Marina Flores - Americana - SP
4.7/5
★
based on 8 reviews
Loja online de Marina Flores - Marinaflores.lojavirtualnuvem.com.br
Compre produtos de Marina Flores por internet. Temos páscoa, arranjos de flores e mais. Faça seu pedido e pague-o online.
About Marina Flores
Montei o meu primeiro site em uma plataforma que me impedia de crescer. Quando migrei para a Nuvemshop, meu e-commerce cresceu muito. A “Arte de Maria” hoje pode ser encontrada na primeira página do Google e isso não seria possível se não estivesse em uma plataforma que se preocupa com os clientes
Maria Rosa, Arte de Maria
Contact Marina Flores
| Address : | Marina Flores - R. Florindo Cibin, 331 - Jardim Sao Paulo, Americana - SP, 13465-230, Brazil |
| Phone : | 📞 +97 |
| Postal code : | 13465-230 |
| Website : | https://marinaflores.lojavirtualnuvem.com.br/ |
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Felipe Pianta on Google
★ ★ ★ ★ ★ Uma das melhores floriculturas de Americana, recomendo conhecer. Possuem desde flores para presente, até decoração e jardinagem. Fazem também bouquets e arranjos personalizados sob encomenda. Funcionários atenciosos e que conhecem bem os produtos. Recomendo.
 One of the best florists in Americana, I recommend to know. They have everything from gift flowers to decoration and gardening. They also make custom bouquets and arrangements. Attentive staff who know the products well. I recommend.
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Andre Ramos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo!! Arrependimento se resume.
Fiz um pedido pelo site deles porque o whatsapp nao responde nem para confirmar o pedido nem nada, o telefone nao atende, a pessoa lê as mensagens no whatsapp e simplesmente nem responde um simples SIM ou NÃO! Pagamos caro penssando em ter um serviço de primeira e tudo e na realidade é um dos piores lugares que ja comprei.
Terrible!! Repentance is summed up.
I made an order through their website because whatsapp doesn't respond to confirm the order or anything, the phone doesn't answer, the person reads the messages on whatsapp and simply doesn't answer a simple YES or NO! We pay dearly thinking of having a first class service and in reality it is one of the worst places I have ever shopped.
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Evelin Aline on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sou de Jacutinga mg e precisava de um buquê pra enviar a minha sobrinha pelo aniversário de 15 anos a atendente Mel me prestou um atendimento impecável e foi um doce comigo como o nome da propria rs... voltarei a fazer novos pedidos... obrigada pela atenção ❤
I'm from Jacutinga mg and I needed a bouquet to send to my niece for her 15th birthday, the attendant Mel provided me with impeccable service and was sweet to me like her own name lol... I will make new orders again... thank you for the attention ❤
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Carlos Mammana on Google
★ ★ ★ ★ ★ A loja é bonita e tem boa variedade, porém o atendimento é ruim. Vc precisa implorar pra ser atendido e o atendente ainda atende outras 5 pessoas ao mesmo tempo. Não volto.
The store is beautiful and has a good variety, but the service is bad. You have to beg to be attended and the attendant still serves 5 other people at the same time. I am not coming back.
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Marcos Silva on Google
★ ★ ★ ★ ★ Gostei muito do lugar, muito bem decorado e com produtos de ótimo qualidade.
Gostei muito do layout da floricultura, parte externa da loja é maravilhosa, dá pra ficar aqui por horas sem reclamar.
Gostei muito também do atendimento, todas as atendentes super prestativas e com muita vontade de trabalhar, isso engaja mais ainda as compras.
Com certeza recomendo a todos (:
I really liked the place, very well decorated and with great quality products.
I really liked the layout of the florist shop, the outside of the store is wonderful, you can stay here for hours without complaint.
I also really enjoyed the service, all the attendants were super helpful and eager to work, this even more engages shopping.
I definitely recommend it to everyone (:
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Leslie Guedes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Superou minhas expectativas!
Moro em São Bernardo/SP, mas queria presentear minha tia que é moradora de Americana!
Fui atendida prontamente no whatsapp pela atendente Mel..me deu sugestões, até chegar no presente perfeito!
Minha tia amou a surpresa ❤️ De longe conseguiu receber meu abraço através de flores lindas
Exceeded my expectations!
I live in São Bernardo/SP, but I wanted to gift my aunt who lives in Americana!
I was answered promptly on whatsapp by the attendant Mel..she gave me suggestions, until I arrived at the perfect gift!
My aunt loved the surprise ❤️ From afar she managed to receive my hug through beautiful flowers
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damaris carvalho fornari on Google
★ ★ ★ ★ ★ Canal online muito atrativo, porém não há comunicação no WhatsApp. Tive de desprender energia o dia todo para conseguir respostas simples, fiz a escolha antes das 10h da manhã, e só consegui finalizar a compra após as 16h,por falta de atendimento. Em nenhum momento, ao longo do atendimento, justificaram o porque da demora ou mesmo pediram desculpas. Mesmo pedindo e tendo confirmado qual produto queria, que seria o bouquet igual ao da foto, como resultado, foi entregue o arranjo de cor diferente ao pedido e o bouquet que era pra ser delicado, ficou SUPER CARREGADO. Podendo facilmente ser caracterizado como propaganda enganosa, nenhum responsável resolveu o problema,ou se prontificaram de ressarcir , apenas se desculparam.Pedi que enviassem foto do arranjo antes de entregar, e entregaram mesmo sem enviar, a justificativa foi que o motoboy passou e levou, não dando tempo
de tirar a foto. Não recomendo !não compensou a espera.
•Passando para reavaliar. Minha nota primária foi uma estrela. No dia seguinte ao ocorrido, combinaram de enviar um bouquet novo gratuito, como pedido de desculpas, e reembolsaram o valor gasto no produto incompatível. Agradeço a resolução, mas deixo como dica , que diariamente entrem em contato com os clientes do dia anterior, ao menos os do WhatsApp, para obter feedbacks.
Very attractive online channel, but there is no communication on WhatsApp. I had to expend energy all day to get simple answers, I made the choice before 10 am, and only managed to complete the purchase after 4 pm, due to lack of service. At no time during the service did they justify the delay or even apologize. Even asking and having confirmed which product I wanted, which would be the bouquet like the one in the photo, as a result, the arrangement of a different color was delivered to the request and the bouquet that was supposed to be delicate, was SUPER LOADED. It could easily be characterized as false advertising, none of the people responsible solved the problem, or they offered to reimburse, they just apologized. I asked them to send a photo of the arrangement before delivering, and they delivered even without sending, the justification was that the motoboy passed and took it, not giving time
to take the picture. I don't recommend it! It wasn't worth the wait.
• Moving on to reassess. My primary grade was one star. The day after what happened, they agreed to send a new bouquet free of charge, as an apology, and refund the amount spent on the incompatible product. Thank you for the resolution, but I leave it as a tip, that daily contact the customers of the previous day, at least those on WhatsApp, to get feedback.
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Marcos G.Mourão on Google
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