Mega Fibra Internet - Sorocaba - SP
3.9/5
★
based on 8 reviews
Contact Mega Fibra Internet
| Address : | Mega Fibra Internet - R. Dr. Américo Figueiredo, 3040 - Júlio de Mesquita Filho, Sorocaba - SP, 18053-000, Brazil |
| Phone : | 📞 +97 |
| Postal code : | 18053-000 |
| Website : | http://www.megafibrainternet.com.br/ |
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Deborah Molina on Google
★ ★ ★ ★ ★ A internet é muito inconstante, tenho problemas quase diariamente, o atendimento é péssimo, os atendentes não atendem como deveria pelo whatsapp,
não há uma ouvidoria, a reclamação já foi feita até no site reclame aqui e nada, ao invés de melhorar piora. Insatisfeitissima!! Decepção!! E o pior eles te obrigam a ter fidelidade, não podendo trocar.
 The internet is very fickle, I have problems almost daily, the service is terrible, the attendants don't answer as they should on whatsapp,
there is no ombudsman, the complaint has already been made even on the website complain here and nothing, instead of getting better, it gets worse. Very dissatisfied!! Disappointment!! And the worst, they force you to have loyalty, not being able to exchange.
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Rafael Da Silva on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo provedor de internet. No começo era muito bom. Não caía. Hoje em dia posso dizer que é HORRÍVEL. Internet cai toda hora, vc liga no suporte e o telefone sempre dá ocupado. O suporte pelo WhatsApp é mensagem automática. Acho que venderam muito plano e não tem estrutura para comportar tanto cliente. To saindo fora desse provedor!
Bad internet provider. In the beginning it was very good. Do not fall. Today I can say it's HORRIBLE. Internet drops all the time, you call support and the phone is always busy. WhatsApp support is automatic message. I think they sold a lot of plan and don't have the structure to hold so many customers. I'm leaving this provider!
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Elisane Rodrigues de Oliveira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo!
Não tem suporte tec adequado ,para que depende da internet e um sério problema ! Devido. A internet nunca pegar no cel, vive dando problemas e os técnicos não estão prontos a atender e qdo atendem ,não sabem resolver !
Vou cancelar , pq desde q coloquei só tenho problemas ....
Terrible!
It doesn't have adequate tec support, so it depends on the internet and a serious problem! Due. The internet never picks up the cell, it keeps giving problems and the technicians are not ready to answer and when they answer, they don't know how to solve it!
I'm going to cancel, because since I put it I only have problems....
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Eudes Giglio on Google
★ ★ ★ ★ ★ Deveria se chamar Megapéssima em todos os setores principalmente o setor técnico que além de estipular um prazo de 72 horas para a visita técnica não cumprem com o prazo e ainda vem na sua residência após o prazo o horário que bem entenderem até hoje estou sem sinal de tv,uma empresa desorganizada sem compromisso e responsabilidade mas para enviar a fatura e cobrar são pontuais.Vendo os comentários já temos noção do péssimo serviço.
It should be called Megapessima in all sectors, especially the technical sector, which in addition to stipulating a deadline of 72 hours for the technical visit, does not meet the deadline and still comes to your residence after the deadline, the time they want, until today I have no sign of tv, a disorganized company without commitment and responsibility but to send the invoice and collect they are punctual. Seeing the comments we already have an idea of the terrible service.
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Rafael Genari on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sempre que é necessário atendimento técnico ou falar com algum representando da Mega Fibra sabemos que vamos passar por um desgaste, além de um atendimento sem qualquer preocupação ou tratativa adequada ao cliente, a demora é um fator mais agravante ainda.
Whenever technical assistance is needed or to speak with a Mega Fibra representative, we know that we are going to experience wear and tear, in addition to a service without any concern or adequate treatment for the customer, the delay is an even more aggravating factor.
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Gabrielle Arruda on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo, preço não vale a internet, só cai, mais de 3 vezes que marco o técnico pra vim em casa e ninguém aparece, atendimento péssimo via Whatsapp e não atendem telefone, já vou cancelar, pior escolha
Terrible, price is not worth the internet, it just drops, more than 3 times I schedule the technician to come home and no one shows up, terrible service via Whatsapp and they don't answer the phone, I'm going to cancel, worst choice
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Fernanda Machado Campos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Um lixo, atrasei menos de um mês para pagar a fatura, e mandaram um cara do cartório com carta de protesto em casa.
Isso porque tentei pagar n X o boleto, e constava inválido.
Uma palhaçada, não indico
Vive fora do ar, isso eles não descontam, mais de uma semana sem sinal e tudo pago de forma correta.
Se pudesse seriam zero estrelas. Totalmente insatisfeita.
A rubbish, I was less than a month late to pay the bill, and they sent a guy from the registry office with a letter of protest at home.
That's because I tried to pay n X the ticket, and it was invalid.
A joke, I don't recommend
He lives off the air, they don't discount that, more than a week without signal and everything paid correctly.
If I could it would be zero stars. Totally dissatisfied.
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Juliana Baccelli on Google
★ ★ ★ ★ ★ Nota zero para uma empresa que não quer vender seus serviços, já devem estar ricos. Fui contratar pelo whatsapp, mas a atendente Mayara péssima, não responde. E-mail também não funciona, pois não tive retorno. Se é assim para contratar, imagina depois de instalar ? Caso dê algum problema, com certeza também não irão resolver. Não adianta cobrar mais barato que a concorrente, mas não funcionar decentemente. Quer saber, ainda bem que ninguém me atendeu para eu contratar, pois certeza que eu teria inúmeras dores de cabeça após contratação. E não adianta vir com a mesma resposta de sempre (pedindo pra mandar e-mail ), pois vcs não respondem. O certo é reclamar aqui mesmo, assim quem for
pesquisar por aqui, já vê a bela empresa que vcs são.
Zero grade for a company that doesn't want to sell its services, they must already be rich. I went to hire via whatsapp, but the terrible attendant Mayara does not respond. E-mail doesn't work either, as I didn't get a response. If this is how to hire, imagine after installing? If you have a problem, they certainly won't solve it either. It's no use charging cheaper than the competitor, but not working decently. You know what, I'm glad no one answered me for me to hire, because I'm sure I would have countless headaches after hiring. And it's no use coming with the same answer as always (asking to send an email), because you don't answer. The right thing is to complain right here, so whoever it is
search around here, you can already see the beautiful company that you guys are.
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