então pedi para fazer um orçamento com um modelo frisado, o vendedor fez o orçamento sem me mostrar as ferragens e fechaduras, ou seja, fez o orçamento sem eu saber o que compraria.
Fiz questão de ir até o fim e no momento de fechar falei que ligaria para minha esposa e fui em bora da loja.
Uma atendimento ruim em uma loja até pode passar mas dois atendimentos péssimos em lojas diferentes não da para aceitar, pela quantidade de avaliações negativas da marca pode ser o padrão de atendimento.
Eu não compro mais na Madel e não aconselho comprarem, existem opções melhores e com preços competitivos.
É possível que venha uma réplica aqui falando que foi um caso isolado, mas não é o que o histórico mostra, se vocês quiserem ver as fotos dos produtos que comprei na Madel Anchieta constam na avaliação da mesma.
Att.
I had a bad after-sales experience at Madel Anchieta, which is evaluated in the unit, including photos and out of conscience, I went to the Gasometer unit to make a budget and I will tell my case here.
Yesterday 05/02/2022 I stopped by the unit to quote a product and the seller who answered me is called Phelipe.
At first the service was ok, however when I mentioned that I would need only one door, the seller completely changed, I wanted to see more models of doors and the said one did not insist on showing me, so I asked to make a budget with a beaded model, the seller made the quote without showing me the hardware and locks, that is, made the quote without me knowing what I would buy.
I insisted on going to the end and at the time of closing I said I would call my wife and left the store.
A bad service in one store can even pass, but two bad service in different stores cannot be accepted, due to the amount of negative evaluations of the brand, it can be the standard of service.
I don't buy from Madel anymore and I don't advise you to buy them, there are better options with competitive prices.
It is possible that a replica comes here saying that it was an isolated case, but it is not what the history shows, if you want to see the photos of the products I bought at Madel Anchieta, they are included in the evaluation of the same.
Att.
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