Wnx Internet Fibra Óptica - Sorocaba - SP
2.1/5
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based on 8 reviews
Contact Wnx Internet Fibra Óptica
| Address : | Wnx Internet Fibra Óptica - Av. São Paulo, 1954 - Além Ponte, Sorocaba - SP, 18013-004, Brazil |
| Phone : | 📞 +77 |
| Postal code : | 18013-004 |
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vinicius lima on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssima !!! passei meu CEP falaram que tinham o cabeamento na rua.demoraram 4 dias depois do prazo pra instalação chegando aqui não passava nenhum cabeamento na rua. Agora tento ligar para cancelar o plano contratado e não atendem de jeito nenhum !! ?? Horríveis não indico nem para um inimigo. Parabéns ao dono e toda equipe de atendimento ao cliente.
 Terrible !!! I spent my zip code said they had the cabling on the street. They remembered 4 days after the deadline for installation arriving here, there was no cabling on the street. Now I try to call to cancel the contracted plan and they don't answer at all !! ?? Horrible I do not even indicate to an enemy. Congratulations to the owner and the entire customer service team.
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Ro Amaral on Google
★ ★ ★ ★ ★ A Empresa que me refiro chamada AZZA em Sorocaba que está crescendo pois as pessoas não sabem o tanto que é ruim ! tem um atendimento muito ruim a,da Internet que vive caindo não indico que contratem não é um serviço barato e nos tratam mal .
The company I refer to called AZZA in Sorocaba that is growing because people do not know how bad it is! there is a very bad service, the Internet that is constantly falling, I do not indicate that they hire us is not a cheap service and they treat us badly.
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Marcelo Centro do Acrilico on Google
★ ★ ★ ★ ★ A WNX (AZZA TELECOM) me decepcionou pela péssima qualidade, com o sinal de internet caindo várias vezes. Como o meu trabalho, é home office, tive que cancelar o serviço antes de vencer a fidelização (pagando multa) e fechando com outra prestadora porque o meu prejuízo estava sendo grande pelas constantes interrupções.
WNX (AZZA TELECOM) disappointed me with the poor quality, with the internet signal dropping several times. As my job is a home office, I had to cancel the service before winning the loyalty (paying a fine) and closing with another provider because my loss was being great due to the constant interruptions.
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Luiz Gonçalves on Google
★ ★ ★ ★ ★ Infelizmente em minha residência (condomínio) é a única empresa que oferece o serviço de Internet.
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Por conta disso, nós clientes, ficamos à mercê do péssimo serviço prestado e ainda pior, os canais de comunicação é extremamente lento na resposta e ineficaz na solução.
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Atuo na área de TI, de forma que os argumentos e motivos alegados pelo "suporte técnico" extremam entre a ignorância plena e a ofensa à inteligência.
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Veementemente não recomendo, pois face as inúmeras reclamações nos sites acerca do tema, algumas há mais de 1 ano, a empresa não parece estar minimamente interessada em resolver o problema mais comum: conexão instável ou inexistentes nos períodos noturno e nos finais de semana.
Unfortunately in my residence (condominium) it is the only company that offers Internet service.
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Because of this, we customers are at the mercy of the terrible service provided and even worse, the communication channels are extremely slow in response and ineffective in the solution.
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I work in the IT area, so that the arguments and reasons alleged by the "technical support" end between total ignorance and the offense to intelligence.
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I strongly do not recommend it, because in view of the numerous complaints on the websites on the subject, some of which have been in existence for more than 1 year, the company does not seem to be in the least interested in solving the most common problem: unstable connection or nonexistent at night and on weekends.
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Guuilh on Google
★ ★ ★ ★ ★ Internet de pessima qualidade e suporte inutil..(Irei reportar se não haver repostas).
Toda noite, entre os horarios de 20:00 até 00:00 a internet cai, quando volta infelizmente so entra no yotube, coisa que até 3g de celular faz! Suporte simplesmente ignora todos os numeros dados pela empresa não funciona Me arrepende de mais de ter fechado contrato com vocés isso e uma tremenda falta de respeito com o client.. tratam de arrumar a conecção aqui no bairro de vila asturias, ou facilitam na hora do cancelamento! ficar todo dia nesse jeito e impossivel tenho trabalhos pra fazer e essa empresa anda me dando prejuiso.
Poor quality internet and useless support. (I will report if there are no answers).
Every night, between the hours of 8:00 pm until 12:00 am the internet goes down, when it comes back unfortunately it only enters the yotube, something that even 3g of cell phone does! Support simply ignores all the numbers given by the company does not work I regret more than having closed a contract with you that and a tremendous lack of respect with the client .. try to fix the connection here in the neighborhood of vila asturias, or facilitate at the time of cancellation! to stay every day in this way and impossible I have jobs to do and this company is giving me losses.
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Ingridy Cristine Perna on Google
★ ★ ★ ★ ★ UM CONSELHO NÃO FECHEM CONTRATO COM A AZZA TELECOM, só dor de cabeça !!!!!!
Nunca vi uma internet não péssima em toda minha vida.
Nunca funciona, meu marido trabalha home office, e não consegue fazer nada por que a internet nunca funciona, antes com via rádio as vezes caia, mas funcionava agora que mudou para fibra pensei será ótimo.
Além de não funcionar nunca, já estou 3 dias quase sem internet, o contato com a empresa Azza TELECON é impossível, só estão atendendo via WhatsApp e ainda sim iniciam o chamado e ficamos quase um dia para eles responderem e do nada encerram o chamado. Uma vergonha, um descaso com os clientes!!!!
Ah e lembrando sempre pagamos em dia!!!! Revoltante.
A COUNCIL DO NOT CLOSE CONTRACT WITH AZZA TELECOM, just a headache !!!!!!
I have never seen a bad internet in my life.
It never works, my husband works from home, and he can't do anything because the internet never works, before with radio it sometimes goes down, but it worked now that it changed to fiber I thought it will be great.
In addition to never working, I am almost 3 days without internet, contact with the company Azza TELECON is impossible, they are only answering via WhatsApp and yet they start the call and we stayed almost a day for them to respond and suddenly they close the call. A shame, a neglect with customers !!!!
Oh and remembering we always pay on time !!!! Revolting.
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Graziele Fukuji on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pior provedor de internet que eu já contratei em toda a minha vida. Sinal de internet porco, cai pelo menos 1x a cada 10 minutos. Tenho diversos protocolos abertos, eles já enviaram técnico 3x na minha residência e não adianta de nada, porque o problema é externo e eles não tem intenção de arrumar. Não serve para quem trabalha de home office, não serve pra quem assiste plataformas de stream e muito menos pra quem joga online. Estou pagando mensalmente R$99 para a Azza para ter que usar o meu celular como Hotspot, porque a internet que eu contratei não entrega nem o mínimo. Um lixo! Fujam desse provedor, meus amigos!!!
Worst internet provider I've ever hired in my entire life. Pig internet signal, drops at least 1x every 10 minutes. I have several open protocols, they have already sent a 3x technician to my residence and it is useless, because the problem is external and they have no intention of fixing it. It is not for those who work from home office, not for those who watch streaming platforms and much less for those who play online. I am paying monthly R $ 99 to Azza to have to use my cell phone as a Hotspot, because the internet I hired does not deliver even the minimum. A trash! Run away from this provider, my friends !!!
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Alison Miranda on Google
★ ★ ★ ★ ★ Empresa não correta, me informaram que iriam instalar a internet e não se posicionaram mais, é necessário sempre entrar em contato, informam que o prazo dê retorno é 7 dias, mas que pode chegar a 30, ou seja, o prazo não é de 7 dias.
Mesmo considerando 30 já irá fazer mais de 90 dias (três meses) sem retorno e sem internet.
Além de agendamentos no local e não ida ao mesmo.
Infelizmente demonstram que não são uma empresa séria.
Company not correct, they informed me that they would install the internet and they did not position themselves anymore, it is always necessary to contact them, they inform that the return period is 7 days, but that it can reach 30, that is, the period is not 7 days.
Even considering 30 you will already do more than 90 days (three months) without return and without internet.
In addition to appointments on site and not going to the same.
Unfortunately they demonstrate that they are not a serious company.
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