Maple Bear São Francisco - Niterói - RJ
4/5
★
based on 3 reviews
Contact Maple Bear São Francisco
| Address : | Maple Bear São Francisco - R. Maj. Fróes, 59 - São Francisco, Niterói - RJ, 24365-030, Brazil |
| Phone : | 📞 +99 |
| Postal code : | 24365-030 |
| Website : | https://maplebear.com.br/ |
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Edith Rocha on Google
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Felipe Travassos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Uma grande escola. Ótima para seu filho.
 A great school. Great for your child.
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JEllen Xavier Oka on Google
★ ★ ★ ★ ★ Olá! Escrevo ao Maple Bear com a intenção de desabafo e reclamação da Maple Bear Niterói. Inscrevi minha filha na colônia de férias, gostei do método de ensino ( funcionários específicos que acolhem: A professora que tocava violão e os porteiros, somente estes eram simpáticos). Por causa do método, pensei, ousei mesmo sem condições pedir desconto, pois imaginei ser o melhor para minha filha. Depois de muita barreira e dificuldade para falar sobre o assunto, pois dificultam extremamente este assunto com o financeiro ou administração, preenchi uma ficha na qual me senti extremamente invadida, mas, tentei compreender, mesmo que de fato, não concorde, pois tenho 50% de desconto na graduação que curso e nunca me pediram contracheque para confirmar se mereço ou não desconto. Achei péssimo pediram o holerite do meu marido, os últimos 3. Perguntas invasivas e sem simpatia ou empatia alguma. Durante a colônia de férias, minha filha começou a espirrar muito e como eu e meu marido também ficamos gripados, achamos que seria Covid, suspendemos a ida da minha filha, fizemos todos o PCR, deu negativo e nisso a colônia de férias acabou, Creio que ela não participou de uma ou duas semanas. Eu conversei alegando que ela não participou e solicitei o dinheiro do tempo que ela não cursou? Não! Mesmo que tenha sido por força maior como saúde. Ontem, fui buscar o pote e a garrafinha que ficaram na escola (ninguém me avisou, precisei pedir). O pote estava numa sacolinha e não abri para fiscalizar. Hoje fui lavar e o pote está inutilizado, pois um dos fechos de florzinha, não está no pote. O pote é da marca Skip Hop, não é barato. Realmente eu não tenho condições financeiras de pagar a mensalidade integral do Maple Bear, apenas a colônia, mas, hoje, com a experiência que estou tendo, também seria a última escola que eu colocaria minha filha, pois, não tem acolhimento da maioria dos funcionários, não são simpáticos, apenas robôs. Não cuidam direito das coisas das crianças. É apenas um pote, porém, é meu e eu cuido direito das minhas coisas, pois custa dinheiro e gosto de ter tudo direitinho e funcionando. Senti-me invadida, não acolhida e muito aborrecida por não avisarem, aguardarem eu ter que pedir e ainda entregarem estragado. Espero que repensem a atitude, pois mesmo tendo muitos alunos, esta não deveria ser a postura da escola. Que bom que existem outras escolas com ouras atitudes, para as pessoas escolherem o que querem para seus filhos. Não adianta ter um método incrível, se o ambiente não for bom e acolhedor. Péssima experiência. Algumas pessoas são bem tratadas, outras não são. Devem ter algum critério.
Helo! I write to Maple Bear with the intention of venting and complaining about Maple Bear Niterói. I enrolled my daughter in the summer camp, I liked the teaching method (specific staff who welcome: The teacher who played the guitar and the gatekeepers, only these were friendly). Because of the method, I thought, I even dared not be able to ask for a discount, because I thought it was the best for my daughter. After a lot of barriers and difficulties to talk about the subject, as they make this issue extremely difficult with finance or administration, I filled out a form in which I felt extremely invaded, but, I tried to understand, even if in fact, I do not agree, because I have 50% discount on the graduation I study and I was never asked for a paycheck to confirm whether or not I deserve a discount. I thought it was terrible they asked for my husband's payslip, the last 3. Invasive questions and without any sympathy or empathy. During the summer camp, my daughter started to sneeze a lot and as my husband and I also got the flu, we thought it would be Covid, we suspended my daughter's trip, we did all the PCR, it was negative and the vacation camp ended, I believe that she hasn't participated in a week or two. Did I talk claiming that she did not participate and asked for money for the time she did not attend? No! Even if it was by force majeure as health. Yesterday, I went to get the pot and bottle that were left at school (nobody told me, I had to ask). The pot was in a little bag and I didn't open it to inspect it. Today I went to wash and the pot is unusable, because one of the flower fasteners is not in the pot. The pot is from the Skip Hop brand, it is not cheap. I really cannot afford to pay the full monthly fee for Maple Bear, just the colony, but today, with the experience I am having, it would also be the last school I would put my daughter in, as it does not have the reception of most of the employees , are not friendly, just robots. They don't take care of the children's things properly. It is just a pot, however, it is mine and I take care of my things properly, as it costs money and I like to have everything working properly. I felt invaded, not welcomed and very annoyed for not warning, waiting for me to have to ask and still delivering spoiled. I hope that they will rethink the attitude, because even though there are many students, this should not be the attitude of the school. It is good that there are other schools with other attitudes, for people to choose what they want for their children. There is no point in having an incredible method, if the environment is not good and welcoming. Bad experience. Some people are treated well, others are not. There must be some criterion.
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