Mag Assistência Técnica - Diadema - SP
4.1/5
★
based on 8 reviews
Contact Mag Assistência Técnica
Address : | Mag Assistência Técnica - Av. Alda, 316B - Centro, Diadema - SP, 09910-170, Brazil |
Phone : | 📞 +88 |
Postal code : | 09910-170 |
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Renata Alencar on Google
★ ★ ★ ★ ★ Muito bom, achei o copo do liquidificador. Pessoal muito atencioso.
Very good, I found the blender cup. Very attentive staff.
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Ricardo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Qualidade boa no serviço, atendimento mal morado
Good quality of service, bad service
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Ana Joyce Guedes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Assistência completamente sem caráter! Você deixa sua peça para consertar e eles devolvem outra no lugar ainda mais quebrada.
Deixamos um ventilador da Mallory para que checassem se havia conserto. Na ocasião que deixamos ele ligava, mas não girava a hélice. Hoje fomos buscar a peça (para tentar levar em outra assistência) e para a nossa surpresa nos entregaram outro ventilador. Visivelmente mais velho, mais usado, mais sujo e com outros defeitos acrescentados. O que nos entregaram hoje nem ligando estava e com o botão das velocidades travado. Ou seja: outro ventilador.
Quando questionados que não reconheciamos a peça como nossa, foram extremamente agressivos e hostis a ponto de rirem da nossa cara quando dissemos que de fato não parecia nosso ventilador.
Não utilizem os serviços deles, eles não são confiáveis.
Assistance completely without character! You leave your part to fix and they return another one in the place even more broken.
We left a Mallory fan to check if it was repaired. At the time we left it would turn on, but the propeller would not rotate. Today we went to get the piece (to try to take it in another assistance) and to our surprise they handed us another fan. Visibly older, more used, dirtier and with other added defects. What they delivered to us today didn't even care and the speed button was locked. In other words: another fan.
When asked that we didn't recognize the piece as ours, they were extremely aggressive and hostile to the point of laughing in our faces when we said that in fact it didn't look like our fan.
Do not use their services, they are not to be trusted.
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Dhe Santos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Em 17/08/20 levei meu forninho elétrico que não estava funcionando o grill, disseram que deveria trocar o termostato e poderia retirar no dia 20/8. Chegando lá o meu forninho estava no mesmo lugar. Disseram que a troca por um termostato novo ficaria por 130 reais e eu aceitei trocar. Entregaram dia 26/8/20. 10 meses depois a mesma peça ja não funciona mais ou seja UTILIZAM PEÇAS VELHAS E TE COBRAM COMO NOVAS. Se fosse um eletro doméstico de uso diário eu ate entenderia, mas forninho e algo que se usa 1 vez por semana e o aparelho queima a mesma peça trocada ha 10 meses? Lugar lixo que so sabem enganar as pessoas. NÃO PERCAM DINHEIRO, NÃO LEVEM NESSE LIXO.
On 8/17/20 I took my electric oven that was not working the grill, they said I should change the thermostat and could remove it on 8/20. When I got there, my oven was in the same place. They said that the exchange for a new thermostat would cost 130 reais and I agreed to change it. They delivered on 8/26/20. 10 months later the same part no longer works ie THEY USE OLD PARTS AND CHARGE YOU AS NEW. If it were a household appliance for daily use, I would understand, but an oven is something that is used once a week and the device burns the same piece replaced 10 months ago? Rubbish place that only know how to deceive people. DON'T LOSE MONEY, DON'T TAKE IT IN THAT GARBAGE.
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Alexandre Carvalho on Google
★ ★ ★ ★ ★ Levei uma TV para orçamento e praticamente não fizeram nada, só me devolveram falando que não Valia à Pena consertar, porque teria de trocar a tela (a mesma estava trincada).
Acredito que quem defina se vale à pena ou não o valor da manutenção, é o cliente!!!
Levei a TV para a Samsung, onde tive o orçamento, realizei a manutenção da mesma e muito ao contrário do que essa empresa passou, valeu à pena o conserto da TV!
I took a TV for budget and they practically did nothing, they just returned it to me saying that it wasn't worth fixing, because I would have to change the screen (it was cracked).
I believe that whoever defines whether or not the value of maintenance is worth it is the customer!!!
I took the TV to Samsung, where I had the budget, I carried out the maintenance of the same and very contrary to what this company went through, the TV repair was worth it!
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Luiza Tomasuolo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Eles vieram na minha casa pra consertar a máquina de secar roupas, além de não consertarem, me cobraram 480 REAIS para trocar a correia (que segundo ele era muito cara - quando pesquisei no mercado livre para comprar vi que variava de R$20 a R$40). Levou minha correia EMBORA e me fez pagar R$30 da "VISITA" pra devolver minha correia. Um absurdo!
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Nathália Garske Schiavinato on Google
★ ★ ★ ★ ★ Em 09/09/21 buscaram a minha tv para orçamento. Apenas em 17/09 me informaram o orçamento. A princípio não aceitei, ficaram de me devolver a tv (me informaram que buscavam e levavam pra orçamento). Depois consegui juntar o dinheiro e acabei resolvendo aceitar o orçamento, já que não me devolveram a televisão (isso já em outubro). Em novembro nenhum sinal deles, mandei diversas mensagem e a maioria simplesmente não te respondem. Quando me responderam (em 20/11), disseram que a peça estava em falta. Em 06/12 perguntei novamente e disseram que não havia previsão para a peça. Hoje é dia 06/03/22 e cadê a minha televisão??? Não respondem minhas mensagens há meses! NÃO CONFIEM NESSE LUGAR!
On 09/09/21 they looked for my tv for budget. Only on 09/17 did they inform me of the budget. At first I didn't accept it, they kept returning the TV to me (they told me they were looking for it and taking it to the budget). Then I managed to raise the money and ended up deciding to accept the budget, since they didn't return the television to me (this was already in October). In November, no sign of them, I sent several messages and most of them simply do not respond. When they answered me (on 11/20), they said the part was missing. On 12/06 I asked again and they said there was no forecast for the play. Today is 06/03/22 and where is my television??? They haven't responded to my messages in months! DO NOT TRUST THIS PLACE!
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DDINO GGOMES on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ok
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