Maislaser - Vila Madalena - São Paulo - SP
4.5/5
★
based on 8 reviews
Contact Maislaser - Vila Madalena
| Address : | Maislaser - Vila Madalena - R. Wisard, 566 - Vila Madalena, São Paulo - SP, 05434-000, Brazil |
| Phone : | 📞 +9 |
| Postal code : | 05434-000 |
| Website : | http://www.maislaser.com.br/ |
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Thainá Camargo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ótimas fisioterapeutas ao realizar a depilação e ao explicar o precedimento antes, durante e depois, ótimas atendentes e vendedoras! Recomendo e indico. Resultado que já faz diferença nas primeiras sessões.
 Great physiotherapists when performing the hair removal and explaining the procedure before, during and after, great attendants and sellers! I recommend and recommend. Result that already makes a difference in the first sessions.
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Thaislane Teixeira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo atendimento. Pedir pra marcar uma sessão para minha amiga e eu, eles simplesmente marcaram só a minha quando fui questionar o ocorrido eles falaram que não poderia fazer nada e que teria que marcar para outro dia. Ou seja eles não conseguem Corrigir o próprio erro, não tentaram fazer um encaixe não tentaram fazer nada. Péssimo atendimento ao cliente não recomendo e o resultado não é o esperado.
Terrible attendance. Asking to schedule a session for my friend and me, they simply scheduled only mine when I went to question what happened they said that they could do nothing and that I would have to schedule it for another day. In other words, they can't Fix their own mistake, they haven't tried to make a fit, they haven't tried to do anything. Terrible customer service do not recommend and the result is not expected.
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Sara Miranda on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssima clínica, não desperdicem seu tempo e dinheiro. O tratamento não cumpre com a qualidade que é prometida, as atendentes sabem disfarçar bem, com boa lábia e simpatia te levam no papo. Mas na realidade não sabem fazer cobranças e são totalmente desorganizadas. Se você precisar de alguma informação referente aos seus pagamentos, aproveite e pergunte onde foi parar a simpatia e pro atividade. Se você paga com cartão de débito, aconselho a sempre guardar os comprovantes, porque apesar de ser responsabilidade do estabelecimento, lá eles se negam a disponibilizar, com a alegação que está na contabilidade. E o pior é que mesmo tendo todos os pagamentos em dia e apresentando todos os comprovantes você é cobrado por inadimplência. De todos os adjetivos que eu poderia citar, "péssimo" é cortesia.
Bad clinic, don't waste your time and money. The treatment does not comply with the quality that is promised, the attendants know how to disguise it well, with good language and friendliness they take you into the conversation. But in reality they do not know how to charge and are totally disorganized. If you need any information regarding your payments, take the time and ask where the sympathy and activity ended up. If you pay with a debit card, I advise you to always keep the vouchers, because although it is the responsibility of the establishment, there they refuse to make it available, with the claim that is in the accounts. And the worst thing is that even if you have all your payments up to date and presenting all the receipts, you are charged for default. Of all the adjectives I could quote, "lousy" is courtesy.
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Samantha Ramos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excelente atendimento. Fui indicada por uma amiga e, na avaliação fui informada de todos os benefícios, inclusive para a minha pele que é negra.
O atendimento desde o momento em que você atende a ligação da Thaís informando sobre a indicação, esclarecendo todas as dúvidas, quando se apresenta para a Lene na recepção, que esclarece tudo sobre sias expectativas, a avaliação física, hormonal com a gerente, a fisioterapeuta explicando o tratamento, me deixaram a vontade para fechar meus pacotes a medida que via resultados.
As fisioterapeutas Malena, que me atende pela manhã e a Vanessa que me atende a tarde quando meus horários mudam, sempre me tratam com tanto carinho e respeito que me sinto em casa. Além disso, acompanham o pós depilação com orientações e questionamentos de como me sinto, como minha pele reage a cada sessão.
Já indiquei diversos amigos (homens estão amando!) e indico para quem quer que eu converse sobre depilação.
Estou mais que satisfeita.
Excellent service. I was referred by a friend and, in the evaluation, I was informed of all the benefits, including for my skin, which is black.
The service from the moment you answer Thaís call informing about the indication, clarifying all doubts, when you present yourself to Lene at the reception, which clarifies everything about your expectations, the physical, hormonal evaluation with the manager, the physiotherapist explaining the treatment, they left me free to close my packages as I saw results.
The physiotherapists Malena, who attends me in the morning and Vanessa who attends me in the afternoon when my schedules change, always treat me with such affection and respect that I feel at home. In addition, they accompany post-waxing with guidelines and questions about how I feel, how my skin reacts to each session.
I have already indicated several friends (men are loving it!) And I recommend it to anyone who wants me to talk about hair removal.
I am more than satisfied.
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Domingues br on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fui atendimento pela fisioterapeuta que me explicou tudo e quando acabou a sessão nada senti ....muito cuidadosa a clínica e bem limpa e me atenderam a contento já estou na terceira sessão e bem feliz.com o resultado, preço de promoção muito bom
I was seen by the physiotherapist who explained everything to me and when the session was over I felt nothing...the clinic was very careful and very clean and they treated me well. I am already in the third session and very happy.with the result, very good promotion price
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Jade Cohen on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fui atendida pela Janaynna e fiquei super feliz, de fato fechei com ela porque ela foi super paciente e educada… sempre gentil pra explicar tudo que eu tinha curiosidade! Pra mim o atendimento é o que te surpreende primeiro e ela me surpreendeu. Obrigada Janaynna ?
I was attended by Janaynna and I was super happy, I actually closed with her because she was super patient and polite… always kind to explain everything I was curious about! For me the service is what surprises you first and it surprised me. Thank you Janaynna ?
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Amanda Alencar on Google
★ ★ ★ ★ ★ Monique e Mikaella são além de um show de simpatia e educação, como também tem muita paciência pra explicarem todo o processo. Estou muitoo satisfeita com os resultados!!
Monique and Mikaella are not only a show of friendliness and politeness, but they also have a lot of patience to explain the whole process. I am very satisfied with the results!!
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Larissa Larissa on Google
★ ★ ★ ★ ★ Estou imensamente insatisfeita e sendo enrolada e lesada pela empresa. Realizei a compra de um pacote de serviços, que, para não perder o preço, o pagamento foi feito no mesmo dia que visitei a empresa, em setembro. A empresa tem pouca disponibilidade de horários, o que dificultou que eu iniciasse o tratamento, nas vezes que precisei remarcar horário por imprevistos em meu trabalho, a empresa só tinha data para remarcar para dali 7 ou 10 dias. Diante desta incompatibilidade de horário e da agenda extremamente inflexífel da empresa, decidi cancelar o serviço que, sequer havia assinado contrato, nem mesmo iniciado o tratamento, fiz a solicitação em novembro, quando já haviam sido descontadas 2 parcelas. A gerente me garantiu que no prazo máximo de 15 dias o estorno seria feito, o que não ocorreu. Tenho tido paciência, compreensão para negociar apenas com a gerente, no entanto, faz 15 dias que estou sendo enroladae enganada, com falsas promessas de que o estorno será efetivado no mesmo dia e isso não ocorre. Estamos próximo ao recesso do fim de ano e estou sendo descaradamente enrolada, pois logo será descontada a terceira parcela de um serviço sequer iniciado.
I am immensely dissatisfied and being cheated and wronged by the company. I purchased a package of services, which, in order not to lose the price, was paid on the same day I visited the company, in September. The company has little availability of time, which made it difficult for me to start the treatment, when I needed to reschedule due to unforeseen circumstances at work, the company only had a date to reschedule for 7 or 10 days. Given this incompatibility of time and the company's extremely inflexible schedule, I decided to cancel the service, which had not even signed a contract or even started the treatment, I made the request in November, when 2 installments had already been deducted. The manager assured me that the reversal would be made within a maximum period of 15 days, which did not happen. I have been patient and understanding to negotiate only with the manager, however, I have been tricked for 15 days, with false promises that the chargeback will be carried out on the same day and this does not occur. We are approaching the end of the year recess and I am being blatantly bullied, as the third installment of a service not even started will soon be discounted.
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