Max Medical Emergencies - São Paulo - SP
2.6/5
★
based on 8 reviews
Max Emergências Médicas - Maxemergenciasmedicas.com.br
São altamente qualificados para atender a qualquer tipo de emergência, oferecendo aos clientes um atendimento sempre especializado e eficaz.
Todo colaborador, inclusive os administrativos, passam por reciclagem periódica para atualizar seus conhecimentos técnicos, principalmente quando um tema abordado for considerado como relevante para o bom andamento do trabalho.
Nossa prioridade é oferecer segurança e tranquilidade para os usuários com equipamentos de alta tecnologia e equipes especializadas para melhor atende-los, com valores acessíveis. São modernas Unidades Móveis preparadas para atender desde casos simples até os mais graves, proporcionando conforto e segurança durante o atendimento.
Gerando maior conforto e segurança que o paciente precisa.
Contact Max Medical Emergencies
| Address : | Max Medical Emergencies - R. Cônego Antônio Lessa, 297 - Parque da Mooca, São Paulo - SP, 03122-060, Brazil |
| Phone : | 📞 +9 |
| Postal code : | 03122-060 |
| Website : | http://www.maxemergenciasmedicas.com.br/ |
| Categories : |
|
J
|
Jo Neves on Google
★ ★ ★ ★ ★ Estou achando um absurdo, a previsão de chegada para buscar minha mãe para transferência de hospital era 17.30, acabei de verificar no hospital Bosque da Saúde setor central de vagas a previsão é de MAIS 90 minutos! Fui conversar com a Sra Paula do convênio Notre Dame Intermedica ficou de verificar e me avisar , estou aguardando já faz 45 minutos e nada! Minha mãe tem 83 anos positivo para Covid 19! O que dizer de tal descaso? Uma vez que chegamos aqui no hospital bosque da saúde as 10.50 e já são 18.40? A saúde no Brasil é isso mesmo? O indivíduo que paga um convênio tem que se submeter a tal falta de compromisso com seu paciente? Imagina quem é atendido na rede pública, já teria ido a óbito! Percebo que a avaliação dessa empresa é péssima! Sendo bondosa minha nota é 0 MAX REMOÇÕES falta de compromisso, irresponsabilidade, descaso……
 I think it's absurd, the estimated arrival time to pick up my mother for a hospital transfer was 5.30 pm, I just checked at the Bosque da Saúde hospital, the central sector for vacancies, the forecast is OVER 90 minutes! I went to talk to Ms. Paula from the Notre Dame Intermedica agreement, she was supposed to check and let me know, I've been waiting for 45 minutes and nothing! My mom is 83 years old positive for Covid 19! What about such disregard? Since we arrived here at the hospital of the health forest at 10.50 am and is it already 6.40 pm? Is health in Brazil really that? Does the individual who pays an insurance have to submit to such a lack of commitment to his patient? Imagine who is served in the public network, would have already died! I realize that the assessment of this company is terrible! Being kind, my grade is 0 MAX REMOTIONS lack of commitment, irresponsibility, neglect……
|
|
T
|
Talita CASANOVA CHAGAS BOCUZZI on Google
★ ★ ★ ★ ★ Unidade móvel 63, descendo a rua Gomes na vila ema, passou sinal vermelho sem a sirene ligada, motorista falando ao celular e quase bateu no meu carro. Dia 13/05/22 próximo do meio dia.
Mobile Unit 63, going down Rua Gomes in Vila Ema, ran a red light without the siren on, the driver was talking on his cell phone and almost hit my car. Day 13/05/22 near noon.
|
|
m
|
marco marquinhos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Bom dia .tive um começo de infarto e tive que usar por 2 vezes esta ambulancia saindo do hospital da usp butanta ate o unicor clinicas. Infelismente e ate chato relatar isso . Mais a ambulancia que foi me resgatar . Realmente scondições nenhuma pra este tipo de serviço emergencial. Os bancos sem cinto. A maca sen cinto. A toda enferrujada por dentro. Caisndo agua com chuva. Sem portas. Nas plateleiras e o estado do carro sem condicoes de uso e. Sem amortecedores nenhum. E uma vergonha e sem fiscalizacao nenhuma pra essas empresas que prestam serviços para o governo
Good morning. I had a heart attack and had to use this ambulance twice leaving the hospital at usp butanta to unicor clinicas. Unfortunately, it's even boring to report this. Plus the ambulance that went to rescue me. Really no conditions for this type of emergency service. Seats without belts. Stretcher without belt. All rusty inside. Falling water with rain. No doors. On the shelves and the condition of the car without conditions of use e. No shock absorbers. It's a shame and without any supervision for these companies that provide services to the government
|
|
C
|
Camila Nobili on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo atendimento ao cliente, preciso do transporte a mais de um ano para meu marido ir as consultas de fisioterapia, ja que ele é tetraplegico, em um ano, foram pouquíssimas as vezes que .chegaram na hora, então tive que começar a ligar sempre 1 hora antes, avisando com antecedência, e mesmo assim nunca chegam, atendimento pessimo via telefone, atendentes péssimos, mal educados, desligam o telefone no meio da chamada, respondem de qualquer jeito, e ainda esquecem da programação ja passada.
Exceto por certos motoristas e enfermeiros que são otimos profissionais, de resto não tenho nenhum elogio.
Terrible customer service, I need transport for more than a year for my husband to go to the physiotherapy appointments, since he is quadriplegic, in a year, there were very few times they arrived on time, so I had to start calling all the time 1 hour before, giving notice in advance, and even then they never arrive, bad service via phone, terrible attendants, rude, hang up the phone in the middle of the call, answer anyway, and still forget about the past schedule.
Except for certain drivers and nurses who are great professionals, otherwise I have no praise.
|
|
r
|
regina Quintela on Google
★ ★ ★ ★ ★ Boa noite, vou registrar minha reclamação por aqui já que o "fale conosco" do site não funciona e pelo Reclame Aqui as reclamações não são respondidas.
Meu filho está internado no hospital Carmino Caricchio (Municipal Tatuapé) e estava com exame agendado no hospital Ermelino Matarazzo no dia 13/04 às 13h. O exame não foi realizado pois aguardávamos a remoção da vossa empresa, o qual não ocorreu. A remoção não apareceu, não deu satisfação, simplesmente nos deixaram esperando e não apareceram.
Conseguimos reagendar o exame para dia 18/04 as 2h da manhã, espero que o descaso do dia 13 não venha se repetir, pois a vossa empresa está prejudicando o diagnóstico do meu filho, aumentando o tempo de internação, se necessário acionarei os ministros público e de saúde, para medidas cabíveis e para que a Max Emergências Médicas pague por todo prejuízo e carga emocional que esta situação acarreta. Espero poder contar com a vossa colaboração e profissionalismo.
Sem mais,
Regina Quintela
Good night, I'm going to register my complaint here since the "contact us" on the site doesn't work and through Reclame Aqui complaints are not answered.
My son is hospitalized at the Carmino Caricchio hospital (Municipal Tatuapé) and had an exam scheduled at the Ermelino Matarazzo hospital on 04/13 at 1 pm. The exam was not carried out because we were waiting for your company to be removed, which did not happen. The removal didn't show up, didn't give satisfaction, they just kept us waiting and didn't show up.
We managed to reschedule the exam for the 18/04th at 2 am, I hope that the neglect of the 13th will not be repeated, because your company is harming my son's diagnosis, increasing the hospitalization time, if necessary I will call the public ministers and health, for appropriate measures and for Max Emergencies Medicas to pay for all damage and emotional burden that this situation entails. I hope to be able to count on your collaboration and professionalism.
No further,
Regina Quintela
|
|
e
|
edneide oliveira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Olá, sinto muito em relatar situações em que esta empresa fez, mas não posso fechar os olhos, uma empresa contratada (terceirizada) pelo governo a serviço do Hospital Saboya. Dia 21 de Janeiro 2022 minha mãe com 88 anos teve que fazer um exame de cateterismo no hospital Beneficência Portuguesa. Nos avisaram que deveria esta no local as 4:00 pois sairíamos do Hospital Saboya as 5:00; não tive problema algum neste horário pelo contrário, chegaram antes; enfermeiros e médicos muito atenciosos tudo no padrão da normalidade. O cateterismo feito as 7:00 e minha mãe liberada. A equipe do BP avisou que havia chamado a ambulância para retorno aí a saga começou, foi pedido várias vezes para que viessem e nada, e isso só aconteceu as 21:00 (13 horas depois) isso após insistentes telefonemas e reclamações de quatro acompanhantes que ali esperava. Que descaso é este ? Lembrando que temos que ficar na recepção sem comer pq não sabemos a hora da chegada da ambulância temos que ficar de plantão aguardando e com isso há stress cansaço mental e físico. O desrespeito é surreal Como que com tantas falhas o Hospital Saboya aceita continuar com a Max Emergência?
Hello, I'm sorry to report situations where this company did, but I can't turn a blind eye, a company contracted (outsourced) by the government in the service of Hospital Saboya. On January 21, 2022 my 88-year-old mother had to undergo a catheterization exam at the Beneficência Portuguesa hospital. We were told that you should be there at 4:00 am because we would leave Saboya Hospital at 5:00 am; I had no problem at this time, on the contrary, they arrived earlier; very attentive nurses and doctors, everything in the normal pattern. The catheterization was done at 7:00 and my mother was released. The BP team announced that they had called the ambulance to return, then the saga began, they were asked several times to come and nothing, and that only happened at 9:00 pm (13 hours later) after insistent phone calls and complaints from four companions who there I waited. What is this neglect? Remembering that we have to stay at the reception without eating because we don't know when the ambulance will arrive, we have to stay on duty waiting and with that there is stress mental and physical fatigue. The disrespect is surreal How is it that with so many failures Saboya Hospital accepts to continue with Max Emergency?
|
|
J
|
Jessica Andrade on Google
★ ★ ★ ★ ★ No dia 28/01 minha mãe precisou de transferência para outro hospital, nos orientaram q seria feito as 15h30, tive q pegar Uber para chegar a tempo no Hospital Saboia e esperar a ambulância q estava prevista para as 15h30.
Fiquei desde as 15h até às 23h15, horário que chegou a ambulância aguardando pela transferência, sem comer, sem retorno de ligações e e-mails enviados pela central NIR do Saboia.
O chamado foi aberto antes das 14h e chegaram apenas as 23h15. Empresa péssima, falta de profissionalismo, de zelo, atenção ao próximo, nem retorno dão ou orientam ref. atrasos para q paciente e familiares sejam melhor assistidos e orientados. Um absurdo!
Espero q nenhuma empresa contrate vcs, pelo descaso com o ser humano, por bloquear chamadas de hospital, familiares de pacientes pedindo informações, pela negligência e retorno 0 aos chamados enviados por e-mail.
Faço a minha parte de vir reclamar e desejo q nenhuma outra família passe por isso e se precisar continuarei reclamando até essa péssima empresa tomar providências de tantas reclamações e negligência.
Após a transferência realizada, eu e meu pai ficamos sem transporte público para voltarmos para casa, já eram mais de 2h da manhã, na rua esperando Uber q saiu caro e aposto q ela empresa nunca irá ressarcir de transtornos e dados causados. Não merece nenhuma estrela.
On 01/28 my mother needed to be transferred to another hospital, they told us that it would be done at 3:30 pm, I had to take an Uber to get to Hospital Saboia on time and wait for the ambulance that was scheduled for 3:30 pm.
I stayed from 3:00 pm to 11:15 pm, when the ambulance arrived waiting for the transfer, without eating, without returning calls and emails sent by the NIR center in Savoy.
The call was opened before 2:00 pm and they arrived only at 11:15 pm. Terrible company, lack of professionalism, zeal, attention to others, no return give or guide ref. delays so that the patient and family are better assisted and oriented. An absurdity!
I hope that no company hires you, due to the disregard for human beings, for blocking hospital calls, family members of patients asking for information, for negligence and 0 return to calls sent by email.
I do my part to come complain and I wish that no other family goes through this and if I need to, I will continue to complain until this terrible company takes care of so many complaints and negligence.
After the transfer, my father and I were left without public transport to return home, it was already more than 2 am, on the street waiting for Uber that was expensive and I bet that the company will never reimburse for inconvenience and data caused. It doesn't deserve any stars.
|
|
R
|
Reinaldo Monti Selli on Google
★ ★ ★ ★ ★ Top
|
Write some of your reviews for the company Max Medical Emergencies
Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information
Nearby places in the field of Ambulance service,
Nearby places Max Medical Emergencies
