maxx Car - Rio de Janeiro - RJ
1.5/5
★
based on 8 reviews
Contact maxx Car
| Address : | maxx Car - R. Maxwell, 304 - Vila Isabel, Rio de Janeiro - RJ, 20541-100, Brazil |
| Phone : | 📞 +7 |
| Postal code : | 20541-100 |
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Rodrigo Paixão on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fizeram uma avaliação deturpada sobre os problemas da suspensão do carro, e hoje estou voltando ao local, pois na nota colocaram alguns itens que não vi serem instalados como barra axial duas dianteiras só vi uma nova, coxin traseiro aproveitaram o que estava no carro e lançaram na nota que trocaram, rolamento de peso não vi instalar (seriam dois) e nem os dois terminais de direção! Já acionei meu advogado e caso ofereçam alguma resistência para ou devolver o valor desses itens que nao foram instalados ou instala los, seram acionados na justiça.
 They made a misrepresentation about the problems of the suspension of the car, and today I am returning to the place, because in the note they put some items that I did not see installed as axial bar two front only saw a new one, coxin rear harnessed what was in the car and they threw on the note they exchanged, weight bearing did not see install (there would be two) and neither the two direction terminals! I have already activated my lawyer and if they offer any resistance to or return the value of these items that were not installed or installed, they will be brought to justice.
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José Marinho Marinho on Google
★ ★ ★ ★ ★ O barato sai caro. Fui comprar 2 pneus e sai com uma divida de 11,270,00 pois apresentaram-me vários defeitos . Fui crédulo, embora soubesse que meu carro com 28000 km, não poderia ter aqueles problemas todos,pois fiz todas as revisões em concessionaria. Foram tão convincentes nos argumentos em relação a segurança, que me senti pressionado a realizar tais trocas. Não gostaram de eu querer assistir a troca dos pneus e ironizaram.
The cheap comes out expensive. I went to buy two tires and comes out with a debt since 11,270,00 showed me various defects. I was gullible, although I knew that my 28000 km car could not have all those problems because I did all the dealer revisions. They were so convincing in their arguments about security that I felt pressured to make such exchanges. They didn't like me wanting to watch the tire changes and they joked.
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Elisa e Arão on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pessima experiência. Fui ao estabelecimento e o diagnóstico do meu carro foi horrivel, entretanto falso. A pessoa q me atendeu disse q meu amortecedor estava estourado e para fazer o serviço, teria q trocar o amortecedor que custa apenas R$499. E que não era possivel fazer o serviço que eu já tinha pago por ele num site de ofertas!!! Na msm hora sai para outra oficina especializada e o dignostico foi oposto!! Ainda levei numa terceira loja onde fiz o serviço (o msm da oferta, alinhamento, cambagem, balanceamento) sem nenhum problema, pois o amortecedor do carro está em perfeitas condições! O que mais me deixa indignada é q ele poderia mentir, mas fazer o serviço, entretanto a loja se recusa a fazer o serviço. Eu poderia voltar lá e desmenti-los e pedir q fizessem o serviço da oferta, mas com essa reputação terrivel não vou confiar meu carro a essa loja nem de graça!
Bad experience. I went to the establishment and the diagnosis of my car was horrible, but false. The person who answered me said that my shock was broken and to do the service, would have to change the shock that costs only $ 499. And that it was not possible to do the service that I had already paid for it on an offer site !!! At the same time leaves for another specialized workshop and the dignostico was opposite !! Still took in a third store where I did the service (the msm of the offer, alignment, camber, balancing) without any problem, because the bumper of the car is in perfect condition! What pisses me off the most is that he could lie but do the job, though the store refuses to do the job. I could go back and disprove them and ask them to do their bidding, but with that terrible reputation I won't trust my car to this store for free!
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Alisson Nogueira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Caí no conto do vigário e só tive a certeza absoluta ontem, dia 16/09/2016.
Troquei praticamente toda a suspensão do meu carro com essa loja e a estratégia foi a mesma: terror psicológico pesado, dizendo que o carro iria sofrer um acidente e que tudo precisava ser trocado. Veio o tal de Júnior, fazendo cara de honesto e gente do bem, e disse que a coisa não estava legal e que sairia caro. Insisti que não podia fazer tudo naquele momento e perguntei se não dava pra deixar alguma coisa pra depois e ele me disse que não. Parcelei a conta de R$ 6300 em 10 vezes.
Semana retrasada, ao fazer a revisão da KIA de 50 mil KM, a empresa condenou diversas peças que supostamente já tinham sido trocadas. Voltei a loja levando o orçamento da KIA, deixei meu carro lá e na volta me informaram que estava tudo bem e que a KIA estaria inventando. Pra tirar a prova, procurei outra empresa (dessa vez com indicação) e fui lá. Pra encurtar a história, o diagnóstico foi o mesmo da KIA só que dessa vez eu vi as coifas estouradas e tirei várias fotos. Nem o amortecedor eles de fato trocaram.
Estou separando toda a documentação para entrar na justiça e reaver meu dinheiro.
DETALHE: Essa loja mudou de nome para Vila PNEUS e agora o letreiro é todo preto. Mas a quadrilha segue por lá.
I fell into the vicar's tale and was only absolutely sure yesterday, 16/09/2016.
I replaced almost all of my car suspension with this store and the strategy was the same: heavy psychological terror, saying that the car would have an accident and that everything needed to be changed. The junior guy came in, looking honest and good-looking, and said the thing was not cool and it would be expensive. I insisted that I could not do everything at that time and asked if I could not leave anything for later and he told me no. I parceled out the $ 6300 bill 10 times.
Last week, when reviewing the 50,000 KM KIA, the company condemned several parts that were allegedly already replaced. I went back to the store taking KIA's budget, left my car there and on the way back informed me that everything was fine and that KIA would be making it up. To take the test, I looked for another company (this time with indication) and went there. To make a long story short, the diagnosis was the same as KIA but this time I saw the blown hoods and took several pictures. Neither the damper they actually changed.
I'm sorting out all the documentation to go to court and get my money back.
DETAIL: This store changed its name to TIRES Village and now the sign is all black. But the gang is still there.
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Fabricio on Google
★ ★ ★ ★ ★ Após ver anúncio no jornal, fui até a empresa para trocar os pneus. Chegando lá, coloquei o carro no elevador e eles levantaram meu carro e retiraram as rodas da frente com certa demora; ao retirar as rodas, me chamaram e disseram que havia um vazamento no amortecedor e que eu precisaria trocar, dando mais de R$1200 apenas para trocar o amortecedor.Não aceitei, lógico, e eles não quiseram me vender os pneus dizendo que o meu carro estava com problema na suspensão. Saí da loja e fui conferir o amortecedor; em outras lojas, disseram que meu amortecedor não tinha problema. Conclusão, eles jogaram óleo na suspensão ao colocar meu carro no elevador e disseram que meu carro estava com problema. Não indico a loja para ninguém, fujam dela. Estão armando para os clientes. Falsa propaganda e bando de enganadores.
After seeing a newspaper ad, I went to the company to change the tires. Once there, I put the car in the elevator and they raised my car and removed the front wheels with a certain delay; when removing the wheels, they called me and said that there was a leak in the damper and that I would need to change, giving over $ 1200 just to change the damper. I did not accept, of course, and they did not want to sell me the tires saying that my car I had a problem with the suspension. I left the store and went to check the damper; in other stores, they said my shock absorber had no problem. Conclusion, they threw oil on the suspension while putting my car in the elevator and said my car was in trouble. I don't point the store to anyone, run away from it. They are setting it up for customers. False advertising and bunch of deceivers.
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MÁRCIO TENÓRIO on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fui a esta loja e me arrependo profundamente pelo que me aconteceu. Fui trocar 4 pneus e realizar alinhamento e balanceamento. Quando o carro foi levantado para a retirada das rodas eu vi o mecânico com uma lata de spray WD40 mas não liguei. Antes da retirada das rodas o vendedor me chamou para o escritorio para me dar o orcamento das rodas. Quando eu voltei o mecanico ja havia retirado a roda e condenado o amortecedor que estava vazando e entao desmontou a peca para substitui-la (agora eu acho que foi o wd que ele jogou no amortecedor para dizer que estava vazando - varios clientes já postaram algo assim sobre esta loja). Na desmontagem ele condenou varias pecas da suspensão falando que era perigoso e que eu estava correndo risco. Quando veio o orçamento ficou em mais de 9500 reais. Disse que nao poderia pagar e pedi para remontar tudo que faria quando tivesse condições para arcar com este custo. Daí eles foram baixando o preço até que chegaram a 4200 reais. Disse que nao faria e simplesmente eles falaram que nao tinham como montar novamente o veículo. Daí em pouco tempo fiquei sem carro e na mão destas pessoas de má indole. Mal comparando era como se meu carro estivesse sequestrado e o resgate seria o pagamento das peças. O mecânico certamente sabia que se desmontasse para avaliar não poderia montar novamente, não dando chance ao cliente de decidir o que fazer. Finalmente, morri em 4200 reais, sem dúvida sem a menor necessidade disso. Eu não recomendo esta loja a ninguém.
I went to this store and deeply regret what happened to me. I went to change 4 tires and perform alignment and balancing. When the car was lifted off the wheels I saw the mechanic with a WD40 spray can but didn't call. Before removing the wheels the salesman called me to the office to give me the budget of the wheels. By the time I got back the mechanic had already removed the wheel and damned the leaking damper and then disassembled the spare to replace it (now I think it was the wd he threw on the damper to say it was leaking - several customers already posted something so about this store). In the disassembly he condemned several parts of the suspension saying that it was dangerous and that I was at risk. When it came the budget was over 9500 reais. I said I couldn't afford it and I asked to reassemble everything I would do when I could afford it. Hence they were lowering the price until they reached 4200 reais. He said he wouldn't do it and they simply said they couldn't reassemble the vehicle. Soon I was without a car and in the hands of these people of bad indole. Barely comparing it was as if my car was hijacked and the ransom would be the payment of parts. The mechanic certainly knew that disassembling to evaluate could not reassemble, giving the customer no chance to decide what to do. Finally, I died at 4200 reais, no doubt without the slightest need for it. I do not recommend this store to anyone.
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Aloysio dos Santos on Google
★ ★ ★ ★ ★ No dia 11.4.2016, levei meu Voyage iTrend 2012, com 31.000 km, para trocar os 4 pneus, (aproveitando a oferta de compre 4 e pague 3); sairia por R$950,00 aproximadamente. Vi a oferta da loja num anúncio de página inteira no O GLOBO e no EXTRA. Pelo tamanho do anúncio dos pneus, pela grande variedade de marcas e modelos, e pelos baixos preços oferecidos, pensava que a loja estivesse altamente interessada em vender pneus. Enganei-me redondamente. Lá chegando, colocaram meu carro no elevador, retiraram as duas rodas dianteiras, e disseram que o amortecedor dianteiro direito tinha vazado, pelas manchas de óleo que apresentava. Retiraram o amortecedor, testaram e disseram que o amortecedor estava bom, apesar da perda de óleo. Mostraram a bieleta, da suspensão direita, ligeiramente curva (deveria estar reta), entortada possivelmente por um alto impacto da roda num buraco ou quebra molas (o que me disseram). Ela deveria ser trocada. Mostraram também a barra axial direita, que estava com rotação de 360º, o que poderia provocar a soltura da roda quando o carro estivesse em movimento, Depois de verificarem outras peças que precisavam ser trocadas, me apresentaram o orçamento, num papel amarelo com especificações muito genéricas, não incluindo os amortecedores e os pneus, no valor de R$2423,00, que achei muito caro. Disse então que não os autorizava a fazer o serviço, pois tinha ido lá só para comprar os pneus. O atendente me disse que não poderia remontar as peças retiradas e que o carro só poderia sair de lá rebocado. Considerando essa drástica e tardia informação, pois ele deveria ter-me dito isso antes de retirar as peças, me vi obrigado ou a ir à delegacia do bairro pra dar queixa, ou aceitar o orçamento proposto. Tenho 72 anos. Estava me sentindo oprimido com aquela situação que me foi imposta. Achei melhor aceitar pagar o orçamento apresentado, facilitado em 10 vezes no cartão, mesmo sem trocar os amortecedores e os pneus.
On 11.4.2016, I took my Voyage iTrend 2012, with 31,000 km, to change the 4 tires (taking advantage of buy 4 and pay 3); would go for about R $ 950.00 approximately. I saw the store offer in a full page ad on O GLOBO and EXTRA. From the size of the tire ad, the wide variety of makes and models, and the low prices offered, I thought the store was highly interested in selling tires. I was mistakenly mistaken. When they got there, they put my car in the elevator, removed the two front wheels, and said that the right front bumper had leaked from the oil stains on it. They removed the damper, tested it and said the damper was good despite the loss of oil. They showed the slightly curved right-hand suspension (should be straight), possibly bent by a high impact of the wheel in a hole or spring break (which I am told). It should be changed. They also showed the right axial bar, which was rotating 360º, which could cause the wheel to loosen when the car was in motion. After checking other parts that needed to be replaced, they presented me the budget on a yellow paper with very specific specifications. generics, not including the shock absorbers and the tires, worth R $ 2423,00, which I found very expensive. He said he did not authorize them to do the job because he had gone there just to buy the tires. The clerk told me that he could not reassemble the removed parts and that the car could only be towed out. Considering this drastic and late information, as he should have told me this before removing the pieces, I was forced either to go to the neighborhood police station to complain, or accept the proposed budget. I am 72 years old. I was feeling overwhelmed by the situation imposed on me. I thought it was better to accept paying the budget presented, facilitated 10 times on the card, even without changing the bumpers and tires.
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Edson Gamma on Google
★ ★ ★ ★ ★ Estive na loja recentemente para trocar os pneus e um amortecedor do meu carro, um FOX. Ao retirarem as rodas, antes que o fizessem, saí para tomar um café. Quando voltei à loja, o atendimento me chamou para me comunicar de que meu amortecedor estava em condição de uso mas que algumas peças deveriam ser trocadas visto que estavam ruins. Em resumo, um carro com 50.000 km que só roda no asfalto teve praticamente toda a sua suspensão condenada. O orçamento ficou em.... acredite, R$ 10.378,00. Veja, fui à loja para trocar o pneu e os amortecedores - um a despesa que não atingiria os R$ 2.000,00. Ordenei que desmontassem os pneus e colocassem todas as peças de volta. Fui ao meu mecânico e o único problema do carro era a troca dos ponteiros de direção que ficou em R$ 130,00 de peças mais R$ 100,00 de mão-de-obra. SÃO UNS LADRÕES SEM VERGONHA!
Conselho - vá e mande trocar só os pneus e não autorize nenhum outro conserto. Passe antes em um mecânico e faça uma vistoria na sua suspensão e quando trocarem os pneus, não saia de perto - olhe tudo!
I was in the store recently to change the tires and a bumper of my car, a FOX. As they removed the wheels before they did, I went out for coffee. When I returned to the store, the customer service called to let me know that my shock was in good working order but some parts should be replaced as they were bad. In short, a 50,000-kilometer car that only runs on the asphalt has had virtually all of its suspension condemned. The budget was .... believe me, $ 10,378.00. See, I went to the store to change the tire and the shock absorbers - an expense that wouldn't reach $ 2,000. I ordered them to dismantle the tires and put all the parts back. I went to my mechanic and the only problem with the car was the change of steering pointers that was at $ 130.00 pieces plus $ 100.00 of labor. ARE A THIEF WITHOUT SHAME!
Advice - go and have your tires changed and do not authorize any other repairs. Ride a mechanic first and check your suspension and when changing tires, don't get out close - look at everything!
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