Master Phone - Assistência Técnica Autorizada Apple e Motorola - São Paulo - SP
4.1/5
★
based on 8 reviews
Sabemos quão importante seu aparelho é para você. Por isso, prezamos pelo rápido atendimento, buscando sempre entregar o aparelho em bom funcionamento no menor tempo possível.
Contact Master Phone - Assistência Técnica Autorizada Apple e Motorola
| Address : | Master Phone - Assistência Técnica Autorizada Apple e Motorola - Av. Santo Amaro, 7089 - Santo Amaro, São Paulo - SP, 04701-200, Brazil |
| Phone : | 📞 +789 |
| Postal code : | 04701-200 |
| Website : | https://masterphone.com.br/ |
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Adriana Oliveira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Autorizada Motorola, tudo original mas o preço é alto. Muito caro, pagamos mais por ser tudo original. Ótimo atendimento.
 Authorized Motorola, all original but the price is high. Very expensive, we paid more for being all original. Great service.
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marcelo moretti on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pessoal atencioso, pouca espera e resolveram o problema do celular num prazo muito bom. Estacionamento para 1 veículo e motos em frente ao imóvel. Acessível para PCD.
Attentive staff, little waiting and they solved the cell phone problem in a very good time. Parking for 1 vehicle and motorcycles in front of the property. Accessible for PCD.
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Israel Felix do Nascimento on Google
★ ★ ★ ★ ★ As duas estrelas não é referente ao atendimento presencial, mas sim pelo fato de eu ter que levar o celular que comprei há 7 meses atrás novamente para assistência, pois não resolvem o meu problema. Na primeira vez fizeram a troca da placa pois o celular desligou do nada e não ligava mais, fizeram a troca da placa, até aí ok, porém quando fizeram a troca da placa o microfone do aparelho não funcionou, levei novamente na assistência, fiquei mais 3 dias sem celular, pegue o celular ontem, e para minha surpresa o microfone não funciona mesmo fazendo a troca dele.
Já liguei e pedi a troca do aparelho, pois está dentro da garantia e não gostaria de levar pela terceira vez para assistência um telefone que é praticamente novo! Agora vou ter que levar novamente pois eles não fazem a troca por outro aparelho até que acabe a garantia e provavelmente eu ter que pagar por todos os serviços que provavelmente ainda aparecerão. ESTOU DECEPCIONADO COM A MOTOROLA, POIS SÓ ENROLAM E NÃO CUMPREM O QUE PROMETEM!
The two stars do not refer to the face-to-face service, but the fact that I have to take the cell phone I bought 7 months ago again for assistance, as they do not solve my problem. The first time they changed the card because the cell phone suddenly turned off and wouldn't turn on anymore, they changed the card, so far ok, but when they changed the card, the microphone of the device didn't work, I took it back to the assistance, I was more 3 days without a cell phone, got the cell phone yesterday, and to my surprise the microphone doesn't work even when I change it.
I've already called and asked to change the device, because it's under warranty and I wouldn't want to take a phone that is practically new for the third time for assistance! Now I'll have to take it again because they don't exchange it for another device until the warranty runs out and I probably have to pay for all the services that will probably still appear. I'M DISAPPOINTED WITH MOTOROLA BECAUSE THEY JUST FOLLOW AND DON'T FULFILL WHAT THEY PROMISE!
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Matheus Santos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Super recomendo, me entregaram no prazo determinado, e com uma recepção ótima, muito boa a tratativa e o reparo que foi feito de ótima qualidade !!
I highly recommend, they delivered to me on time, and with a great reception, very good treatment and the repair that was done with great quality !!
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Doylha Rodrigues on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendentes muito educadas e prestativas, avaliação rápida do meu aparelho, e conserto no mesmo dia. Muitas pessoas foram atendidas com agilidade ontem, no dia em questão. Aparelho está em perfeito estado novamente.
Obs. Estão mudando de endereço , para a Av. Santo Amaro, perto da estação Boa vista
Very polite and helpful attendants, quick evaluation of my device, and same day repair. Many people were served with agility yesterday, on the day in question. Device is in perfect condition again.
Note They are changing address, to Av. Santo Amaro, near the Boa Vista station
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Juliana Bailhão Macedo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Super nao recomendo! Lugar sem estrutura nenhuma para atendimento ao público. Apenas um banheiro para todos usarem e o lugar esta sempre cheio, nao tem luz no banheiro e secar a mao nao existe. Uma empresa nível Motorolla poderia ter uma estrutura mais preparada.
I highly do not recommend! A place with no structure to serve the public. Only one bathroom for everyone to use and the place is always full, there is no light in the bathroom and hand drying is not available. A Motorola-level company could have a more prepared structure.
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Rachel Bores on Google
★ ★ ★ ★ ★ Esperava mais da Motorola, o local tem oito quiches para atender, mas só dois estavam atendendo. Pedi para falar com o gerente, Milton, tô até agora esperando. As meninas até que atendem bem, porém estão sobrecarregadas com tantos clientes para atender e nós, clientes, extremamente desrespeitados com tamanha espera. Levei quarenta minutos para ir o mesmo para voltar e quase uma hora esperando por atendimento, era meu rodízio, tive que desistir. Mais de duas e meia horas jogadas no lixo sem falar no combustível, que tá barato né e estacionamento. E o pior, terei que voltar... Da próxima vez reservo quatro horas para ver o que tem no celular que em oito meses já está funcionando pessimamente.
I expected more from Motorola, the place has eight quiches to serve, but only two were serving. I asked to speak with the manager, Milton, I'm still waiting. The girls even serve well, but they are overloaded with so many customers to serve and we, customers, are extremely disrespected with such a long wait. It took me forty minutes to go, the same to come back and almost an hour waiting for service, it was my rotation, I had to give up. More than two and a half hours thrown in the trash, not to mention the fuel, which is cheap, right, and parking. And what's worse, I'll have to go back... Next time I'll set aside four hours to see what's on my cell phone, which in eight months is already working badly.
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Vinicius Jorge on Google
★ ★ ★ ★ ★ Show
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