Master Eletro - Rio de Janeiro - RJ
3.6/5
★
based on 8 reviews
Contact Master Eletro
| Address : | Master Eletro - R. Mena Barreto, 5 - Botafogo, Rio de Janeiro - RJ, 22271-100, Brazil |
| Phone : | 📞 +888 |
| Postal code : | 22271-100 |
| Website : | http://www.mastereletro.com.br/ |
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Larissa Murad on Google
★ ★ ★ ★ ★ Solicitei a retirada do meu televisor para orçamento. O defeito é a imagem que começou a tremer. Para retirar foram rápidos, paguei 50 reais para retirada e entrega. Me fizeram um orçamento de mais de 3.500 reais alegando que as peças custavam 3.300 e necessitava trocar a tela. Cobraram mais que o valor da TV e quando me neguei a realizar o serviço me deram prazo de 5 dias para entregar meu televisor. Tive que ir na loja buscar e trazer na mão pra casa. Já consultei outros técnicos e descobri que o valor do conserto não chega a mil reais. Não recomendo, preços abusivos.
 I requested the removal of my television for budget. The defect is the image that began to tremble. To withdraw were fast, I paid 50 reais for withdrawal and delivery. They gave me a budget of more than 3,500 reais claiming that the pieces cost 3,300 and needed to change the screen. They charged more than the value of the TV and when I refused to perform the service they gave me 5 days to deliver my TV. I had to go to the store to get it and bring it home. I have consulted other technicians and discovered that the value of the repair does not reach a thousand reais. Do not recommend, overpriced.
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Fernando Rocha on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fui atendido pelo Sr. Evandro que me tratou de forma descortês e agressiva. Além disso, quando solicitei falar com o responsável da loja, o Sr. Evandro, mais uma vez me desqualificou e se negou a me passar o telefone para o responsável.
Se é assim que tratam os clientes, jamais usarei a assistência técnica da Sony nessa loja.
Espero que o responsável da loja possa ler esse comentário e orientar seus funcionários a tratar bem os outros clientes.
I was attended by Mr. Evandro, who treated me in a discourteous and aggressive manner. In addition, when I asked to speak to the store manager, Mr. Evandro, again disqualified me and refused to give the phone to the person in charge.
If that's how customers are treated, I'll never use Sony's technical support at that store.
I hope that the store manager will be able to read this comment and guide his employees to treat other customers well.
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Carlos Eduardo Cassar on Google
★ ★ ★ ★ ★ O pessoal foi nota mil. O atendimento foi muito rápido muito melhor do que eu imaginava. Parabéns.
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Danilo dos Santos Almeida on Google
★ ★ ★ ★ ★ Não recomendo. Me fizeram esperar por um mês para me dizer que não fariam o conserto do meu aspirador de pó por falta de peça. Atendimento grosseiro
I do not recommend. They made me wait a month to tell me they wouldn't fix my vacuum cleaner for lack of parts. rude service
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Maurício Zrc on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fui bem atendido. Sendo uma autorizada Panasonic, sugiro se certificar bem qual o preço da peça desejada por telefone, antes de ir lá(são caríssimas). Grave seu contato. A loja precisa de readequação geral urgente, pois o visual não está nada bom, principalmente por dentro. Tudo desgastado e desarrumado. Nada que um bom administrador não resolva em poucos dias. A identificação externa também precisa ser revista. Não foi fácil localizar da rua. Acabei passando direto e tive que voltar. Voltarei se necessário, mas o visual em geral, está bem desfavorável. Voltei agora, menos de uma semana depois, e novamente fui muito bem atendido, da forma correta.
I was well taken care of. Being a Panasonic authorized, I suggest checking the price of the desired part by phone, before going there (they are very expensive). Record your contact. The store needs urgent general readjustment, as the look is not good at all, especially inside. Everything worn out and messed up. Nothing a good administrator can't solve in a few days. The external identification also needs to be reviewed. It was not easy to locate from the street. I ended up going straight through and had to go back. I will come back if necessary, but the visual in general is quite unfavorable. I came back now, less than a week later, and again I was very well attended, in the right way.
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Paulo Otavio on Google
★ ★ ★ ★ ★ Never been there
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Rodrigo Correia on Google
★ ★ ★ ★ ★ Show
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Maria Fernanda Bastos de Andrade on Google
★ ★ ★ ★ ★ So atende "Apple"
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